竞品分析
1.明确竞品分析的目的；
解决一个实际的问题，想看看同行都怎么做？
对于公司内部来说，为了发现自身的优势和劣势
对于公司外部来说，为了寻找市场的机会和挑战
2.选择好竞品分析的对象
选择细分行业的前二/三即可；
比如对于淘宝公司来说：天猫，京东，就是不错的选择；
3.对比目标状态的截屏，主要是目标用户，使用场景，功能，盈利模式，UI，用户体验等几个维度的对比；
横向放置不同产品同一功能的截屏，纵向放置当前功能页面的不同状态；
5.通过对比分析，得出自己的观点，我们应该怎么搞？
避免观察者的偏见，结果偏见，整个竞品分析过程要客观，从产品经理的角度去看竞品。达到竞品分析的目标
6.常见分析方法
分析问题中常用的分析工具：5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原则等；市场和战略中常用的方法，如SWOT分析、波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等
抖音与快手
竞品选择依据：用户最多两个短视频app
产品定位：
快手：记录真实生活（平凡）；抖音：记录美好生活(舞台）
目标用户：
快手：年龄相对分散（农村占大数）；抖音：年轻化（城市占大数）
视频运营模式：:
快手模式——注重用户的参与机会，关系推荐，视频推荐分散，下沉，争取让普通用户的视频能够被看见
抖音模式——注重用户的观看体验，算法推荐，视频推荐集中，聚焦到几个具有大量粉丝群体的播主
流量分发
快手去中心化分发模式，算法引入GDP+基尼系数，让快手得以给到平台 UGC 作者以公平而普惠的流量分配，让平台作者得以积累属于自己的私域流量。
抖音采用中心化分发逻辑，重运营，爆发性强。
内容调性
快手的内容调性更偏真实生活，所有老铁都可以将其生活的方方面面展现在快手平台并且得以露出。
抖音对内容的强干预，让抖音的内容调性更加统一，美好而有趣，正如抖音的口号“记录美好生活”。
交互形式
快手主要交互形式是双列视频，通过双列瀑布流的形式给予各个视频相对普惠的曝光机会、将更多选择权留给用户。
抖音是单列大屏，强干预的公域化内容产品，推送给用户的视频均是平台选择后的优质内容。
因此快手的容错率较高，因为用户已经提前通过标题与封面进行了一次自主选择，对于内容的容忍度较高。
变现方式
短视频的变现方式有广告、直播、电商等。
快手最主要的变现方式是直播，老铁们积攒了属于自己的粉丝，可以通过生活直播、游戏和娱乐直播、带货直播等形式来变现。
抖音最主要的变现方式是广告，强公域属性将流量留在平台层面，在广告变现上的量级更大，而且沉浸式的体验，用户通常第一时间无法分辨是否是广告，广告的投放效果会更好。
我的思考
准备完这些材料之后，我总感觉有点不太对。因为这些讲的其实都是快手跟抖音表现出来的不同，但是为什么二者会有这样的不同呢？这几个点并没有给出答案。我很快想到了产品定位这个词，二者的产品定位不同，导致会出现上面的四点不同。那快手跟抖音的产品定位分别是什么呢？彼此之间又有什么不同？
很多人都会说快手主打下沉市场，抖音针对一二线城市的年轻人。也有人会说，快手low，抖音fashion。个人感觉这些说法同样都只是表现出来的不同，并不是背后的原因。
快手的slogan是“记录世界记录你”，抖音的slogan是“记录美好生活”。
从这两个slogan可以看出，快手的重点是“世界”跟“你”，而抖音的重点则是“美好”。
快手要记录的世界没有形容词的修饰，是真实的世界，同时不止要记录世界，还要记录“你”，也就是说快手注重真实与个体，希望成为普罗大众记录和分享自己真实生活的平台。中国什么样的人什么样的生活最多？在960万平方千米的土地上，农村的面积占比、教育水平较低的人口占比，无疑都是较高的。所以中国什么样的人最多，快手上就是什么样的人最多，因此大家都说快手low。
