春节吐槽之腾讯产品

腾讯的很多产品都灰常的棒。但是不得不承认有些东西总有这样或者那样的不满意。今天吐槽主要来自于手机产品。

　  主要有四个方面的问题：

　  第一，格局太小，没有做平台的野心。很多产品主要局限于自己，霸气外漏得太严重。严重排斥竞争对手。太过于集中于自己的产品，而牺牲了用户体验。比如手机QQ浏览器，这个产品在安卓上比UC好，很多网站在它上面都没有出现像UC一样的排版混乱。而且很多测试比UC分数高的多。比如HTML5测试。但是UC仍然遥遥领先，当然UC有先发优势，但是QQ浏览器没有做好平台的勇气。比如下面每一个网址导航都有一项是腾讯的，点入导航的大项目，居然还是自己的频道，只多了一个相似网站，这是一个错误，点入应该是更多的网址等着大家，因为用户是这面想的，而且推荐网站的那么少，很无语啊。里面的每一个网址导航都是钱啊，不带这么浪费的。还有一个很让我无语的产品是QQ软件管理，对于这个产品设计的思维极其混乱！本身他就是一个平台，在这个平台里面应该有几项大家最为想用的软件吧，你连最大的竞争对手UC浏览器都木有。如果用户找不到肯定会找下一个平台下载的。为什么微博里都容得下周鸿祎，QQ手机软件管理容不下UC。排行榜里的软件大部分也都是腾讯的，手机软件推荐里5个产品4个是腾讯的。我承认四个都不错，但用不着这么做吧。有一个腾讯专区就够了。腾讯专区里面居然有些自己的产品也没有。这是一个大野心的产品却做得这么的小气。建议迅速的和手机安全管家整合，去掉原来的产品思维。

       第二，为了创新而创新，产品思维混乱。主要代表有腾讯微博，QQ手机软件管理。腾讯微博本来就应该是第一，无他只有一个原因，这是一个社区，拼的是人气，这点是腾讯的长项。但是自从3Q大战后，这个产品变得相当搞笑，本身应该很简单的操作被所谓的创新思维卡得死死的。比如转播，搞不明白和对话点评什么区别，大部分用户肯定是直接点转播，而后两者已经木有存在的必要了。为什么不再点评那边设置个转播选项，这样会简单得多，全部就一个按钮。当然还有标签的设定，和用户寻找相似，或者说趣味相同的人这些都弄得很复杂，还有有趣用户推荐和推荐收听，简直莫名其妙。QQ手机软件管理就更为搞笑了，比如，把本地软件管理进去第一个大按钮居然是启动，我操，如果要启动直接在外面启动就可以了，为什么要专门跑到管理软件来启动。这个明显是一个脱裤子放屁的动作嘛。很明显这个位置是留给卸载的。这就是TMD所谓的创新。然后，按住旁边的“》”键才能看到卸载选项，大部分用户用软件管理一进来是来更新和卸载的吧，首先应当把卸载和更新放在最为显眼的地方并加以区分。其实关于创新大部分用户是不在意的。首先要产品好用就成，不要因为有人骂然后就逼着自己去“创新”。如果因为“创新”而把产品搞得很不好用，那就是一个很搞笑了。

　 第三，好产品没有相互借鉴。手机QQ空间是一个非常好的产品，虽然他现在只是beta版，没有正式版本而且产品功能不完善。但是对于都是属于社区软件它比相对的人人和腾讯微博好多了。操作也相当简单。腾讯微博应该和手机QQ空间学习的很多，比如在评论页放置对话框。这样启动起来比较快，腾讯微博评论的启动实在是灰常的慢，我一开始还以为是输入法启动慢呢，用了QQ空间后才知道原来是微博太慢。还有朋友社区也应该学习QQ空间，而不是把对手狭隘的定义为人人和开心，其实QQ空间是一个更应该重视的对手。

      第四，资源太少。这个表现在很多方面，比如手机QQ音乐，QQ手机软件管理当然还有客户端上的QQlive虽然每一项都有自己特别的地方，但是资源不够多，导致了用户体验的下降。用户找不到自己想要的东西会失望的。

　 当然腾讯的产品有很多特别的地方，比如QQ整个做到了极致，比如闪屏功能做到了温馨，比如手机QQ输入法的春节短信推荐做到了贴心。这些以后有空在分析，今天就先到这里了。Bingo。