如何通过企业微信或者公众号实现im聊天

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• 说明
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需求

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说明

对接企业微信或者其他渠道，会需要配置一个消息地址

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流程

1.用户在企业微信聊天框发送一个消息

2.企业微信会将消息推送到我们服务器大概格式为:应用id、用户openid、消息内容

3.我们首先判断用户openid是否有绑定的对应客户，如果没有则通过应用appid和secrit获取token调取获取用户信息接口

3.获取到企业微信用户信息则可以通过匹配规则匹配用户自动绑定 如手机号、邮箱。没有匹配则通过企业微信用户信息创建一个用户.并自动跟open id绑定

4.根据open id查询这个open id是否有进行中会话,如果没有则创建会话,并走机器人回复

5.当用户回复人工客服，服务器收到这4个字消息，再走流程转接给客服，客服回复通过 则通过应用向收到消息的open id 发送消息

6.通过以上流程实现了im的交互