软件需求阅读笔记07

需求捕获的策略

需求捕获的过程是人和人打交道的过程，是需求分析人员展示自己沟通能力的地方，因此就需要大家掌握一些人文技巧，学会一些和人打交道的策略。

1. 需求捕获应该是主动的

2. 需求捕获应该是聚焦的

   案例

   ​ 小赵问监控中心的小张：你对这个系统有什么需求？

   ​ 小张说：“我想到的功能包括值班日志、告警的声光提示、基于短信的告警通知...”

   ​ 老李问小徐：当监控中心收到一个告警的时候，希望以什么形式来体现？收到后，你们一般会进行什么样的处理？....

   ​ 小张的提问使得捕获过程很发散，而老李的问题能够使问题聚焦

3. 破解需求

   尝试理解业务场景

4. 不要忽视对变更需求的捕获

需求捕获的主要方法

1. 用户访谈

2. 用户调查

3. 文档考古

4. 情节串联板

5. 现场观摩

6. 联合开发

需求捕获记录

1. 任务卡片
2. 场景说明