1.明确产品用途(需求),一切围绕核心来做;2.要告知用户能做什么,不能做什么;3.用户不会用不是用户的错,是产品自身的问题;4.需要了解用户人群的现有头脑中的知识,要将头脑中的信息与外部世界衔接起来,建立正确的匹配关系;5.产品需要可视性和反馈,这样才不会使用户感到迷茫;6.可以用限定功能来减少用户的失误,而不是用提示;7.不要盲目地增加功能和过渡美化外观,需要抓住核心提高适用性;8.如果产品是为人设计的,需要以人为本,一切以用户为中心;
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