第四次个人作业——案例分析

这个作业属于哪个课程	2018级计算机和综合实验班
这个作业要求在哪里	第四次个人作业——案例分析
这个作业的目标	案例分析

目录

• 一、调研，评测
  • • 1.1 基本功能体验
    • 1.2 CSDN APP优缺点评测
    • 1.3 功能性BUG
      • 1.3.1 bug发生时的环境
      • 1.3.2 具体BUG
    • 1.3.3 Bug 反馈
    • 1.4对于CSDN APP的评价：不推荐😩
• 二、分析
  • • 2.1使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)
    • 2.2分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
    • 2.3从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。
    • 2.4你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？
• 三、建议和规划
  • • 3.1市场概况
    • 3.2 市场现状
    • 3.3市场与产品生态
    • 3.4产品规划

一、调研，评测

1.1 基本功能体验

• 打开APP首页，首先看到的是推荐页面，这个页面可以看到CSDN热榜和阅读量比较多的博客。同时可以看到自己关注的博主的动态，以及当前热度榜和Blink等等，首页上的模块比较丰富。在首页上还有一个搜索框，通过这个搜索框，我们可以检索自己想要的信息。

• 第二个大板块是会员板块，在这个板块里可以看到会员专属的权益。

• 第三个大板块是直播板块，在这里可以看到直播预告，正在进行的直播，还可以看直播回放。同时右上角有开播按钮，不过现在还没有上线

• 第四个板块是我的，这里可以查看自己的收藏夹、浏览历史和钱包。可以查看关注过的博主以及关注自己的人。

1.2 CSDN APP优缺点评测

• 优点
  • 信息丰富多样，可以看到目前社区的流行趋势，以及优质博客推荐。可以了解到目前大多数人感兴趣的方向。
  • 可以选择行观看自己关注的人
  • 通过直播，学习到自己想获取的知识
  • 可以及时的看到自己博客或者评论的反馈，并给与回复
• 缺点
• iPad版本没有很好的利用大屏幕来展现信息，只是简单的锁定竖直显示。
• 会员模块放置的位置太过显眼，对于不想充会员的人来说，这个模块实际上是没有任何作用的，但是一打开APP，最显眼的五个位置里面就有会员板块，对于白嫖党非常不友好。

1.3 功能性BUG

1.3.1 bug发生时的环境

设备型号：iPad Pro (11英寸)
设备型号：iPhone 12 Pro Max 512GB 国行非海南免税版 带AppleCare+
设备处理器：A12X
设备版本：iPad OS 14.4.1
CSDN软件版本：4.6.1

1.3.2 具体BUG

• BUG1
  • BUG的严重性：2颗星
  • 如图：
    
    
    当iPad在主屏幕处于竖直方向时打开CSDN，显示正常，此时，再将iPad横着放时候，软件并不会根据设备方向而旋转，但是，当横过来时候关闭程序再此打开的时候，软件又会横向显示
  • 可能成因：软件打开时会获取设备的方向，但是没有做监听，当设备的方向发生旋转时的动作
  • 用户体验：比较影响用户体验，大屏幕就应该有大屏幕的样子，应该充分利用大屏幕来显示信息，而不是将手机版拉皮显示
  • 改进意见：可以参考it之家app来布局
• BUG2
  • BUG的严重性：2颗星
  • 如图：
    
    在iPad上，直播这一栏里，随便点击一个预约后，再点击返回会无响应，只能重开软件
  • 可能成因：兼容性不好
  • 用户体验：极差
  • 改进意见：改善对iPad的兼容

1.3.3 Bug 反馈

已经反馈给了客服，不过截至发稿，还是没人回复

1.4对于CSDN APP的评价：不推荐😩

描述	评分
核心功能	9
细节	6
用户体验	5.5
辅助功能	9
差异化功能	8
软件的效能	5
成长性	9
用户有控制权	5
App Store评分人数	(9)7.2万个
页面简洁美观	1
总分	66.5

• 功能太多，很多功能用不到，例如电子书和直播等。
• 总结：网页上可能更好用

二、分析

2.1使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)

• CSDN APP的功能非常多，我估计需要一年左右。
• 理由：把CSDN APP功能拆开来都可以找到与之对应的APP，这表明这些功能已经非常完善了，再参考已有的一些开源项目的基础上进行开发，实现基本功能并不会有太大的问题。所以在功能实现上并不会有太大的问题，问题的难点在于优化，这会占用比较多的时间。同时要实现的功能很多，因此我预估一年左右就可以做出来。

2.2分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？

• 作为老牌的论坛，他的用户基础十分的深厚，而且互联网的飞速发展也促进了他的发展和转型。在有了用户的基础后，他们对于用户体验的优化也做的很好，及时去维护和做出创新的内容，CSDN在同类产品中肯定是当之无愧的第一。

2.3从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。

• 作为一个开发者社区那么社区的维护就是最重要的，做好用户的问题收集，及时去修改。

2.4你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？

• 我觉得可能是iPad用户数目少，所以他们没有花费时间来针对少数的用户需求做好产品

三、建议和规划

3.1市场概况

2020年中国的开发者人数至少有240万，市场非常巨大并且计算机行业还是目前最火热的专业。每年都会有大量的学生加入开发者行列，对于已工作的人来说CSDN是必备的，而目前大学中的学生或多或少都会接触编程，这些大学生都是CSDN的潜在用户，至少有千万学生。

3.2 市场现状

• 目前市场上有什么样的产品了？
  知乎、简述
• 上述产品的定位、优势与劣势在哪里？

产品	定位	优势	劣势
CSDN	IT类博文分享	目标用户明确，市面上没有完全对位的竞争者	学习模块没有发挥出专业性的优势
知乎	问答社区，专业+泛娱乐	用户基数大	和他人分享你刚编的故事
简述	博文分享，内容广泛	用户基数大	有许多没有用的博文

• 上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？

知乎的核心业务其实与CSDN有较大差异，而简书作为原本的博客类网站，可能才是CSDN最大的对手。

简书的市场范围也是从一开始就比CSDN大，但CSDN胜在给用户的定位清晰，也能给大牛用户较好的归属感。对于技术大牛用户的抢夺，简书在一开始有力的竞争点是界面整洁，阅读体验好，CSDN App这点完全可以与之看齐，优化一下阅读界面，保持现在良好的广告数量即可。另外，CSDN也可以考虑为C币添加更多功能，比如使热门文章可以奖励C币，并且可以在知识付费模块中用C币抵费用或者增加C币商城等，激励大众创作，并讨好头部作者。

3.3市场与产品生态

• 这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

1.在学习和工作中遇到了某个技术问题的人，查询有关的技术文章寻找解决方案。
2.想要学习某块知识，查询相关的具有总结性质的博客来学习前人的经验。

• 产品的用户群体之间是否存在一定的关系？是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性？

从业人员都是从学生转变来的，如果在学生时期就以CSDN作为查询手段的花，那么工作之后，其对CSDN的依赖也不会改变。因此是存在构成特定用户生态的可能性的

3.4产品规划

• 你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？

	Need	Approach	Benefit	Competitors	Delivery
自定义功能	简洁的功能设计，以及界面	通过在设置中添加选择功能的栏目实现自定义功能需求	满足用户的个性化需求、使用户体验上升	其他技术论坛APP	通过CSDN网站推荐广告

• 如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

开发：2人 测试：1人 美工：3人