不良言论屏蔽方案探讨——附加一点思考

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屏蔽不良言论，人人有责。

但是这个问题很敏感，因为宪法赋予我们言论的自由。其实，究竟我们有没有权利去屏蔽别人的言论呢？

我想，还是有的，我的地盘我做主，难道作为主人家还不能订立一点规矩么？

 

屏蔽不良言论，先看看涉及哪些人：

一、管理员

二、没注册的游客

三、注册用户

四、伪装用户的审查员

五、伪装用户的五毛党

 

然后看看技术手段：

一、关键字识别

二、权限管理，只对符合某些条件的用户开放留言

 

技术上来说，真的没啥完美的手段，因为语义分析是一个技术难题，暂时还解决不了。

 

关键字识别的不足之处：

一、误判，据说曾经有人把“李”字设为关键字。天下姓李的人何其多！用到李字的词语何其多！然后单单一个“李”能有什么不良信息蕴含其中？不管从那个角度，都是很蹩脚的技术方案。

二、容易被识别。我们在网上经常看到一些类似”火星文“的留言，但是很明显他们不是90年后。有心人很容易发现系统设置的关键字是什么，然后用同音字，象形字给替换，这样便可以将不良信息继续传播出去了。

 

权限管理的不足之处：

一、麻烦，比如要注册帐户之类的

二、对顽强的好事者没有防御力，毕竟账号是大家都能注册的。

 

方案：

一、比如“自说自话”，基于关键字识别，但是稍微改良，可以屏蔽掉大部分不细心的好事者

二、针对搜索引擎的几个策略，因为好事者我估计是通过搜索引擎过来的。

1、比如Https加密，将社区私密化。

2、“客户端关键字替换”，留言原文保存，但是显示的时候传送替换掉的文本，然后通过客户端，比如js代码将替换掉的文本复原。这样搜索引擎应该就无法存档敏感关键字的内容。

三、提高发表留言的条件，以前管理论坛的经验，得到一个很有用的策略，将注册后设定一段时间再能发言，可以杜绝99%的不良信息。有趣的是，这个时间不需要多长，一般数分钟就能达到目的。

四、既然好事者喜欢用“火星文”，那么我觉得可以针对火星文的特点来进行屏蔽，比如非常用字的识别。

五、有时候还是需要依赖管理者的，毕竟一个社区的品味是需要引导的。比如有些社区不管说啥内容的文章，都能发现一堆人在回复：天朝第一；天朝表示鸭梨不大之类的没营养的话。对于这些没营养的言论，不能简单一删了之，要建立反馈机制，比如将留言设置为灰色，将非常出色的留言设置得更加醒目等。

 

总的来说，网站最重要的是真正的会员，而不是五毛党和审查员，我们没有义务去为他们服务。因此最好的办法是屏蔽掉这两种人。