会员
周边
众包
新闻
博问
闪存
赞助商
所有博客
当前博客
我的博客
我的园子
账号设置
简洁模式
...
退出登录
注册
登录
溪水云天
博客园
首页
新随笔
联系
订阅
管理
2009年12月28日
满意度调查方法思考
摘要: 设计满意度调查的思路(以培训机构对学员进行满意度调查为例): 1.确定调查对象和调查方式,调查周期。明确调查的总体流程。 调查对象:学员,用人机构。 调查周期:一期培训分两次调查,培训进行三分之一处进行一次,培训三分之二处进行一次,最后一次。 第一次是早期预防,很多问题在初期初露端倪,那么通过这次调查予以消除。 第二次是对第一次的反馈内容的改进情况进行确认。调查结果应该比第一次要好。如果呈...
阅读全文
posted @ 2009-12-28 16:26 溪水云天
阅读(1002)
评论(0)
推荐(0)
编辑
公告