| 一、短消息功能测试规范 |
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| 测试选项 |
操作方法 |
观察与判断 |
结果 |
| 创建、编辑短消息并发送 |
书写短消息 |
1、分别使用菜单或快捷方式进入书写短消息是否有异常； |
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| 2、输入0个字符，选择、输入号码发送，应成功； |
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| 3、输入1个中文字符或1个字母发送，应成功； |
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| 4、输入35个中文或80个英文字母发送，应成功； |
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| 5、输入70个中文或160个英文字母发送，应成功； |
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| 6、输入机内所有的标点符号，发送给参考机（MOTO、Nokia、Sansung等），应无不显示或显示错误等现象； |
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| 7、在输入文本过程中，有来电呼入，进行接听、拒听操作后，原编辑的短消息应保留；按听后，再次进入输入文本界面继续编辑，是否有异常； |
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| 8、在输入文本过程中有新短消息进入，应不影响继续输入；继续编辑完短消息后，再退出阅读；输入文本过程中，有新短消息进入，按挂机键或右软键退出后，阅读短消息，手机是否正常； |
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| 9、在书写短消息的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 10、在书写短消息的任何界面，有被设置来电卫士的电话呼入，是否显示正常；有被设置无条件转移电话呼入，是否显示正常；当设置车载模式情况下，有来电呼入显示是否正常； |
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| 11、在书写短消息的任何界面，分别按右软键、挂机键、方向键退出或按任意无效键时，显示是否正常；在输入文本过程中，直接按挂机键关机，再开机，是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、输入号码界面，分别选择从电话本、直接输入号码的方法发送； |
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| 收信箱、发信箱功能操作 |
阅读短消息 |
1、待机界面下进入短消息收信箱，在收信箱短消息列表中，短消息按接收时间顺序排列，按上下键可浏览全部短消息，选择其中一条确定，短消息内容快速、准确显示出来；快速浏览列表时，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息，显示是否正常； |
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| 2、收信箱中无短消息时，手机应快速出现相关提示语； |
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| 3、通话中进入收信箱阅读短消息； |
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| 4、阅读短消息时有来电呼入，拒听、接听后继续阅读，应无异常； |
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| 5、按快捷键直接阅读新短消息，是否正常； |
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| 6、接收不同参考机发送过来的短消息，是否正常； |
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| 7、在阅读短消息中，有新短消息进入，是否正常；阅读完短消息后，再退出阅读；阅读短消息时，有新短消息进入，按挂机键或右软键退出后，阅读新短消息，手机是否正常； |
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| 8、在阅读短消息的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 9、在阅读短消息时，有被设置来电卫士的电话呼入，是否显示正常；有被设置无条件转移电话呼入，显示正常；当设置车载模式情况下，有来电呼入显示是否正常； |
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| 10、在阅读短消息时，分别按右软键、挂机键、方向键退出或按任意无效键时，显示是否正常；在阅读短消息时，直接按挂机键关机，再开机，是否正常；在阅读短消息时，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 回复功能 |
1、选取一条短消息进行文本回复，应准确无误； |
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| 2、选取一条短消息进行语音回复，应准确无误； |
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| 3、选取短消息的来电号码已储存在电话本上，语音回复时，应显示对方姓名； |
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| 7、在执行回复功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在执行回复功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在执行回复功能任何界面，按左软键、右软键、挂机键、方向键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 转发功能 |
1、收信箱中选取一条短消息进行转发，直接输入对方号码，应无异常； |
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| 2、收信箱中选取一条短消息进行转发，从电话本中输入号码，应无异常； |
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| 3、选取一条短消息进行连续转发给5个不同的号码，应无异常； |
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| 4、在操作转发功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在执行转发功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在执行转发功能任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 存档功能 |
1、收信箱中选取一条短消息进行存档，将消息保存在不同的存储体中，显示是否正常； |
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| 2、在操作存档功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在执行存档功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在执行存档功能任何界面，按左软键、右软键、挂机键、方向键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 编辑功能 |
1、收信箱中选取一条短消息进行编辑，直接输入对方号码，应无异常； |
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| 2、收信箱中选取一条短消息进行编辑，从电话本中输入号码，应无异常； |
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| 3、在执行编辑功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 4、在执行编辑功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在执行编辑功能任何界面，按左软键、右软键、挂机键、方向键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 提取号码功能 |
1、读取一条短消息后，选择提取号码功能，能够将来电方的号码存储在电话本中；如短消息发送人的姓名已存在电话本中，选择提取号码功能，手机是否正常； |
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| 2、在操作提取号码功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在执行提取号码功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在执行提取号码功能任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 删除功能（全部删除）； |
1、选择删除功能，应有确认提示语界面出现，以防用户误操作；放弃删除操作，应返回上级界面，短消息无丢失现象； |
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| 2、选择收、发件箱中的单条短消息，执行删除操作，选中的短消息快速、准确地被删除； |
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| 3、选择全部删除功能，查看短消息是否删除（根据手机设计风格，有的手机收件箱未读短信不可删除，有的手机则可删除）； |
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| 4、在执行删除功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在执行删除功能任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在执行删除功能任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 短消息功能/参数设置 |
