产品概述
产品背景
印象笔记源自于2008年正式发布的多功能笔记类应用——Evernote。
北京印象笔记科技有限公司成立于2012年，是其母公司Evernote面向中国市场建立的本土公司，Evernote确认获得7000万美元融资，其中投资方包括中国宽带产业基金（CBC Capital）在内。随后，Evernote宣布进行全球化扩张战略，包括进入中国市场、收购其他企业、开发企业账户等。Evernote用户已达4700余万，付费用户也在200万左右，其现金储备超过1亿美元，公司估值高达10亿美元。2018年6月，印象笔记独立出母公司Evernote，重组为中美合资独立运营实体，并获得数亿人民币融资。
俗话说“好记性不如烂笔头”，笔记类工具已经成为现代人在海量信息中的刚需。同时笔记类工具覆盖范围很广，无论任何年龄段，任何职业，都会有记笔记的需求。无论是点滴灵感、待办清单、或是会议记录、项目资料，印象笔记在手，方便随时记录，永久保存内容。
印象笔记是一款帮助用户从不同场景（手机、电脑、书籍、图书馆、教室、路上、旅行途中、网络）通过文字、图片、音频、网页剪辑以及其他不同附件形式收集和记录信息，并将这些信息通过笔记本和书签的形式组织起来建立索引以便搜索的软件，方便在工作和学习需要的时候查找所需，致力于做人的“第二大脑”。
体验环境
产品版本：7.12
体验机型：三星s9
操作系统：Android
产品LOGO
印象笔记的Logo是一个大象的标志。大象是记忆的标志。按Evernote的CEO——PhilLibin先生的原话：在美国有一个说法，“An elephant never forgets.”（大象永远不会忘记事情），根据这个典故，使用大象的形象作为记忆的标志。而大象的“折耳”则让人联想到文档图标或是一本书的折叠页。
产品定位
使用印象笔记管理你的第二大脑
随时记录一切
工作必备效率应用
随时随地获取、整理、分享笔记，让灵感时刻与你同行
以上为官方提出的几个概念，分别从几个方面阐述了产品定位：产品支持绝大多数记录场景，而且可以记录多种信息类型，因此它是一个通用型应用；通过各种特性功能的引入区别于其他的笔记产品，因此它是一个创新型应用；一切功能点从提升效率出发，从各方面简化使用步骤，因此它是一个效率型应用。
用户分析
目标用户
从上图可以看出印象笔记的搜索时间主要分布在工作日，通过分析可以得出其使用者大部分是工作或学习时使用，可以大致推断出使用用户有学生，教师，上班族，自由职业者等
用户画像
从百度指数上可以看出，印象笔记的关注人群绝大部分来自于经济规模较大的省市，如广东、北京、上海、浙江等发达地区，大部分属于中高收入者。
关注度年龄与性别分布：
从上图可以看出，印象笔记的关注人群年龄均呈现明显分化，其中30-39岁人群关注度最高，其次是20-29岁的人群；而19岁以下以及50岁以上用户仅占用户总人数的6%。另外根据百度指数显示，另外分别有72%的搜索量来自男性，这也印证了中国社会的传统观念（男主外，女主内）。同时从年龄分布和性别比例上看，说明主要用户是上班族和学生。
应用场景
分析了印象笔记大致的用户人群后，我们通过推演核心用户的产品使用场景来分析印象笔记的需求定位。笔记类产品的使用需求大致有记录，查看，管理，协同等。
以记录为目的的使用场景包括：
1. 在学习或工作中，有了灵感、体会，需要马上记录和总结。
2. 读书时写阅读笔记。
3. 浏览网页、刷朋友圈、看公众号时发现一篇好文章，需要收藏起来。
4. 听演讲、报告，或参加讲座、会议时，需要将要点快速记录下来，最好可以边录音边自动生成会议记录
