以快制胜:跨境电商依靠三大支柱和边缘计算换挡进入跑车道(上篇)

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速度变得前所未有地重要,如果移动网站的加载时间超过3秒,53%的访客会放弃该网站。加载时间每延迟一秒,就会导致转换率降低7%,这些数据告诉我们一个残酷的互联网生存法则——速度作为用户体验的第一关注已经变得无比重要了。

 

电商领域的竞争日趋激烈,零售商希望寻求新的方法脱颖而出,竞争领域的前沿阵地正稳步朝着科技转移。多渠道的出现使客户购买行为变得非常复杂,但有一点是肯定的,那就是速度变得前所未有地重要。谷歌最近推出了网页体验更新,这是一种新的排名算法,旨在根据用户对互动体验的感知来衡量网页,这清楚地表明该搜索巨头非常强调感知速度——用户感知到的页面加载速度。 

电商领域新的用户体验是即时性的。如果加载时间超过3秒,53%的访客会放弃该移动网站。同时,加载时间每延迟一秒,就会导致转换率降低7%。新科技正在前所未有地助力提升网站速度。结合现代便携式前端、服务端渲染(SSR)、加速移动页面(AMP)和现代CDN技术,亚秒级页面加载不仅仅是可能的,而且正在成为电商中新的竞争战场。

 

网站速度的重要性

网站速度影响整个数字化战略:从可见性(SEO和SEM)、流量、用户体验,到最终转换率和营收。这直接源于谷歌对两个领域的日益关注:移动和速度。 

该搜索巨头进行了长达10年的努力——致力于强调网站速度的重要性。谷歌推出多个以移动为重点的更新,进一步强调速度对于移动网站的重要性,这对在搜索结果和SEM中获得高排名至关重要。

相关工作包括2016年的移动优先索引,2017年带有移动广告的AMP,2019年的速度升级以及即将在2021年初上线的网页体验排名更新。而且,谷歌将很快推出羞耻徽章,标记众所周知的“缓慢”网站,并警告从搜索引擎结果页(SERP)导航到该网站的用户。编辑

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当然,除了引入算法变化和标记羞耻徽章网站以强调网站速度的作用外,谷歌还创造了一系列工具来实现更快的网络,包括各种提高并衡量网站速度的工具,如网页速度洞察、AMP、影响力计算器和移动速度记分卡等。

填写您的移动网站信息,了解网站速度提升会如何影响营收。编辑编辑

来源:Test My Site(测试我的网站)

谷歌的Test My Site(测试我的网站)能帮助您对网站进行快速检测,预估采用推荐的网站速度对年度收入的潜在影响。

创建这些工具符合谷歌自身的利益,因其58%的搜索和65%的广告收入都来自于移动端。

如果您对谷歌以速度为中心的更新的完整时间表感兴趣,请关注我们的博客,我们将在博客另行安排文章进行详细的介绍。编辑

 

速度=金钱         

众所周知网站速度会影响用户体验,进而影响营收,在移动设备上尤其如此——70%的消费者表示网站速度会影响他们的购买意愿。亚马逊的计算结果显示页面加载每延迟一秒,就会导致每年16亿美元的营收损失。为了提升销售,您必须确保无论访客从哪里登陆,如产品列表页面或产品详情页,内容都可以快速轻松地加载出来。同样,付款流程也应该快速简单。这样才能奠定再互动的基础,购买者才会愿意复购更多产品。

然而就目前的情况来看,交付快速的体验变得越来越困难了。在优化不善、图片过大、代码混乱的臃肿网站上,一个移动页面平均发出214个服务器请求,其中100个与广告有关。因此,在移动设备上,加载一个页面平均需要15.3秒。一些具竞争力的零售商能够将移动页面加载时间缩短至3-5秒,但仍有改进的空间。而这并不是5G能解决的问题,这是要在广告、个性化、分析和跟踪与卓越用户体验之间寻找一个完美的平衡。编辑编辑

速度的基础        

要交付闪电般快速的首页加载,第一个基础就是用AMP搜索流量,用SSR搜索其他渠道。第二步就是确保极速的亚秒级页面加载。这是通过为速度而构建的便携式前端来实现的,如渐进式Web应用程序(PWAs);最后一步就是运用带有边缘计算能力的现代CDN,尽可能减少页面加载的每一毫秒。 

事实上,谷歌推荐了一个理想的客户旅程“浏览方案”,即网站首先向搜索用户交付一个AMP页面,在随后的页面上将他们转换至网站的完整PWA版本。由于近一半的零售商网站流量来自自然搜索,因此同时支持AMP和PWA是合理的。

借助PWAs,开发人员可以交付极具吸引力的闪电般快速的体验,可与本地应用相媲美;而涉及到搜索产生的流量时,AMP可能是最快的选择了,其加载时间中位数为半秒。

简而言之,要想在SERP中排得更高,就需要结合AMP和SSR来实现快速的首次加载,并使用PWA带来闪电般的浏览转换。问题是,这些说起来容易做起来难,因为需要企业电商网站添加SSR支持,这本身就是一项复杂的任务,另外还需要维护两个独立的网站:一个用PWA(通常用React、Angular、Vue、Next或Nuxt编写),另一个用AMP HTML。 

AMP页面之所以快速,是因为进行了预抓取和预渲染,并使用CDN(内容交付网络)来缓存。大多数AMP页面是由谷歌的AMP缓存交付的。

 

三大支柱          

网站速度快慢的基础由这三个关键因素决定,我们把他们成为三大支柱:

  • SSR + AMP用于快速的首次加载 

用户从SERP上被引导至AMP版本的页面,极速加载首页。SSR对其他渠道的访客也是如此,包括电子邮件、社交和推荐。 

  • PWA便携式前端,实现闪电般的浏览速度

当访客浏览网站的后续页面时,PWA接管提供即时浏览速度。这样消费者可以享受到增强体验,包括闪电般快速的首页加载,以及在首页之后的即时页面转换。

  • 预测性预取+现代CDN

预测性预取和具有边缘计算能力的现代CDN能把动态数据传输到边缘,并在用户请求之前从边缘传输到用户的浏览器。您可以缓存并提供给消费者他们实际在等待的东西——转化成库存内的各种产品、价格和信息的JSON数据。通过这种方法,电商网站和其它数据驱动的网站能够交付即时体验,并始终保持比消费者点击快5秒(比如在用户真正点击链接之前,预抓取用户最有可能点击的产品详情页)。

至此,我们已经了解了决定网站速度的三大支柱,下篇我们可以具体深入探讨一下。

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