关于中国移动电子渠道发展的几个假设2
随着通信行业的快速发展，人们对通信的要求已不仅限于单一的语音信息交流，更青睐于享受语音、数据、图像的综合信息服务，这种多形式信息将带给人们自然、生动、真切和有效的交流方式。这种信息获取方式，不受所处环境、所用网络的限制，可以无处不在，随手可得，基于“三网合一”的综合信息服务网络，正是在这种市场需求背景下应运而生的。
我们所提到的三网合一，指原先独立设计运营的传统电信网、计算机互联网和有线电视网将趋于相互渗透和相互融合。相应地，三类不同的业务、市场和产业也将相互渗透和相互融合，以三大业务来分割三大市场和行业的界限逐步变得模糊，逐渐形成一个统一的网络系统，并以全数字化的网络设施来支持包括数据、话音和视像在内的所有业务的通信。
三网合一并不只是三个通信网简单的互联，它所涉及的不仅是技术上的问题，还包括一些政治经济和社会等方面的因素：一方面，融合将推动信息产业的发展；能够使运营商在信息沟通的经营中实现网络资源的共享，避免低水平的重复建设，形成对客户业务需求响应快、业务适应性广、运营效率高、网络维护费用低的高速带宽的多媒体基础平台。另一方面，融合的过程也会导致信息产业结构的重新组合和管理体制及政策法规的相应变革。
为达到通信业的三网合一，国家在政策层面进行宏观调控。2005年，国务院把“三网合一”写入了“十一五”发展规划；2008年，对电信业进行重组，一次性把通信运营商全部转变为全业务运营商。
从中国移动的发展步伐看，三网合一也将成为影响企业战略发展的重要因数。2007年中国移动提出“移动互联网”的口号，旨在把移动网和互联网进行融合。随着广电行业涉足互联网，三网合一的前景也更加清晰。
三网合一后，人们会发现生活在一个被数字包围的环境中。电信业务将渗透到人们的每一个角落。从网站浏览、数字娱乐、生活购物到银行信用等，均有相应的业务为人们服务。人们对电信业务的依赖进入一个前所未有的深度。而电信业务的复杂度也不断加深。