短消息容量测试 |
1、连续接收短消息至满，手机应有图标或提示语出现；表示短消息溢出； |
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| 2、在手机已溢出的情况下继续向其发送短消息；手机应不予接收； |
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| 3、在短消息已溢出的情况下，删除一条短消息；手机应可立即接收暂存在短消息中心的一条短消息； |
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| 4、在查看短消息容量的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在执行短消息容量测试任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在执行短消息容量测试任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式； |
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| 属性 |
1、查看短消息的属性显示是否正确； |
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| 2、在查看属性的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在查看属性任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在查看属性任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 设置短消息服务中心号码 |
1、在输入中心号码时按键输入号码至最大位数，内容为0～9、*、＃，应可输入无异常； |
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| 2、依测试卡（网络供应商）不同而选择或输入不同的正确中心号码； |
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| 3、在设置短消息中心号码的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 4、在输入中心号码任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在输入中心号码任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 信息类型的设定 |
1、信息类型有文本、电子邮件、传真、语音、寻呼机等，选择不同的类型，手机是否有异常； |
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| 2、在信息类型的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在选择类型任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择类型任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 信息有效时间的设定 |
1、选择网络发送信息的持续时间，依据需要设置不同的时间，并测试是否有效； |
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| 2、在信息有效时间设定的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在时间设定任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择时间设定界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 信息提示 |
1、选择来新信息的提示方式为告警音；待机状态下接收新短消息提示信息应正确； |
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| 2、在来电响铃状态下，接收到新短消息，应不影响来电呼入； |
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| 3、在通话状态下接收新短消息，有提示信息，但不影响通话； |
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| 4、选择来新短消息的提示方式为静音；来新短消息不应发出声音，但需有其它的提示方式；如：振动、信号灯指示等； |
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| 5、在设定信息提示的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 6、在设定信息提示的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 7、在设定信息提示的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 启动回执测试 |
1、选择回执打开或关闭，手机是否正常； |
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| 2、在启动回执设定的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在选择回执功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择回执功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| SMS接入网络 |
1、选择不同的网络，手机是否正常； |
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| 2、在SMS接入网络的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在选择接入网络的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择接入网络的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 检查容量（已用空间）； |
1、检查手机容量是否正确； |
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| 2、在检查容量的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在检查容量的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在检查容量的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 收、发件箱锁 |
1、进入收、发件箱锁菜单中，开启收、发件箱锁功能，关机再开机，手机是否正常； |
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| 2、当收、发件箱锁打开，进入安全设置功能中，修改手机密码功能，再进入收、发件箱是否正常； |
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| 3、在收、发件箱锁的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 4、在收、发件箱锁任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在收、发件箱锁的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 小区广播 |
开启、关闭小区广播功能 |
1、手机在小区广播功能关闭的情况下，不可接收广播信息，开启小区广播功能后，应能接收广播信息； |
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| 2、接收的广播信息内容显示全面，无乱码，错误出现； |
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| 3、在小区广播功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 4、在小区广播任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在小区广播任何界面，按左软键、右软键、挂机键，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常； |
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| 6、对接收的广播信息进行编辑、删除操作，应无异常； |
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| 7、关闭小区广播功能后，手机不能再接收小区广播信息； |
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| 小区广播与GPRS |
1、如果将GPRS连接设置为“总是在线”，则可能无法接收信息广播，在这种情况下，请将GPRS连接设置为“当需要时”； |
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| 2、在小区广播与GPRS功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在小区广播与GPRS选择的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在小区广播与GPRS选择的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 选择广播频道 |
1、编辑不同的广播频道，手机是否正常（惠州移动小区广播频道为“50”）； |
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| 2、在编辑不同的广播频道的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 3、在编辑不同的广播频道任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在编辑不同的广播频道任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 语音信箱 |
语音信箱 |
