PMBOK(一):概述
1、项目相关概念
项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目是组织创造价值和效益的主要方式
项目管理:将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
项目集管理指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标,获得分别管理项目集组成部分所无法实现的利益和控制。
项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。
运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。
组织级项目管理 (OPM), 指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架。OPM 旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源。
2、指南的组成部分
指南关键部分在项目中的相互关系:
项目生命周期指项目从启动到完成所经历的一系列阶段。它为项目管理提供了一个基本框架。
产品生命周期指一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段。
2.1、项目阶段
项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。
项目阶段的其中一个关键组成部分是阶段审查,即阶段关口
2.2、阶段关口
阶段关口在项目阶段结束时进行,将项目的绩效和进度与项目和业务文件比较。
阶段关口可能被称为阶段审查、阶段门、关键决策点和阶段入口或阶段出口。
2.3、项目管理过程
项目生命周期是通过一系列项目管理活动进行的,即项目管理过程。每个项目管理过程通过合适的项目管理工具和技术将一个或多个输入转化成一个或多个输出。输出可以是可交付成果或结果。结果是过程的最终成果。
一个过程的输出通常成为以下二者之一:另一个过程的输入;项目或项目阶段的可交付成果。
过程通常分为三类:
仅开展一次或仅在项目预定义点开展的过程。
根据需要定期开展的过程。
贯穿项目始终执行的过程。
2.4、项目管理过程组
《PMBOK® 指南》把过程归纳为五大类,即五大过程组。
项目管理过程组指对项目管理过程进行逻辑分组,以达成项目的特定目标。
过程组不同于项目阶段。项目管理过程可分为以下五个项目管理过程组:
启动过程组 |
定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程 |
规划过程组 |
明确项目范围,优化目标,为实现目标制定行动方案的一组过程。 |
执行过程组 |
完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程 |
监控过程组 |
跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程 |
收尾过程组 |
正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程 |
2.5、项目管理知识领域
项目整合管理
|
识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而开展的过程与活动 |
项目范围管理
|
确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程 |
项目进度管理 |
为管理项目按时完成所需的各个过程
|
项目成本管理
|
使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程 |
项目质量管理
|
把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方的期望的各个过程 |
项目资源管理
|
识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程 |
项目沟通管理
|
为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程 |
项目风险管理
|
规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程 |
项目采购管理
|
从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程 |
项目相关方管理
|
用于开展下列工作的各个过程:识别影响或受项目影响的人员、团队或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。 |
项目管理过程与知识领域的关系:
2.6、项目管理数据和信息
整个项目生命周期需要收集、分析和转化大量的数据。从各个过程收集项目数据,并在项目团队内共享。在各个过程中所收集的数据经过结合相关背景的分析、汇总,并加工成项目信息。
在整个项目生命周期中需要定期收集和分析项目数据。关于项目数据和信息的主要术语定义如下:
工作绩效数据 |
从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值 |
工作绩效信息 |
从各控制过程收集,并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据 |
工作绩效报告 |
为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注,而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件 |
项目数据、信息和报告的流向:
需求评估与关键业务/项目文件的关系:
项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告,用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证,是启动后续项目管理活动的依据。
需求评估通常是在商业论证之前进行,包括了解业务目的和目标、问题及机会,并提出处理建议。
项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间,以及应制定的效益衡量机制。项目效益指为发起组织和项目预期受益方创造价值的行动、行为、产品、服务或成果的结果。项目生命周期早期应确定目标效益,并据此制定效益管理计划。
制定效益管理计划需要使用商业论证和需求评估中的数据和信息。效益管理计划和项目管理计划描述了项目创造的商业价值如何能够成为组织持续运营的一部分,包括使用的测量指标。
项目章程是由项目发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。
项目管理计划是描述如何执行、监督和控制项目的一份文件。