而抖音要传达的是“美好”的世界，什么样的东西是美好的？潮流、时尚都是人们向往与喜欢的美好。越受人追捧喜欢的东西，就越美好。年轻、美貌、豪车等金字塔顶端的事物多集中在一二线城市，而且都是美好且大部分人希望拥有的。所以抖音上这一类内容较多且容易成为高热。
到了这一步，我们可以得到，由于产品定位的不同，所以二者的用户群体、流量分发、内容调性等方面也就有了不同。
想到这里的时候，我的好奇心又一次被激发了，为什么二者的产品定位会有这样的不同呢？
快手的CEO宿华出生在湖南的一个土家小山寨，从小山寨到县城再到清华，从谷歌到百度再到创业，宿华一直在探索不同阶段的幸福感，成长的环境与经历让他极度在意社会资源公平分配这件事，所以他追求人的普惠。
有记者问张一鸣想把今日头条做成怎样一家公司，张一鸣的回答是：“先把提高信息分发效率这件事做好，成为全球最大的信息创作与分发平台。”一鸣他追求信息的分发效率，要满足用户获取信息的需求，不管是今日头条还是抖音，本质上都是内容，只是依托于不同的载体而已，所以他追求的是内容的普惠。
产品定位的不同，源于公司管理层的价值观不同。（当然抖音初期的产品定位，应该也有要与快手形成差异化的因素。）
当前抖音dau达到4亿，快手也突破了3亿。当各自地盘的流量吃得差不多之后，下一步就会想要往对方的地盘扩张。所以抖音在做下沉，也在不断进行关系链方面的尝试；而快手则在尝试摆脱大众对他的“low”认知，邀请坂本龙一做音乐会直播，推进mcn形态的建设，也在尝试大屏的沉浸式体验。
微信和QQ
产品定位：
微信初期的定位是一款移动端的异步即时通讯应用程序，随着后续的完善以及新功能的导入（语音信息、摇一摇、朋友圈、订阅号、游戏），逐步发展成一个综合性移动社交平台。微信在某种层面上可以说是一个孵化器，庞大的用户基数及其产生的巨大的数据，这些都是不能用金钱衡量的。
QQ定位：早期是基于PC端的即时通讯工具，逐渐发展承一个解决在手机端和PC端好友聊天，解决移动端通讯的问题。
发展历程：
QQ从pc端发展过来的移动即时通信，复杂的功能和增值服务也搬到手机端，对于成人社交有点吃力。（快速，简洁，）
微信从出身就定位于移动互联网，移动即时语音通话是主打，之后延伸熟人社交，O2O，微信支付，逐步发展成一个综合性移动社交平台。
目标用户：
QQ：年轻化，低龄化，半熟人化，陌生交友
微信：大众化，熟人化，工作化，
功能：
QQ：功能臃肿，倾向于向社区方向发展。
微信：一级入口简单明了，主打移动通信，把其他功能匿藏在第二级或第三级入口（支付，小程序，第三方服务），为不同类型的用户提供差异性服务。
盈利模式
QQ：会员等虚拟增值服务，广告，游戏
微信：变现盈利只是微信的一部分价值，更重要的是，它是个战略性的产品，是流量的入口，为腾讯的其他产品的导流量，是腾讯深深的护城河。
如果我是PM，发现的痛点
对于微信：
关于聊天界面：在聊天页面下会有红色的消息数提示（包括公众号的，而且公众号的消息无点击欲望），数量会越来越多，影响用户操作视觉体验，特别是对于有强迫症的用户，可以增加一键去掉功能
关于用户隐私部分：用户会被好友直接拉入群聊，没有验证
关于公众号部分：用户在看订阅号的文章时，看到一半时退到聊天界面，和朋友聊天，当选择再次看订阅号文章时需要重新找该公众号，然后再找该篇文章，操作繁琐。可以增加最近浏览记录或者再聊天界面加个漂浮的按钮一键进入。
当然下述问题属于个人使用习惯问题，并不代表所有用户，所以在其可行性方面需要进一步调研数据，需求背后的用户量。
朋友圈已读显示
