摘要：
软件质量 软件质量是指软件系统或系统中的软件部分的质量，即满足用户需求，包括功能需求和性能需求的程度。 软件质量模型 过程质量由QA人员检验 内部质量由开发人员检验，如使用手册、代码检验 外部质量由测试人员进行系统测试 使用质量由真实用户体验反馈 ISO有关质量的定义如下： 产品实体的特性可以满足明 阅读全文
摘要：
配置管理 能够识别产品的结构及其类型，并且以某种形式对产品结构进行存取，也能够通过一定的机制修改配置项。 好比你想买电脑，需要明确电脑的硬件配置：主机，CPU，电源。。。。。。 软件配置 测试用例文档，版本v1.0 服务器系统centos 版本7.5 服务端代码版本 v2.0 ...... 配置管理 阅读全文
摘要：
缺陷管理 什么是缺陷 软件中任何不满足用户需求的问题，都可以识别为软件缺陷。 从产品内部看，缺陷是产品开发或维护中存在的错误，异常等问题。 从产品外部看，缺陷是违背了某种功能的实现。 缺陷识别方法 用户体验差，进行反馈 界面上有明显错误信息 功能缺失，与需求说明书不符 程序运行崩溃，停止运行 程序逻 阅读全文