项目管理（Project Management）：运用各种相关技能、方法和工具，为达到或超过项目相关方的要求和期望而进行的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。
对于一个项目管理开展工作来说，围绕解决方案的5个必要的图：
1、需求图
首先列出客户需求，最后进行分类。根据客户的角色，清晰的描述客户的需求，主要分为四个方面:
1)核心规则：模拟客户的各种工作场景，设计相应的程序流程，再与对方多次确认，简化流程，形成核心规则;
2)对象主体：通过分析对方团队和外部客户的组织结构，了解各个系统角色的权限范围；
3)相关事件：通过观察和沟通，分析客户各工作环节的状态，修复详细设计的缺陷；
4)相关报告：可以列出客户需要的报告字段，通过报告恢复客户需求，深入了解客户的数据需求。
2、流程图
根据客户需求中的核心规则和相关事件，详细描述了事件的流程图和行为边界；
该流程分为业务流程和逻辑流程
业务流程：与程序无关。描述业务运作流程，要求不会编程的客户理解;
逻辑流程：是业务流程各环节的程序逻辑流。向程序员显示的业务流程的每个链接都是一个独立的逻辑流程。
3、Demo
Demo是为了确保没有偏离客户的要求。操作界面和操作流程进一步优化；
根据以上要求和流程，使用word、Excel、PPT或RP软件绘制软件界面，与客户讨论，一定要积极很多项目经理是技术人员不善于沟通，所以往往做不好。这是致命的！
4、ER
ER图是一种表结构图，反映了项目数据表结构之间的关系。由核心成员绘制ER图是非常重要的！
数据结构的设计应尽可能与各种报表相结合。它可以预先设计报表，以防止数据字段设计丢失和避免返工。
5、功能结构图
用思维导图绘制软件目录和文件结构、功能结构、角色构成、组织结构、系统模块结构和网络结构。
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知识领域
1.范围管理(ScopeManagement)——根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制。
2.时间管理(TimeManagement)——给出项目活动的定义、安排和时间估计，制定进度计划并行控制。
3.费用管理(CostManagement)——确保项目在预算范围之内的管理过程，包括资源和费用的规划、费用预算和控制。
4.人力资源管理(HumanResourceManagement)——确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程，包括组织规划、人员招聘和项目团队的组建。
5.质量管理(QualityManagement)——确保项目满足客户需要的质量，主要包括质量计划、质量保证和质量控制。
6.沟通管理(CommunicationManagement)——确保项目相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通计划的制定、信。息传递、过程实施报告和评估报告。
7.风险管理(RiskManagement)——确保项目能够成功实现，需进行风险的识别、度量、响应和控制。
8.采购管理(ProcurementManagement)——确保项目所需的外界资源得到满足，包括采购计划、询价、资源选择、合同的管理和终结。
9.综合管理(IntegrationManagement)——确保项目各要素的协调工作，包括项目计划的制定和执行、项目整体变化控制。
10.项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。