1、目前惠州联通此网络功能，拨打“＃0570”提取留言，外地时拨打“13010570166”提取，此项功能开通需致电1001申请开通；应在语音信箱各菜单界面操作来电、闹铃、短消息、彩信应无异常现象； |
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| 2、在操作语音信箱的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 2、在操作语音信箱的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 3、在操作语音信箱的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 4、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 多媒体彩信 |
彩信参数设置测试 |
1、设置以下参数： A、连接名称：中国移动彩信（GPRS）； B、数据承载方式：GPRS； C、接入点名称：cmwap； D、鉴定：普通； E、网关IP地址：10.0.0.172； F、MMSC URL地址：http://mmsc.monternet.com； G、连接安全：关； H、连接类型：永久； 对上述项目进行编辑，删除，修改等操作，观察有无异常； |
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| 2、对发送的彩信有效期进行不同选择的测试，分别选择1小时、1天、1星期、1月等期限测试是否准确有效； |
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| 3、对彩信报告（回执）进行开启、关闭的测试，检测是否准确； |
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| 4、在参数设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在参数设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在参数设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 书写彩信内容的测试 |
1、书写彩信，插入1幅图片，容量为10k以下，保存、发送，有无异常； |
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| 2、书写彩信，插入1首音乐，容量为10k以下，保存、发送，有无异常； |
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| 3、书写彩信，为纯文字内容，容量为10k以下，保存、发送，有无异常； |
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| 4、书写彩信，插入图片、音乐、文字，总容量为30k及以下，保存、发送，有无异常； |
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| 5、书写彩信，插入图片、音乐、文字，总容量为30k以上，50K以下，保存、发送，有无异常； |
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| 6、书写彩信，插入图片、音乐、文字，容量为50K以上，保存、发送，有无异常； |
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| 4、在书写短消息内容的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在书写短信内容的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在书写短信内容的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 收件箱功能测试 |
1、在不同的情景模式下接收到彩信，观察新彩信提示是否正常； |
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| 2、收到新彩信后，进行阅读，应正常；收到彩信后，合上翻盖，是否正常； |
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| 3、当手机关机再开机，有几条存在网络的彩信同时到来，是否有异常； |
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| 4、不同机型接发彩信，观察是否正常； |
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| 5、通话中、闹钟响闹、有未读短信、未读彩信、因特网、游戏等各功能执行界面，来彩信，是否有异常； |
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| 6、当彩信满时，是否有相关提示； |
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| 7、在操作收件箱功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 8、在操作收件箱功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 9、在操作收件箱功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 彩信功能操作测试 |
1、删除功能测试；选择需删除对象后，应又相应的提示语，以防止用户误操作；放弃删除；应返回到上级菜单，彩信无丢失现象；确定删除；选中的对象应准确、快速被删除；选择全部删除功能；彩信全部被清除； |
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| 2、回复功能测试；选择一条彩信阅读后进行回复；在输入内容时，添加图片、声音、文字等应操作正常；编辑完成后发送，应成功发送； |
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| 3、转发功能测试；选择一条彩信阅读后进行转发，输入对方号码，应无异常； |
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| 4、选择一条彩信阅读后进行转发，从电话本中输入对方号码；应无异常；选择一条彩信阅读后进行转发，连续发给多个不同的号码，应无异常； |
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| 5、选择任何一条彩信查看详细资料，显示是否正确； |
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| 4、在彩信功能操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常； |
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| 7、在彩信功能操作的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 8、在彩信功能操作的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 9、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 发件箱、草稿箱、已发送 |
1、验证各功能是否有异常；具体测试时注意事项，请参照短消息功能测试方法； |
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| 二、电话本功能测试规范 |
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| 电话本 |
合盖情况下按下侧键进入电话簿菜单 |
1、待机状态下按左软键进入电话簿菜单中进行测试，分别按上下移动键和左侧键浏览电话簿记录，观察记录排列顺序有无规律，记录是否准确（包括容量）；注意在浏览电话簿内容时分别以快速、正常、较慢； |
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| 2、按上下侧键浏览记录，观察子屏显示是否完整正确； |
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| 3、未插耳机，分别按住上侧键、下侧键，观察手机动作是否合理； |
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| 4、插入耳机，分别按住上侧键、下侧键，观察手机动作是否合理； |
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| 查找 |
1、选择“查找”，分别测试通过姓名、位置查找，可输入手机中有和没有的姓名、位置，观察手机动作是否合理； |
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| 2、在查找操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试查找中有事件到完成查找后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在查找的何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在查找的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 修改 |
1、选择“修改”，分别对名称、号码、快捷号、响铃音乐等进行测试； |
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| 2、在修改操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试修改中有事件到完成修改功能后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在执行修改的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在执行修改的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、修改、删除电话本中的记录后，近期通话、短消息中与此记录相关的内容有无异常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 删除（全部删除）； |
1、选择“删除”，测试此功能是否准确，有效； |
