[分布式服务]海量互联网服务设计的有损价值观

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• 互联网服务的有损价值观第一条是：弱化绝对的一致性，保证最终一致性。
• 互联网服务的有损价值观第二条：服务降级，提供柔性可用

互联网服务的有损价值观第一条是：弱化绝对的一致性，保证最终一致性。

服务的可用性，是基于对数据进行多处的备份，也就是数据冗余来实现的。这也是最有效的一种手段。像银行账户这样的关键数据，银行的数据中心要遍布全球各地，即使地震火灾导致某个机房发生了物理性的数据毁坏，只要有数据备份，就可以保证数据不丢失，服务持续提供有效的服务。

数据冗余带来的问题是数据的一致性。数据从写入主机，到同步到备机之间存在一定的延迟，主备机之间可能存在数据的不一致。假设你往你的账户存入100块钱，数据写入到主机成功了，此时主机挂掉，服务切换到备机，当数据同步延迟时，你查询账户余额的请求落到了备机上，会发现这100块钱不见了。为了保证写入主机后，从备机读取到的也是100块钱，那么就要锁住主机，当同步完成后，才允许向主机继续写入数据。锁住主机的这个时间点，服务是不可用的。

这么看来，可用性和一致性，貌似是矛盾的、无法同时存在的？

问题是与否，答案在于有没有一种准确的数据同步机制，确保切换备机后备机数据准确。

然而分布式世界里的现实是，在时间连续的角度上来看，不存在这样的一种准确无误的数据一致性机制，信息字节的传播需要时间，无论多么地迅速，都存在那么一个短暂的时间片刻。在那个片刻中，主机与备机的数据是不一致的。而传输的信道，也是不可靠的，信息字节流可能丢失。

完美的一致性并不存在。

既然这样，那么上面问题的答案也就是：可用性和一致性，它们是矛盾的。既然是矛盾的，那么就存在取舍。

金融行业最注重一致性，为了保证一致性，金融行业可以让用户的请求进行排队。等到数据都一致了再给用户返回，也不是不可以。互联网服务与金融、电信等服务存在巨大的差异。互联网服务的访问量、存储规模，都要远远高于金融、电信等行业服务。互联网服务其实对一致性的要求并不高，所以可以适当地降低一致性，来提高服务的可用性。

这里所说的放弃绝对的一致性，并不是指数据完全错乱，而是在整体大部分数据都同步的情况下，不断地同步剩余的未同步的部分数据，最终所有的数据都保持同步。在此期间，服务是在不间断提供服务的，用户有可能拉取到不一致的数据，但无伤大雅。例如某博客论坛有两个IDC，IDCA的用户发布了一篇帖子，发布成功后，IDCA的所有用户都可以看到这篇帖子，而IDCB的用户需要等后台同步程序将IDCA的数据同步过来后，才能够看到这个帖子。在这个例子中，我们放弃了绝对的一致性，在同步数据的这个时间差，用户甚至都感知不到这个差异的存在。

这种放弃绝对一致性的思路，并不只是适用于分布式服务。在业务逻辑的开发中，可以通过精心设计，避免过度地依赖事务，或者尽可能减小事务的范围，从而提高服务的服务能力。

互联网服务的有损价值观第二条：服务降级，提供柔性可用

单机故障几乎是不可避免的。虽然分布式部署避免了单机故障时服务不可用的问题，但是分布式环境下没有对单机故障或其他异常（模块bug、网络故障、硬件故障等）进行恰当处理，可能会使整个服务的网络带宽、机器负载等资源被打满，或是中断了关键链路的调用，从而拖垮整个服务。

柔性可用是指当服务链路上的某个节点出现故障时，无法提供给用户所有的功能，那么通过开关的方式将某些分支功能移除，保证关键路径用户的正常访问。以此避免整个服务不可用。例如线上农场，用户的关键路径是访问首页、种菜、偷菜。而参加抽奖活动、参加大转盘活动等属于非关键路径的分支逻辑。在系统出现负载问题时，可以降级到只保留关键路径，以此恢复系统的稳定性。

柔性可用的关键思路，是对用户体验进行分级，开发同学要考虑好不同分级对应的网络带宽和服务处理能力。例如QQ相册，一级体验是高清原图，二级体验是压缩缩略图等等。分级之后，通过系统的决策（例如机器cpu负载、rt等因子）来判断是否服务集群是否处于不健康的状态，从而自动进行服务降级；或是事先预备好开关。这种用户体验分级的降级策略，在类似电商双十一的场景是必备的手段，例如下单链路上，用户购买物品的相似推荐，并不是下单的关键流程，这个依赖模块是锦上添花的功能，极端情况下，这些依赖模块都可以降级掉。

互联网服务的有损价值观还不止这两点，本文只提及非绝对一致性与柔性可用。欢迎讨论。