电商运营三部曲：WHAT、HOW、WHY

 发现好多人都在纠结，什么直通车怎么拉动搜索拉啊，超推对于推荐流量的提升和转化有没有帮助啊，又或者其他诸如此类的问题。

    我个人认为这个是学习的问题，所以我就借用”What How Why“三部曲的方式，来套用一下在电商运营中该如何学会思考这些问题。

    先声明一下，本文讨论的三部曲是站在通用的方向上，该如何考虑问题进行讨论，至于对于你们自身所在的类目的具体价值如何，需要你们自己进行思考。

    基本上现在还在做淘宝的新手相对比较少了。大部分都是做了好多年的，而提出这些问题的人，也都是做过相应操作的。但是为什么还是会有这么多这样那样的问题呢？

    我个人感觉这是因为大部分人都还是停留在WHAT阶段与HOW阶段之间。

第一步：WHAT

    所谓的"WHAT"也就是"What is it"------这是最简单层次。在这个层次，你要搞清楚某个东东是【什么】样子的？有【什么】用处?

    举例如下：

        对于直通车而言，大部分人目前都知道直通车是用来做搜索流量的，然后可以建计划，筛选关键词，进行出价。这些基本操作。

        对于超级推荐而言，大部分的运营也知道这是拿来获取推荐流量的，然后可以选择在手淘首页，还是猜你喜欢等不同模块进行推荐流量的获取。

        对于稍微有点经验的人来说，因为考虑到人群的问题，又会开始增加各种人群筛选，地域筛选，时间溢价等操作。

    基本上在这个阶段，其实做的事情都是基本功的事情，简单来讲就是将各类工具使用熟练了。

    而之所以很多人会有上面的问题。其实都是因为你们正在朝着第二阶段：HOW过渡，但是又没有深入去思考HOW，而是卡在WHAT和HOW之间的阶段。

第二步：HOW

    所谓的“HOW”就是“How to do?”。在这个层次，你要搞清楚某个东西，其内部是【如何】运作的？【如何】实现的？

    举例如下：

        假如你想拉动营业额，那么你是否想清楚了营业额的【构成部分是哪些】？营业额=客单价*买家数，那么到底是该【提高客单价】还是【提高买家数】呢？提高买家数的话，到底是通过【提高转化率】来提高买家数，还是保持转化率，通过【提高访客数】来提高买家数呢？

        假如你想通过直通车来拉动免费的搜索流量，那么你有没有想过直通车是【怎么】拉动免费的搜索流量的。

        假如你想降低PPC，那么你是否清楚直通车降低PPC的原理是什么呢？

    在这个阶段，你必须多想想类似的这些问题，只要你们想的够细，其实要怎么做的思路自然而然的就会出来的。哪怕最后想不出来，但是你开始想到这一步的时候。那么当你去咨询别人的时候，你的问题就会直指关键点。自然而然的，当别人给你解答了这个关键点的答案后，你就会一通百通。同时对于一些深层次的问题，也就知道该如何去解答了。

    完成这个阶段之后，你基本上就是赚到钱的那部分人了。

第三步：WHY

    一般来说，只有想清楚HOW之后，才能继续去考虑WHY。

    所谓的"WHY",就是搞清楚某个东西【为什么】是这样子的？【为什么】要用这个操作？

    举例如下：

        对于直通车来说：为什么要有智能计划和标准计划？为什么有精准匹配和广泛匹配？为什么要开多个计划？为什么你的关键词没有展现？为什么你的关键词点击率不高？

        对于超级推荐来说：为什么会有这么多推荐流量入口？为什么你要选择这个流量入口来进行推荐流量的推广？为什么超级推荐的转化这么低？为什么你的钱花不出去？

        对于单品来说：为什么你的图片和详情都做的不错了，但是你的转化还是不行？为什么你的宝贝都没有访客？

    如果你能够自己问出诸如上述的“为什么”问题，并且能够通过各种途径找到解答，那你基本上已经吃透这个事情了，并且你也能够去回答别人对于该问题的一系列问题了。

题外话：

    电商是个随时在变的行业，而且现在已经过了红利期，所以想要继续在这个行业赚到钱，那么相应的也要提升自己的学习能力。

    我个人建议还是要学会自己思考。因为这能省下不少钱，而不是成为培训机构的韭菜。

    其实当你学会自己思考后，遇到不懂的小问题，尝试着去咨询一些朋友或者电商群友，很多人还是乐于去解答一两个小问题的。同时这也会不断加强你自身的判断能力，而不再是培训机构说啥，那些讲师说啥就是啥了。