如何成为一个优秀的运营[1]-制定计划
在前一篇文章【如何成为一个优秀的运营[0]-设定目标】中,我们讲了如何设定正确的目标。那么在这一篇当中,我们就来讲讲制定计划。
所谓的制定计划,其实在真正的制定过程中,我们首先要思考的是,从当前状态B到目标B+的具体实现方法A。
在理想状态下,做了A就能完成B。
但是在实际的操作过程中,往往做了A之后,却只到了B-,并没有达到理想状态的B+
所以当出现这种情况的时候,我们要做的事情应该是不断的根据B-的情况,然后调整实现的方法A。
那么完整的分析步骤如下:
假设我们现在要做一款客单价100元的单品,我们设定目标是月付款人数要达到1000人,那么月成交额就是10万。
1.拆解目标:
我们的目标是月付款人数要达到1000人,那么我们就要根据这个付款人数进行反向逆推,直至逆推出我们真正要做的事情。
那么什么才是我们真正要做的事情呢?
(先设定背景,假设行业平均转化率是5%,平均点击率是5%)
那么我们就可以反向逆推出如下信息:
月付款人数1000人,1000除以30约等于34人,我们按35来算。那么日均的付款人数就要达到35人。
按照行业平均转化率5%来计算,那么要做到35人的月付款人数,我们要做到的日均访客就是700访客。
然后再根据行业平均点击率5%来计算,我们要做到700访客,就至少要拿到14000的展现。
那么如何拿到这14000的展现,才是我们真正要考虑实现的事情。
2.找到方法:
在确定好了真正要做的事情后 ,我们第二步要考虑的事情就是该用什么样的方法来达到目标。
目前通用的方法,万相台,直通车,超级推荐,人工干预(S单)
那么我们在考虑以上方法的时候,就会有多方面的顾虑,如万象台的操作可控性不高,超级推荐的转化过低,人工干预可能会被查,直通车好像开销也很大。
行业的大部分流量都是通过什么渠道来的?做搜索流量能否竞争的过对手等等。
所以,在实际的操作过程中,我们往往是多种方法一起操作,进行配合的。
这边我就以最初选定用直通车的方式来进行举例。
3.制定计划:
那么假定我们选择用直通车来作为实现我们这个目标的方法。我们现在要考虑什么呢?
在拆解目标的过程中,我们已经知道了想要做到月付款人数达到1000人的程度,那么日均的访客要做到700人。
(假定直通车行业平均点击单价1块钱,由于点击量不等于访客,所以要达到700的访客,实际的点击量可能要做到1000的点击)
那么我们发现,一天只要1000块的直通车推广费用,就可以达到我们的目标了。
但是事情真的这么简单就好了。我们只用充钱就完事了。
所以进入了第四步
4.不断调整计划和目标:
4.1第一次调整计划-基础销量:
我们上面已经制定了一个初步计划,那就是直通车一天1000块就可以了。但是实际情况肯定不是这样的。
因为我们所有人都知道,你刚上去的新品,在一开始的时候,想花钱都花不出去。
就是哪怕你出价出得再高,也不可能一下子拿到那么多搜索流量的。
所以在实际操作中,我们就会做第一步,做点基础销量,做点基础评价。
至于这么做基础销量和基础评价就不用我教了吧?
所以这时候,我们其实已经有了第一次的计划调整,从原先的直通车一天开1000变成了先做点基础销量和基础评价。
4.2第二次调整计划-顺利入池:
当我们在做基础销量和基础评价的时候,一定会产生数据,即带来展现与访客。
如果没有带来展现,那么我的意见就是继续做基础销量和评价。这一步用大家都能理解概念就是做到入池。
当产品的展现在增加的时候,其实这时候就可以开始进行第二次计划的调整了。
这时候你可以考虑是加大基础销量的量,还是开始回到一开始订好的方案,用直通车来拉。
4.3第三次调整计划-扩大展现:
当我们的产品顺利地有了一定的权重后,你就可以考虑开始做点付费流量了。
这时候就开始选词建计划之类的操作了,这时候想要放大展现还是很容易的。
我们可以从以下几个方面进行优化和调整:
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从计划内的日限额,投放平台,分时,地域,词,标签,转化出价入手
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可以从账户内的关键词引流,定向引流,流量智选,智能计划关键词引流入手
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从搜索类流量,到首页猜谁喜欢流量,到直播流量,到推荐制流量
4.4第四次调整计划-优化点击与转化:
在第三步的时候我们对展现进行了放大,那么到了第四步就是对点击率与转化率进行优化了。
在优化之前,我们首先要考虑的是竞争环境的问题。你的产品不可能一上来就是700的访客,也不可能一上来就1000的月付款人数。
而是从0到100,到200,到300,一步步杀到1000的月付款人数的。
所以在你顺利地达到一个阶段后,你就要考虑怎么在当前的竞争环境中凸显出来。
你作为新品,不可能一开始就放在1000付款人数的环境中进行竞争,如果放在那种环境中进行竞争,就不可能有新品可以起来了。
所以在优化的过程中,你需要不断地根据你所处的竞争环境,去优化你的主图,通过修改文案在你所处的竞争环境中凸显出来。
这样才能一步步杀上去。
4.5第五次调整计划-烧杀掠夺:
之所以称这一步为”烧杀掠夺“是因为,在你进行了大量的优化后,你始终会达到一个瓶颈----->你的数据无法提升了,你到不了下一个竞争环境了。
这时候其实你要做的就是”烧杀掠夺“,把所有的能用的招式都用一遍,用尽所有手段去提升流量,没效果的渠道砍掉,有效果的就保留。
PS:不同类目有效果的方式是不同的,所以你们只能根据自己类目的情况去测试出适合你们类目的操作方式。