摘要：
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。1 非暴力沟通模式1.1诚实地表达自己，而不批评、指责1） 观察我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为；"当我（看、听、想到我看到的/听到的）……"2） 感受对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：“我感到……”3） 需要什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：“因为我需要/看重……”4）请求清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为：“你是否愿意……？”1.2关切倾听人，而不解读为批 阅读全文