让书摘做成工作手册 ----《谈话的力量》读后感
摘要:
《谈话的力量》几乎是一口气读完的,读完之后才知道自己和说话的艺术的差距,其实和很多畅销书一样,里面所讲述的都是非常浅显的道理,只是我们可能想到或者意识到了,却没有去做,而他们去做了而已。差距在哪?在做,实实在在的把这些东西付诸实施的过程,将书摘做成工作手册,督促自己每时每刻去做,去将所想到的和所意识到的真正实施下去,阅读,做,然后再阅读,再去做,终会有所结果。一、通过提问题促进交谈1.提开放式的问题而非封闭式的2.提问时保持诚恳的态度3.不要提过于宽泛的问题4.开始的问题要简单,要对方易于回答、感兴趣5.尽量少提引导性的问题6.提问时不要过早的包含个人的观点和立场二、 表达诚实的称赞1.鼓励喜 阅读全文