摘要：一、大纲 1、为啥沟而不通 人间四难 相爱容易，相处难 相处容易，理解难 理解容易，沟通难 沟通容易，开口难 为什么难 从职能角度分析： 部门墙导致不了解 成员个体差异很大 岗位人员变化太快 本位主义思想严重 权力不再发挥作用 横向沟通机制欠缺 从渠道角度分析： 消极被动：没有主动去开启沟通渠道 渠 阅读全文