SCRUM——是一种敏捷软件开发的管理方法，用于迭代式增量软件开发过程。Scrum是一个包括了一系列实践和预定义角色的过程骨架。
Scrum中的主要角色包括：
- Scrum Master，Scrum教练和团队带头人，确保团队合理的运作Scrum，并帮助团队扫除实施中的障碍；
- 产品负责人，负责确定产品的方向和愿景，定义产品发布的内容、优先级及交付时间，为产品投資報酬率负责；
- 开发团队，一个跨职能的小团队，人数5-9人，团队拥有交付可用软件需要的各种技能。
除了角色，还需解释一些名词。
冲刺（sprint）：本意是短距离赛跑的意思，这里面指的是一次迭代，而一次迭代的周期是1个月时间（即4个星期），也就是我们要把一次迭代的开发内容以最快的速度完成它，这个过程我们称它为Sprint。
产品订单（product backlog）：即产品需求池，包含定义需求，需求描述，优先级，预计人/工时。
冲刺订单（sprint backlog）：是大大细化了的文档，包含团队如何实现下一个冲刺的需求的信息。任务被分解为以小时为单位，没有任务可以超过16个小时。如果一个任务超过16个小时，那么它就应该被进一步分解。冲刺订单上的任务不会被分派，而是由团队成员签名认领他们喜爱的任务。
在每一次冲刺或迭代（一个15到30天的周期，其长度由开发团队决定）当中，开发团队创建可用的（可以随时推出）软件的一个增量。每一个迭代所要实现的功能来自产品订单。产品订单按照优先级排列工作需求。在迭代计划会议中，产品负责人告诉开发团队需要完成产品订单中的哪些订单项。开发团队决定在下一次迭代中他们能够承诺完成多少订单项。在迭代的过程中，没有人能够变更迭代订单，这意味着在一个迭代中需求是被冻结的。
