从iPhone的发展看终端的主题化趋势
3G手机市场即将启动,但2008年中国手机市场依然低迷,相对于以往多年的高速成长,无论在创新机型上还是在整体消费环境方面,2008年手机市场都乏善可陈,反倒一直被廉价的山寨机和不断涌入的刷机版iPhone占据着风头。仅有两款终端的iPhone在国际市场上第三季度实现46亿美元的销售收入,甚至被媒体评论为苹果通过iPhone重新定义了手机。那么iPhone为什么成功取得了用户的好评呢?
基于蓝澍霖公司的《移动终端发展趋势深度研究报告》及对终端的连续研究,蓝澍霖顾问认为:终端发展过程中针对细分市场的主题化趋势将进一步深化。所谓主题化趋势,即是根据目标用户群体生活形态、社会属性等信息形成的与其他群体有显著差别的定位,以有创意的主题做为切入点,发展手机的外观和功能上的特征,更贴近目标用户群体的需求,营造终端的总体形象。iPhone就是将"多媒体娱乐"这一主题做到令人难以逾越的高度的典型。
事实上,围绕着消费者对“多媒体娱乐”这一概念的需求,发展出相关性较强的几个特征:绚丽的外观、多点触摸技术、大屏幕、音视频操作和显示、游戏支持、摄像头和拍照效果。iPhone能够持续火热很大程度上是因为在整体上充分体现了娱乐功能的强大,并在以上一个或几个围绕“娱乐时尚”的核心特征(多点触摸、大屏幕)上做到独树一帜,在商务主题的特征上(如邮件系统、办公软件操作、标准键盘配置等)则根据情况进行了取舍。
而反观目前国内市场的终端,主题化不明显,没有突出的核心特征,用户在面对众多选择时缺乏明确的对比效应,认为“差不了太多”。在一些必备功能(如摄像头、收音机)普及的情况下,价格成了唯一的竞争要素。
蓝澍霖顾问认为: 终端的创新机会仍然取决于在对消费者需求的把握,事实上在国内手机市场中尚未真正形成以消费需求主题为核心的终端划分体系,终端厂商可以围绕“商务应用型”、“娱乐时尚型”主题进行进一步的特征发展,并在其中的2-3个核心特征上进行技术突破,当然,这些核心特征中还包括内置软件和服务上的主题化集成。
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