我也来“办”团购网站

在设想我们的团购网站方案之前，我们首先需要看看团购网站的当前情况，若不能看清楚市场现状，找到合适的市场切入点，则很难成为后起之秀。关于团购分析，我们已经有一片博客选取两个典型团购网站分析了现状，这篇博客，就主要从问题入手，寻找机会。

问题一、同行灰常多，竞争激烈，同质化严重，烧钱烧人；

问题二、顾客品牌忠诚度不高，团购导航网站的出现更是强化了市场商品导向而非服务导向的趋势；

问题三、商家获益不够，由于用户只是冲着折扣去的，导致商家目的难以达到，也引发了广泛的对于团购是不是另一种“麦卡锡骗局”的担忧。

那么，如何有效缓解甚至搞定以上的严重问题呢？我们萌发了如下的一些想法。

1. 差异化竞争，收缩战线。例如加强本地化，专注细化商品类别，高端化，采取饥饿营销等，先专注一个城市，做好市场深耕。

2. 提升用户体验，利用口碑营销，加强用户忠诚度，并采取技术措施和商业策略从团购导航网站抢回顾客流量并塑造品牌观念。

a. 为提高用户体验，需要对每次团购做好跟踪反馈并在以后修正，防止出现大规模的挤兑、售后瑕疵等问题；

b. 利用口碑营销，可以尝试引入账号社交概念，研究表明，团购中熟人聚集效应比较明显，通过引入社交概念加入奖励等机制，可以极大提高用户粘性；

c. 加强个性化推荐和影响力计算算法的引入，帮助提升用户体验并提高广告和推送投放的效果；

d. 关于导航网站，其对于流量引入的作用（尤其是初创期）是不可小视的，但同时也容易导致用户品牌观念模糊，所以可以从两个方面着手，其一是在流量引入后通过提高用户体验吸引用户下次直接跳转，其二在网站有一定规模则是通过技术手段限制导航网站对自身内容尤其是精华内容的索引，以此来引诱用户直接登录本网站而非去看导购。

3. 改良团购网站与商家的关系，设法提供给商家更多益处。

a. 收缩合作商家数量，提高商家准入门槛，延长商家合作时间，并提供更专业和带反馈的团购投放建议；

b. 引入和商家的双向合作，对于某些大厂家的产品，也将当前团购项目置入到该常上的营销方案中去（比如在其官方网站也提供自己网站的团购消息）；

c. 和商家合作提高顾客回头率，比如顾客购买并消费成功后继续提供特定的强度低一档的折扣和优惠券，对于2.a，也需要和商家做好更细致的沟通才能更好的解决问题，比如限定和分散顾客消费时间，审核商家承载和提供服务的能力等；

想法确实有了，如果给我一定的资金，给我一年时间，我该怎样突破众多竞争重围？进入观众的视线，甚至成长成为全国最好的？

首先是如何招兵买马的问题，好的人才是任何公司都梦寐以求的，如何能够收揽人才，如何能够洞察人才，或者评判人才？

当然团购网站由于其特殊性，所以我们需要的不光对网站有一定的熟悉的网站设计师还需要对团购行情了解的。为此，得民心者得天下，得人才者得市场。

首先怎样找人才？即使人脉再广，也不能通过朋友把所有的人才找全，但是其实创业初期是最艰难的，同时也是最有意义的，我相信要找就应该先找几个核心人员，具有共同理想，共同奋斗的。找核心人员其实我认为是最关键的一步，核心人员必备创业的基本素质，创业热情，创业精神，具有已经的市场前瞻性，这些核心人员是自己认识的周围朋友，或者朋友推荐的朋友。所谓的核心，不能光光是技术，甚至核心人员对技术不是很了解，但是一定对市场营销，用户需求等有独到的见解。

如果核心人员确定下来，那么如果人手还不够的话，可以通过招聘公司等中介进行需要所需要的专业人员，如开发师，设计师，测试师等。既然决心做网站，既然雄心壮志，就应该用雄心壮志来感染别人，让整个团队达到精神的高度一致，而不是每天摸着石头过河。

一旦人员确定下来就应该是如何领导，如何管理的事情了。如何管理，如何形成企业文化，如何具有巨大的市场潜力，对于高层应该是很大的挑战和压力。

网站假如做出来了，那如何打入市场？如何建立用户群？如何吸引顾客，吸引商家？

对于创业人员，资金本身就不多，所以打入市场不可能做很多广告，而且同行那么多，网络广告的作用其实都是很差。电视广告虽说效果还不错，但是价格也太昂贵，团购需要很多人的顾客的支持才能做出来。

在传统团购基础上，我们的切入点其实可以来点花样：

１：比如建立论坛，或者记录机制，团购等级等激发客服的团购欲望，对团购等级较高的进行奖励或者提供机会晒出自己的团购史，让其形成自豪感。

２：同时论坛中大家团购的地点都有记录，可以数据挖掘，找到共同爱好的客户们，进行推荐好友，这样大家在团购上可以交流心得，可以找到志同道合的好友，如同城团购好友。

３：团购之外，可以建立监督机制，这样可以得到客户的反馈，一旦有好的坏的，可以洞察，即时解决。

４：可以建立热点搜索，鼓励顾客发动网站的团购热潮，一旦发动团购对顾客进行奖励，一旦形成热点，便可以进行根据热点走向，进一步刺激顾客。

５：可以在网站中建立各种比赛机制，如怎样只通过团购在北京城旅游一周，最省钱，但是最开心？

６；可以把团购进行地理位置的标记，开发团购ＡＰＩ手机客户端，然后建立ＧＰＳ推荐系统，通过手机进行交易

等等等

当然这只是针对顾客的一些花招，其实团购网站只是一个交易平台，我们的本质是把顾客和商家建立联系，沟通起来，想好了顾客，商家也应该慎重考虑，如何选择商家，如何建立反馈机制，如何保证商家的合作关系，如何让商家保持长期盈利等都是很多的考虑。

商家是资源，所以作为团购就应该建立良好的机制来来督促商家保证资源，从资源中获利。

想了那么多，现在也不知道想的靠谱不靠谱，都是纸上谈兵，虽说也做了调查，但是没有实际的演练，始终不知道市场是什么，用户需求是什么？ 希望大家拍砖，批评。

 

参考：

http://wenku.baidu.com/view/69acc965783e0912a2162a83.html 《百度2010团购行业研究报告》