摘要：
★项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程。 ☆项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上，多达90%的时间。 ☆有效的沟通能在各种各样的项目干系人之间架起一座桥梁，把具有不同文化和组织北京、不同技能水平以及对项目执行或结果有不同观点和利益的干系人联系起来。★项目沟通管理包括 ☆识别干系人，识别所有受项目影响的人员或组织，并记录其利益、参与情况和对项目成功的影响的过程。 ☆规划沟通，确定项目干系人的信息需求，并定义沟通方法的过程 ☆发布信息，按计划向项目干系人提供相关信息的过程。 ☆管理干系人期望，为满足干系人的需要而与之沟通 阅读全文
