2008年10月25日
DRP与ERP、CRM、PRM
摘要： DRP与ERP、CRM、PRM（合作伙伴关系管理）等有着密切的关系。 　　 首先，虽然DRP和CRM供应商都声称它们具有销售管理的功能，但含义却不尽相同。应用CRM销售管理的目的，是提高销售人员的工作效率和知识共享程度，从而提高客户的满意度。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会（项目）、竞争对手信息、客户交互过程等功能，它主要是给销售员用的，而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。 阅读全文
posted @ 2008-10-25 16:56 QQ天堂 阅读(2543) 评论(1) 推荐(1) 编辑