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| 2、在删除操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试删除中有事件到完成删除功能后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在执行删除的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在执行删除任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、修改、删除电话本中的记录后，近期通话、短消息中与此记录相关的内容有无异常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 选择存储体 |
1、选择“选择存储体”，测试在各种容量的情况下，是否合理（可在SIM卡、手机容量分别满，都满、都不满等情况下测试）； |
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| 2、在选择存储体操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试选择存储体操作中有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在选择存储体的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择存储体的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 复制/转移 |
1、选择“复制”，分别测试SIM卡、手机相互复制，结果是否准确，完整； |
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| 2、在复制或转移操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试复制和转移操作中有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在执行复制的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在执行复制的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 检查容量 |
1、选择“检查容量”，测试与实际容量是否相符 |
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| 2、在检查容量操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试检查容量时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在查看容量的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在查看容量的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 快速拨号 |
1、选择“快速拨号”，分别测试快速拨号开/关是否有效； |
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| 2、在快速拨号操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试快速拨号时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在选择或执行快速拨号的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择或执行快速拨号的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 增加 |
1、进入电话本选择增加，是否正常； |
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| 2、选择预置图片和铃声或下载图片和铃声，是否正常； |
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| 3、在增加电话记录的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试增加时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 4、在增加电话记录的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息，显示是否正常； |
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| 5、在增加电话记录的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在增加电话记录的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 详细内容（信息）； |
1、选择记录查看详细内容时，是否正确； |
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| 2、在详细内容的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试详细内容时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在查看详细内容的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在查看详细内容的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 群组 |
1、选择不同的群组，是否正确； |
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| 2、在群组的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试群组时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在选择群组的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择群组的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 发送短信 |
1、选择一条电话记录，选择发送，是否正常； |
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| 2、在发送短信的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试发送短信时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在选择发送短信的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在选择发送短信的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 三、通话功能测试规范 |
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| 通话功能 |
快速查看已拨电话 |
1、待机界面下按一下呼叫键可进入已拨电话记录； |
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| 2、每次呼叫记录都应正确无误（号码、时间、序号、通话时长等）； |
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| 3、呼叫记录按呼叫时间顺序排列，且最新呼叫记录应排列在最前； |
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| 4、按功能上下键选择已拨电话记录，再按左软键打开已拨电话功能菜单，是否正常； |
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| 5、按左软键进入拨号功能选项，输入保存的中英文名称，按左软键确定，是否正常；显示已拨的电话号码，按左软键或确定，输入快捷键1－9，按左软键或呼叫键确定，是否正常； |
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| 6、按左软键显示已拨的电话号码，按左软键进入电话簿保存此电话号码；输入保存的中英文名称，按左软键确定；显示已拨的电话号码，按左软键确定；输入快捷键1－9，按左软键或呼叫键确定；按左软键保存此电话记录；检查各功能是否正常； |
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| 7、按左软键选择发送短消息，功能是否正常； |
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| 8、按左软键选择删除或全部删除，功能是否正常； |
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| 9、在快速查看已拨电话的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试查看已拨电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在执行功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在执行功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 拨打电话 |
1、在待机状态下输入正常电话号码，按一下呼叫键呼叫电话，发起呼叫，是否正常； |
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| 2、在待机状态下，输入异常号码（超长，加入*、#、P、+等混合号码）；，发起呼叫，观察手机动作是否正常； |
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| 3、待机状态下按一下呼叫键进入已拨电话菜单，按上下键选择已拨电话，按一下呼叫键呼叫已拨电话，按挂机键或右软键应能中止呼叫（或返回待机界面）；观察手机动作是否正常； |
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| 4、按左软键进入电话簿菜单；按上下键选择存储的电话，按一下呼叫键呼叫已选的电话，按挂机键或右软键应能中止呼叫（或返回待机界面）；，观察是否正常； |