管理笔记没有特定的使用场景，它是伴随着记录和查看的目的而产生的附加需求。
常见的查看场景如下：
1. 利用碎片时间浏览创建或收藏或的笔记，进行知识的学习和复习
2. 某些场合下需要快速查看某特定信息，如账号信息、备忘的要事等
3. 生活或工作场景中需要获取某主题相关的信息，想在笔记中查看之前是否有记录，有哪些记录，可能还需要马上分享给其他人
笔记协同的使用场景如下：
- 个人不同设备间笔记协同，比如你可以用印象笔记保存一切，笔记会自动同步到所有设备。再也不用回想某个东西究竟存在哪台设备，因为它就在印象笔记里。
- 团队中所有成员信息协同，高效协作共享无需跳出应用，即可基于笔记展开讨论，共享工作笔记本，合作完成团队目标。
用户需求
由以上使用场景提炼出产品的需求定位：
基本型需求
记录：用户能用最少的操作完成笔记记录，包括文件，图片，语音等
查看：用户能利用搜索和标签快速查找到需要的笔记
管理：管理是为了更好的查看
期望型需求
同步：支持多终端同步
分享：支持用户间分享，多应用间分享，或者导出其他格式文件
兴奋性需求
多平台接口：用户可以把不同应用间的信息快速收藏
日程管理，云管理，云储存，大容量等
查看笔记历史操作记录
功能分析
产品结构图（主要功能）
主要功能
1.随时记录一切
无论是点滴灵感、待办清单、或是会议记录、项目资料，印象笔记在手，方便随时记录，永久保存内容。
新建笔记功能放在首页右下角的+号，点击+号后进入后笔记有6个icon按钮，分别是基于文字、照片、提醒、清单和录音快速创建笔记，icon放在一级选项，优化了操作步骤，这点考虑了用户的即时需求。
2.支持所有设备
你可以用印象笔记保存一切，笔记会自动同步到所有设备。再也不用回想某个东西究竟存在哪台设备，因为它就在印象笔记里。
3.快速查找所需
一个简单的搜索框，就能轻松找到你放进印象笔记的一切。无论是笔记、图片甚至是附件内的文字，印象笔记能迅速帮你搜索到任何记忆。
4.高效协作共享
无需跳出应用，即可基于笔记展开讨论，共享工作笔记本，合作完成团队目标。
5.印象笔记企业版帮助企业实现经验的高效沉淀、资源的便捷共享、知识的快速增值。
市场分析
行业现状及发展
目前在国内市场上的笔记类应用有不少。像这种作为工具类的产品，最重要的就是能够帮助用户解决问题的。所以好用，效率高，才能抓住住用户的体验。而笔记类产品最重要的是功能性和安全性。目前市场上占有率和知名度比较高的有：印象笔记，有道云笔记，微软的OneNote。
竞品分析
最后将市场上占有率较高的有道云笔记与印象笔记做一个简单的竞品对比。
UI体验上:印象笔记首页设计较为简洁，右下方只有一个记笔记的操作，满足用户及时记笔记。网易云笔记采用的是传统app设计，满足大部分用户使用手机的习惯。另外，印象的logo和名字都很有特色。
存储空间：印象云笔记免费账户一个月只能上传60M，有道云笔记初始空间为3G。
语音笔记记录：有道的语音功能更加强大，可以边记录边输出文字，同时除了普通话还支持，四川话，英语，粤语，英语。而印象笔记就只有一个音频文件。
搜索功能：上面也提到了印象笔记的搜索功能非常强大，可以直接在主页按关键字搜索出相应内容，而有道可以全局搜索，或者在指定目录上搜索内容。
广告上：印象笔记上基本没有广告投放。有道云笔记广告略多，这也是许多用户的在意之处。
盈利模式
增值服务（印象笔记的盈利模式是购买会员，升为高级账户，用特殊权利刺激用户购买，如增大容量到10，离线访问等。）
如下图：
如果我是PM
站在产品经理的角度讲，任何产品的迭代都离不开数据的支撑，还有需求背后的用户量（二八定律），技术难度，人力成本，时间成本等需求优先级的考量因素。
