摘要：
★项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。★管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应包括在项目内，哪些不应包括在项目内。★项目范围管理的过程包括： ☆收集需求，为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程 ☆定义范围，制定项目和产品详细描述的过程 ☆创建工作分解结构，将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组成部分的过程。 ☆核实范围，正式验收项目已完成的可交付成果的过程 ☆控制范围，监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程★在项目的环境中，“范围”这一术语有两种含义： ☆产品范围，某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。 ☆项目范围，为交付具有 阅读全文