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| 5、按住快捷键1-9快捷拨号（1～9应已设置相应的电话记录）；；按其他键无效或进入其他菜单，是否有异常；观察从按住数字键到发起呼叫所需时间是否异常； |
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| 6、快速拨号，拨1～99中任一数字，按呼叫键发起呼叫，所发起的呼叫记录应与SIM卡所存储的记录相符，是否有异常； |
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| 7、合盖情况下，按侧键进入电话本后，按住下侧键应能发起呼叫（需插入耳机）；； |
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| 9、在查看已拨电话的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试查看已拨电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在拨打电话的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在拨打电话 的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 接听来电 |
1、来电时按接听/呼叫键接听，是否有异常； |
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| 2、来电时按任意键接听来电，是否有异常；需设置此功能（除挂机/开关机键外）； |
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| 3、翻盖后自动接听来电，是否有异常（必须设置翻盖应答）； |
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| 4、6秒自动应答，是否有异常； |
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| 5、在查看接听来电的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试接听电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 6、在接听来电的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 7、在接听来电 的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 呼叫结束 |
1、按一下挂机/开关机键结束呼叫，观察手机响应结束时段是否异常； |
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| 2、合上翻盖结束呼叫，是否有异常； |
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| 3、电池断电或掉电结束呼叫，此为异常结束呼叫，观察手机反应是否合理； |
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| 4、无信号结束呼叫，观察显示屏及语音提示信息是否符合实际情况； |
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| 5、（免提通话中）按住侧键结束通话，是否有异常； |
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| 6、按其他键无效或进入其他菜单，是否有异常； |
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| 7、在呼叫结束的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试呼叫结束时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 8、在呼叫结束的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 9、在呼叫结束的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 调整耳机音量 |
1、通话过程中按侧面键调整音量，实际受话音量与按键操作吻合； |
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| 2、通话过程中按上下键调整音量，实际受话音量与按键操作吻合； |
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| 3、按其他键无效或进入其他菜单，实际受话音量与按键操作吻合； |
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| 4、在调整耳机音量的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试调整耳机音量时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 5、在调整耳机音量的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在调整耳机音量的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 话筒静音 |
1、通话过程中按右软键将听筒关闭，此时被叫应不能听到通话声音；通话过程中再次按右软键将听筒打开，是否有异常； |
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| 2、通话过程中按左软键进入菜单后选择静音功能，此时被叫应不能听到通话声音；通话过程中按左软键进入菜单后选择静音关闭功能，应能恢复通话；观察是否正常； |
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| 3、按其他键无效或进入其他菜单，是否正常； |
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| 4、在话筒静音的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试话筒静音时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 5、在话筒静音的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在话筒静音的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 呼叫保持 |
1、通话中，按左软键打开电话簿菜单，选择号码后按呼叫键，拨通另一个电话，主叫为A，被叫为B，第三方为C；呼叫保持时，B应被挂起，有正确的提示音，A与C建立起呼叫，并可通话，测试功能是否正常； |
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| 2、呼叫保持状态下按左软键选择交换 切换两个呼叫，应完成呼叫切换，即C被挂起，A与B进行通话，测试功能是否正常； |
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| 3、通话过程中按1键后按挂机键，将激活的呼叫取消，测试功能是否正常； |
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| 4、按0键后按挂机键， 将保持的呼叫取消，测试功能是否正常； |
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| 5、通话中直接拨号并发起呼叫，直接呼叫、接通C，B被保持，测试功能是否正常； |
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| 6、按挂机键，将取消全部呼叫，是否有异常； |
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| 7、按其他键无效或进入其他菜单，是否有异常； |
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| 8、在呼叫保持的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试呼叫保持时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 9、在呼叫保持的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 10、在呼叫保持的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 11、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 未接电话 |
1、待机状态下按右软键快速读取未接电话，按功能上下键或侧键选择未接电话记录，是否正常； |
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| 2、待机状态下按右软键快速读取未接电话，按呼叫键对所选号码发起呼叫，是否正常； |
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| 3、待机状态下按右软键快速读取未接电话，按呼叫键对所选号码发起呼叫，按右软键或挂机键退出，是否正常； |
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| 4、按左软键进入功能菜单，按左软键选择保存功能选项，完成相关功能应用，是否有异常； |
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| 5、按左软键进入功能菜单，按左软键选择编辑功能，测试功能是否正常； |
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| 6、按左软键进入功能菜单，按左软键选择删除或全部删除功能，测试功能是否正常； |
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| 7、按左软键进入功能菜单；按其他键无效或进入其他菜单，是否有异常； |
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| 8、按左软键选择发送短消息，测试功能是否正常（分别选择号码已存入电话本和未保存两种情况）； |
