信息系统项目管理师 第二十四章 项目管理成熟度模型
1.项目管理成熟度模型概念 758
项目管理成熟度表达的是一个组织具有的按照预定目标和条件成功的、可靠的实施项目的能力。项目管理成熟度指的是项目管理过程的成熟度。
成熟度模型总数30种
成熟度5个梯级:
- 通用术语
- 通用过程
- 单一方法
- 基准比较
- 持续改进
2.OPM3
1.组织级项目管理成熟度模型OPM3概述
组织级项目管理成熟度模型OPM3是灵活和可扩展的,有益于不同类型、规模、复杂度、地域的组织。
OPM3 包含来自广泛的行业的地区的组织级项目管理社团的集体经验。
OPM3通过清晰关联的项目组织、项目集和项目提供了一个交付战略的途径。
2.OPM3基本概念
1.在组织级项目管理描述
组织级项目管理OPM是一个战略执行框架
- 战略 创建一个支撑组织战略执行的组织环境
- 项目组合 价值决策 决策过程执行组织战略
- 项目集和项目 成果交付
- 运营 商业价值实现
- 业务影响分析 从业务决策过程分析影响和价值,并提供业务成果数据。
- 项目组合评审和调整 评审和调整项目组合组件。
- 价值绩效分析 要从商业价值的实现追溯到组织的战略。
3.组织级项目管理成熟度模型 OPM3
1.层次域 项目 项目集 项目组合
2.最佳实践 目前工人的在一个特定的行业或学科实现一个目标或目的的最佳方法。
3.能力 展示了人员、过程和技术的结合,使组织能够提供组织级项目管理。
4.成果 组织展示能力的结果。
5.过程改进阶段 标准化 度量 控制 改进 SMCI
6.组织运行潜力 OE 18个分类
7.分类 知识领域 十大管理
3.CMMI
1.关于过程改进
三个重要方面:人员、规程与方法、工具与设备
2.关于能力成熟度模型集成
能力成熟度模型 CMM
3.CMMI过程域
1.过程域组件
2.CMMI过程域
4.CMMI表示法与级别
1.级别
一条路径使组织能够逐步改进其选定的单个过程域 所应对的过程。
另一条路径使组织能够以增量方式应对层次相继的过程域集合来改进相关的过程集。
能力等级于成熟度级别。
2.表示法
连续式表示法 相对于当个过程域,使用能力等级来描述组织过程状况的特征。
阶段式表示法 相对于模型整体,使用成熟度级别来描述组织过程总体状态的特征。
3.能力等级
- 0.不完整级
- 1.已执行级
- 2.已管理级
- 3.已定义级
4.CMMI成熟度级别
- 1.初始级
- 2.已管理级 确保其过程按照方针得到计划与执行。
- 3.已定义级 过程得到清晰的说明与理解。
- 4.已量化管理级
- 5.持续优化级
5.CMMI评估方法与过程改进
1.CMMI评估需求
CMMI评估需求 ARC 文档描述了几种评估类型的需求。
特定的评估方法被宣布为ARC的A类、B类或C类评估方法。
2.SCAMPI评估方法
普遍认可用于使用CMMI模型来实施ARC A类评估的方法。
A类评估方法是正式认可的、最为严谨的方法
B类和C类 为了组织提供了改进信息。
CMMI过程域可以分为4类。项目管理、过程管理、工程、支持。需求管理REQM术语工程过程域
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