摘要:
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。1 非暴力沟通模式1.1诚实地表达自己,而不批评、指责1) 观察我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为;"当我(看、听、想到我看到的/听到的)……"2) 感受对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):“我感到……”3) 需要什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:“因为我需要/看重……”4)请求清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为:“你是否愿意……?”1.2关切倾听人,而不解读为批 阅读全文