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| 9、在未接电话的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在未接电话的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在未接电话的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 耳机 |
1、在各模式下，耳机功能是否正常。 |
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| 2、开合翻状态下，耳机功能是否正常。 |
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| 3、在插耳机的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 4、在插耳机的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在插耳机的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 多方通话 |
1、通话中按左软键进入功能菜单，选择多方通话，手机是否正常； |
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| 2、进入功能菜单，按结束/开关机键进入待机状态，是否正常； |
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| 四、通话设置测试规范 |
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| 情景模式设置 |
进入模式 |
1、待机界面下按上侧键进入模式设置； |
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| 2、待机界面下按上移动键进入模式设置； |
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| 选择通常模式 |
3、在主菜单/3话机设置/2振铃或振动子菜单下，分别选择各响铃方式并验证与实际响铃是否相对应（包括提示图标）； |
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| 4、分别在合盖、开盖情况下按住上、下侧键切换并分别选择各响铃方式并验证与实际响铃是否相对应（包括提示图标）； |
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| 5、分别对振铃音量，按键音，应答设置、键盘锁进行单独和组合设置，观察有无异常； |
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| 选择会议模式 |
6、来电提示应为振动，无按键音； |
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| 7、进入主菜单/3话机设置/2振铃或振动子菜单下，分别选择各响铃方式并验证是否能更改响铃方式； |
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| 选择车载模式 |
8、来电提示应为响铃且音量最大，有自动应答功能，背光灯长亮； |
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| 选择携带模式 |
9、来电提示应为响铃并振动； |
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| 选择无声模式 |
10、来电提示仅背光灯闪烁；无自动应答，无按键音； |
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| 任何模式下 |
11、在模式设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试情景模式时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 12、在模式设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 13、在模式设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 14、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 通话设置 |
来电告警方式设置 |
1、设置来电告警方式为响铃，来电铃声依次设置为列表中的每一首并分别进行呼入测试；来电响铃与选择的铃声相符，在呼叫未结束之前铃声不能出现中断现象（包括下载铃声、彩信铃声）； |
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| 2、设置来电告警方式为响铃，在浏览铃声时有来电呼入；来电响铃应正常； |
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| 3、设置来电告警方式为振动，进行来电呼入测试，在呼叫未结束之前，不能出现停振现象；亦不能出现响铃； |
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| 4、设置来电告警方式为安静，设置为安静，进行来电呼入；则背光灯闪、信号灯、显示等提示在呼叫过程中有效，不可有声音发出； |
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| 5、设置来电告警方式分别为先响铃后振动、振动后响铃、振动并响铃，来电铃声依次设置为列表中的每一首并分别进行呼入测试，验证是否正常（包括下载铃声、彩信铃声）； |
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| 6、在来电告警方式的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试来电告警方式时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 7、在执行告警方式的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 8、在执行告警方式的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 9、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 声音设置 |
1、铃音选择，预览每一首铃音；不可有播放断续、杂音、啸叫、变调等现象； |
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| 2、选择任一首铃音；选择有效； |
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| 3、将铃音音量调至最小，铃音实际音量应为最小或关闭；是否正常； |
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| 4、将铃音音量逐渐调大；铃音音量的实际变化应从小到大，是否正常； |
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| 5、将铃音音量调至最大；铃音在最大音量长时间播放时应无杂音、变调、扬声器损坏等异常； |
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| 6、将铃音音量从最大逐渐调小；铃音音量的实际变化应从大到小明显；是否正常； |
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| 7、按键音设置，选择按键音量，调节不同的等级，验证音量的大小是否有区别； |
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| 8、按键音类型，依次设置不同的按键音，验证各类型按键音是否正确；设置不同按键音后，不可有按键音杂音、啸叫、变音等现象； |
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| 9、智能人声，设置来电报号确定后， 验证功能是否能正常使用；报号时不可有断续、杂音、啸叫、变调等现象； |
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| 10、开机音乐，将不同的铃声设置成开机音乐，验证功能是否正常；设置的任何开机音乐不可有播放断续、杂音、啸叫、变调等现象（设置的开机音乐包括下载铃声、自编铃声）； |
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| 11、关机音乐，将不同的铃声设置成关机音乐，验证功能是否正常，设置的任何开机音乐不可有播放断续、杂音，啸叫、变调等现象（设置的关机音乐包括下载铃声、自编铃声）； |
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| 12、设置不同的按键音（包括多彩按键音）；，设置后进行开关机；不应改变设置； |
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| 13、对人声设置、开关机音乐等的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 14、开合盖音，设置不同的开合盖音，验证功能是否正常；设置的任何开合盖音不可有播放断续、杂音、啸叫、变调等现象； |
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| 15、对开合盖音的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 16、在声音设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试声音设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 17、在声音设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 18、在声音设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 19、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 翻盖功能 |
1、手机在合翻盖的情况下，主屏（内屏）；应无显示，背光灯、按键灯熄灭； |
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| 2、测量合盖状态下手机待机电流；在合盖待机状态下，手机处于休眠状态，电流值应较小； |