编写笔记
1.语音转化成文字和识别图片中文字并转化成文档编辑的格式的功能。
2.在笔记编辑页加一个“一键到底”的提示，过长的话设计分页功能。
新增积分功能：
加入积分功能，签到获积分，分享获得积分目前免费用户邀请好友加入印象笔记，可获得积分，用来升级账户。建议可以丰富激励渠道，比如鼓励用户签到。签到赚积分，可用于扩容和升级账户。鉴于不同用户对存储空间的需求量不同，建议提供购买流量的入口，让免费用户可自主选择购买合适的存储空间。
分享功能
印象笔记目前仅支持通过邮箱分享给好友，可以增加分享内容到热门社交平台，如新浪微博，微信朋友圈，生成二维码等。
建议：增加分享至社交平台功能。一方面可以满足用户社交分享的乐趣，一方面借平台较高的活跃用户量来达到推广的目的。
群聊功能
在目前的印象笔记中，群聊创建的方式是通过邮箱给好友发送邀请，被邀请人收到邮箱后同意才能加入了群聊，而且在聊天过程中也都是通过邮箱交流。这种方式导致延迟率比较高，不能实时互动，严重影响彼此交流效率。
建议：建立群聊无需通过邮箱，群聊功能里，工作群组属于熟人社交，所以在群组中可以添加印象笔记用户，无需通过邮箱交流，模式类似于微信群，实现内部实时交流，这样的模式会比之前更简洁高效。
需求调研
用户画像
从下面五个维度去描述用户。
静态属性：年龄，性别，外在特征，衣食，兴趣，家庭，教育，收入，地域，职业，价值观
动态属性：出行，周末假期，娱乐方式，
消费属性：消费能力，消费意向，消费心理，消费习惯
心理属性：用户在环境、社会或者交际、感情过程中的心理反应，或者心理活动
社会属性：国家，社会，宗教，制度
数据分析
定义
数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。
工具
Excel，sql，Python，可视化工具等
数据分析内容
（一）数据分析框架
- AARRR模型
AARRR模型可以告诉我们在产品的几个阶段分别需要重点关注哪些数据。AARRR是几个英文字母的缩写，分别是获取、激活、留存、收入、推荐
获取（指产品推广，告诉我们用户从哪来）需要关注的数据为：曝光数、打开率、点击率、下载量、安装量、用户获取成本。
激活（指用户使用了产品）需要关注的数据为：设备激活量、新注册用户数、日活跃、浏览数、订阅数。
留存（指用户持续使用产品）需要关注的数据为：次日留存率、7日留存率、距离上次使用时长。
收入（指产品获得利润）需要关注的数据为：付费率、付费频次、客单价、用户价值。
推荐（指用户推荐他人使用我们的产品）需要关注的数据为：转发数、邀请数、评论数。
- 逻辑分析框架
核心指标出现了问题一定是有相关指标出现了问题。
如销售额=访客数UV*转化率*客单价，销售额下降的原因要在这三个指标里找原因
如流量增长因素：PC端、APP端、WAP端、友盟等
- 漏斗分析框架
用于分析开始用户到最终用户的数量变化趋势。最常用在电商购买流程中的问题分析。
- 还有一些管理营销方面的分析框架
如SWOT分析、4P理论、5W2H、SMART分析等。
（二）数据分析方法
- AB测试，看数据对比。
- 对比分析
最常用的分析方法，通过对比的方式来找出差异，对比的对象可以是其他竞品也可以是自己的产品，对比的时间可以采用同比与环比
- 趋势分析
通过折线图的方式发现问题（数据下降或是上升等等）
- 交叉分析（通过多个维度去分析数据）
商业模式
商业模式不等于盈利模式，商业模式包含了盈利模式。
商业模式包含3个方面：创造价值，传递价值，获得价值。
盈利模式是获得价值。
互联网常见的盈利模式：
posted on
