高校突发事件应急处置方法

涉外事件

1. 教育引导学生理智、合法、有序地表达爱国热情。
2. 防止学生走出校园被别有用心人利用。
3. 删除校园网的过激言论和有害信息。
4. 及时做好取证工作。

罢课事件

1. 在查清原因基础上做好思想政治教育工作，劝说学生迅速复课。
2. 对学生提出的合理要求要积极办理，对不合理要求，要耐心说服解释。
3. 对为首组织者要进行批评教育，并视情作出处理。
4. 慎用警力，以免扩大和激化矛盾。

中毒事件

1. 组织医务人员对中毒人员实施医治和抢救。
2. 组织有关部门查清中毒的原因，确定性质。
3. 对食堂饭菜进行留样封存，由权威部门作出鉴定；对投毒所为，必须由公安部门介入。
4. 迅速向上级部门报告。

上访事件

1. 要组织人员控制现场，力求将事态控制在学校内部，并迅速查清上访的原因。
2. 对上访者提出的正当合理要求，学校应以最快速度答复，及时平息事态，对不合理的要求，则要做好耐心说服解释工作。
3. 上访者到上级上访，学校一把手或分管负责人也要赶到上级部门，劝说上访者回学校。
4. 对上访事件的策划组织者要予以批评教育，视情妥善作出处理。

伤亡事件

1. 要保护好现场，并报告公安部门派人进行现场勘察。
2. 判定受到意外伤亡事件的人员还能救治，则立即送医院救治。
3. 主动配合公安机关分析意外事件的原因。
4. 妥善处理善后事宜，并迅速报告学生家长。

流行疾病事件

1. 要迅速查实患病人数和情况。
2. 迅速劝说和组织人员到医院就诊。
3. 对在校医治的学生要进行隔离治疗，对回家治疗者要跟踪了解。
4. 对患病学生的宿舍要杀菌消毒。
5. 及时报告上级部门和卫生防疫部门，并在卫生防疫部门指导下开展工作。

火灾事件

1. 要迅速向消防部门和上级部门报告。
2. 组织学生撤离危险地带，送受伤学生到医院治疗。
3. 配合消防部门维持火灾现场秩序和做好取证工作。
4. 与伤亡学生的家长联系。
5. 成立善后处置小组，负责相关事宜。
6. 迅速恢复学校正常秩序。

斗殴事件

1. 班主任、辅导员、院系领导、保卫处等相关人员迅速赶赴现场，制止斗殴控制局面。
2. 送受伤学生到医院治疗和抢救。
3. 查清斗殴事件的原因、过程，并控制相关责任人。
4. 与伤亡学生的家长联系。
5. 成立善后处置小组负责相关事宜。
6. 迅速恢复学校正常秩序。

断水、断电事件

1. 立即与供水、供电部门联系，要求迅速恢复对学校的供水、供电。
2. 迅速组织相关人员，查清断水、断电的原因。
3. 组织班主任、辅导员下宿舍，告诉断水、断电原因，做好安抚工作，防止群体性起哄。
4. 采取相关措施，方便学生生活。

网络事件

1. 迅速查实网络传播事件的真实情况，了解事件起因、经过。
2. 对受害人采取必要的保护措施，做好心理辅导工作。
3. 迅速向上级部门报告，请求网监部门支持，减少负面影响。
4. 学校宣传部门在网上及时发布信息，以便正确引导舆论。
5. 要组织学生在网上发帖，谴责恶性传播者的不道德行为。
6. 要密切关注网络情况，根据实情提出不同对策。