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| 3、设置自动应答功能，未插入耳机，在合盖情况下来电呼入；自动应答功能不能实现； |
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| 4、设置自动应答功能，插入耳机，在合盖情况下来电呼入；自动应答功能可实现； |
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| 5、合盖情况下进行侧键测试，按一下上侧键，功能是否正确； |
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| 6、合盖情况下进行侧键测试，按一下下侧键，功能是否正确； |
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| 7、合盖情况下进行侧键测试，按住上侧键或下侧键，功能是否正确； |
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| 8、合盖情况下进行侧键测试，同时按住上、下侧键，功能是否正确； |
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| 9、合盖情况下进行侧键测试，在来电呼入时按侧键，功能是否正常； |
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| 10、合盖情况下进行侧键测试，通话中按侧键，功能是否正常； |
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| 11、合盖情况下进行侧键测试，新短消息到时按侧键，功能是否正常； |
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| 12、合盖情况下进行侧键测试，闹钟响闹时按侧键，功能是否正常； |
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| 13、打开翻盖测试，待机状态下，打开翻盖；主屏显示，可看内容；背光灯点亮； |
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| 14、打开翻盖测试，分别测试来电呼入、闹钟响闹、短消息等，打开翻盖时，是否有异常； |
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| 15、合翻盖操作测试，通话状态、闹钟响闹、发送短消息、浏览因特网等分组交换的状态下，合上翻盖，是否正常； |
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| 16、合翻盖操作测试，通话状态、闹钟响闹、发送短消息、浏览因特网等分组交换的状态下，连续拍打翻盖，是否正常； |
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| 17、待机状态下连续拍打翻盖，是否正常； |
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| 18、对翻盖的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 19、在翻盖功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试翻盖功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 20、在翻盖设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 21、在翻盖设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 22、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 自动应答 |
1、自动应答功能设置为开，合盖，未插入耳机的情况下，来电呼入，是否正常； |
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| 2、自动应答功能设置为开，合盖，插入耳机的情况下，来电呼入，是否正常； |
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| 3、自动应答功能设置为开，翻盖打开，未插入耳机的情况下，来电呼入，是否正常； |
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| 4、自动应答功能设置为开，翻盖打开，插入耳机的情况下，来电呼入，是否正常； |
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| 5、自动应答功能设置为开，在翻阅菜单时来电呼入，是否正常； |
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| 6、自动应答功能设置为开，通话中有来电呼入，是否正常； |
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| 7、自动应答功能设置为关，有来电呼入，不能自动应答；其它应答方式应正常； |
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| 8、对自动应答的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 9、在自动应答的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试自动应答时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在自动应答的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在自动应答的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 通话提示音 |
1、通话提示音类型设置为单次提示，设置通话时长为0；手机应不予接纳； |
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| 2、通话提示音类型设置为单次提示，设置通话时长为1S；主叫、被叫通话；是否有提示音； |
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| 3、通话提示音类型设置为单次提示，设置通话时长为60S，主叫、被叫通话，提示音是否准时提示，提示音是否影响通话质量； |
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| 4、通话提示音类型设置为单次提示，设置通话时长为最大值，并确认； |
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| 5、通话提示音类型设置为周期提示，主叫通话，核对提示周期是否准确； |
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| 6、通话提示音类型设置为周期提示，被叫通话，核对提示周期是否准确； |
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| 7、通话提示音关闭，主叫、被叫通话，检查通话提示音是否关闭； |
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| 8、在通话提示音的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试通话提示音时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 9、在通话提示音的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 10、在通话提示音的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 11、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 12、对通话提示音的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 双音多频（DTMF）； |
1、设置双音多频为开，拨打1001（联通）、1861（移动）；等自动信息台，依语音提示，按0～9键，*，＃键，确认是否有效； |
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| 2、设置双音多频为开，拨打一个采用二次拨号的总机，拨通后根据提示音键入分机号；应能正常拨通； |
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| 3、设置双音多频为关，拨打分机，应不能接通； |
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| 4、在多音双频的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试多音双频时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 5、在双音多频的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在双音多频的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 8、对多音多频的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 自动重拨功能（自动呼叫限制）； |
1、设置自动重拨启动，拨叫一个占线的电话号码，该号码在测试期间一直保持占线；预期结果应是：被测MS进行10次自动呼叫，最小呼叫的尝试时间间隔为：第1次重复呼叫：5秒钟；第2～4次重复呼叫：1分钟；第5～10次重复呼叫：3分钟；再次拨叫该号码；应无法拨出； |
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| 2、设置自动重拨启动，呼叫处于通话状态下的被叫； |
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| 3、设置自动重拨启动，呼叫处于待机状态下的被叫； |
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| 4、设置自动重拨启动，呼叫处于无信号状态下的被叫；预期结果同1 |