群聊保存到通讯录功能应该设置成自动保存，避免出现忘了保存，聊天时又找不到群的尴尬问题。市场调研和团队商榷
（个性化设置）朋友圈点赞数，评论内容，
对于QQ:
墨刀和Axure
定位不同：前者为移动端产品原型图，后者适用于所有。
前者都是简化了基础的操作，但是真的设计到很多的图层组合，可控地调整页面元素，
对于我来说这要看做什么样的原型，给谁看？墨刀更加方便快捷，可以做一个简单的DEOM和领导沟通；
如果是给技术将详细功能会用axure绘制原型图，交互更多更加自由，也可以更加方便的增加备注标签，方便研发人员理解
举个例子：总的来说墨刀和Axure就像美图秀秀和photoshop
淘宝，京东和拼多多
定位：淘宝像个农贸市场，京东像个电器铺，拼多多（采用“爆款+低价”的模式）
京东是B2C，淘宝是C2C，
简单来说京东的模式是商家对客户，基本上卖的都是自己的东西，这样比较有保障，
淘宝是客户对客户，每个店都不一样。有的可能是代理，有的也是卖自己的东西，但是质量上可能就没有京东那样的商城有保障。
用户画像：
中下阶层，三四线城市（注重价格）；中上阶层，一二线城市（注重品质）
使用流程场景：
淘宝和京东93.1%的购买行为，来自于直接搜索，然后根据销量和评价，决定购买与否。拼多多则是通过秒杀、特卖、清单、免费区域大量销货，这就是典型的理智用户和非理智用户的区别。一个是直奔目标而去，其它的看都不看一眼。一个是走走逛逛，看看想要的东西有没有打折，没有就买点之前没买过，目前正在打折的东西。
拼多多极大简化了购买流程，淘宝是从PC时代迁移过来的。很多PC时代的动作，都被默认合理化。在淘宝买东西，首先要加入购物车，在挑挑拣拣之后再下单。拼多多的逻辑，则是再不下单就没了。每个小细节，都对应不同的用户转化逻辑。
功能：
拼多多特有的天天领现金功能。
拼多多没有购物车功能，对此交易链路越短越便捷、转化越高；
1）淘宝和京东购物车的核心：凑优惠(购物车营销)
购物车的本质：通过营销手段鼓励单用户购买多件商品降低商家物流成本、包装成本及部分利润出让形成一定的议价能力，属于单人多品导向型购物，依赖购物车。
2）拼多多拼团的核心：获客
拼团的本质：鼓励用户通过分享邀请他人拼团，形成多用户（拼团发起人+被邀请人）购买同一款商品降低商家获客成本形成一定议价能力，属于单品多人导向型购物，依赖分享功能，不依赖购物车。
物流模式：
京东（自建物流，速度快）；淘宝拼多多（第三方物流，速度慢）
盈利模式：
京东赚差价；淘宝赚服务费，广告费；拼多多是服务费，广告费
拼多多崛起的原因：
内部原因：低价，实物团购，微信的流量，通过社交分享裂变的电商模式
外部原因：三至六线人群上网（用户）和淘宝商家外溢（供货商）。2015年以后传统电商巨头纷纷开始作出消费升级的判断和布局，2015年6月淘宝打假，清退20多万商家；2015年7月京东抛弃拍拍；2015年9月拼多多上线，而拼多多的出现则引出了消费降级的论述，淘宝特价版的推出，又被视作阿里推行消费分级的信号。对于一线城市的人而言，拼多多是消费降级。对于三到六线城市的人来说，用拼多多是消费升级。
怎么看待消费升级、降级、分级三种说法：不能只从价格角度考虑问题，升级≠价格升高，价格降低≠降级。三种说法的核心在于消费，因此不存在所谓的消费降级，用户的消费需求是不断升级的，即消费升级，而消费分级的说法则强调了消费需求的层次性与不均衡性。中国经济发展很快，但也不均衡，从电商平台角度来看，要意识到用户的消费需求升级步伐不一致，需要深刻洞察各类各阶层用户的消费需求特点，并实现差异化满足。
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