待人接物，察言观色，对于人的研究后天学

企业管理，科学管理法、精益管理、SAP、六西格玛、PDCA、平衡计分卡、杜邦分析等等这些都可以靠读书去学，但是待人接物，察言观色，对于人的研究，这些东西书本上学不来，只能后天多摔跤，多掉坑里，只能这么学。