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| 5、设置自动重拨启动，拨叫一个不存在的电话号码；被测MS进行1次自动呼叫，最小呼叫尝试时间间隔5秒钟，再次拨叫该号码；应无法拨出； |
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| 6、设置自动重拨关闭，对处于不同状态的被叫进行呼叫测试；手机在呼叫结束后，没有自动重拨功能； |
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| 7、在自动重拨功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试自动呼叫限制时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 8、在自动重拨的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 9、在自动重拨的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
|
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| 10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 11、对自动重拨的不同类别进行设置；应与设置的状态相同，不会随开关机而改变； |
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| 五、话机设置测试规范 |
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| 话机设置 |
恢复出厂设置 |
1、选择恢复出厂设置，尚未确认，手机应有相应的提示界面； |
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| 2、选择恢复出厂设置，长时间停留在恢复出厂值界面，是否正常； |
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| 3、选择恢复出厂设置，并确认；手机的相关设置值会恢复到出厂时所设定的值，如显示、提示方式、界面主题等会恢复，已设置的密码等不可恢复； |
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| 4、在恢复出厂设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试恢复出厂设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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|
|
| 5、在恢复出厂设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
|
|
|
| 6、在恢复出厂设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 按住挂机/开关机键开机 |
1、从按下开机键到出现开机界面所花时间是否异常； |
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| 2、从出现开机界面到待机界面这一时段中显示及功能是否异常（机型，开机动画，图标，音乐，问候语等）；； |
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| 输入PIN1码解锁开机 |
1、分别输入正确与错误PIN码，开机是否异常； |
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| 2、在输入PIN码界面按挂机/关机键关机，应能执行关机； |
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| 3、在输入PIN码界面关机闹铃时间到，应能准确执行且无异常现象； |
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| 输入手机密码解锁开机 |
1、分别输入正确与错误手机密码码，开机是否异常； |
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| 2、按其他键开机，应无效； |
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| 3、以上分别分充电和不充电状态下，测试以上步骤； |
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| 4、在开机的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到小区广播到，显示是否正常； |
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| 5、在开机的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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|
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| 6、在开机的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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|
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 按住挂机/开关机键关机 |
1、从按下关机键到完成关机此时段关机过程是否完整（显示，关机音乐，关机时长等）；； |
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| 拔电池断电或掉电 |
1、此种异常关机对手机有何影响； |
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| 按其他键关机 |
1、应无效或者进入其他菜单； |
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|
| 2、以上分别分充电和不充电状态下，测试以上步骤； |
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| 3、在关机的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到小区广播到，显示是否正常； |
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| 4、在关机的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在关机的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 显示 |
1、开始充电时屏幕显示[正在充电]，并且电池符号开始从左到右逐渐增 |
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| 2、电池充满时，充电动作会自动停止，屏幕上电池符号维持固定全黑，手机顶部的状态指示灯会固定为绿色.(若关机时充电，手机提示电池已满). |
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| 3、充电分四种状态：插卡开机和插卡关机，不插卡开机和不插卡关机， |
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| 4、关机充电至满，是否有异常；电池电量耗尽自动关机后，关机充电至满后，是否有异常； |
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| 语言选择 |
1、确定手机默认语种，依据产品的定位，确定手机默认语言；国内销售的手机默认语言为简体中文，英语为第二语言，外销软件，默认语言为该国语言，英语或中文为第二语言； |
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| 2、确定手机默认语种，手机中的默认时区与所在国相符； |
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| 3、确定手机默认语种，输入法与所在国语言相符； |
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| 4、语言选择，选择简体中文；各级菜单、提示语均应为简体中文显示，输入法为拼音和笔画输入； |
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| 5、语言选择，选择英文；各级菜单、提示语均应为英文显示（网络提供的服务除外，如STK功能等）；，输入法为英文输入； |
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| 6、语言选择，开关机后，察看语言更改是否保存； |
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| 7、在语言选择的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试语言选择时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 8、在语言选择的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 9、在语言选择的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| LCD显示（亮度、对比度）； |
1、LCD显示亮度调节，室内调节LCD显示的亮度至最佳值，将手机移至室外阳光下，观察显示情况； |
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| 2、LCD显示亮度调节，将亮度调至最小或将亮度关闭；手机显示屏内容应可看清楚； |
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| 3、LCD显示亮度调节，将亮度调至最大，长时间点亮；应无异常； |
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| 4、LCD显示亮度调节，逐级调节亮度；调节应有效，实际亮度与调节等级相符； |
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| 5、LCD显示亮度调节，设置好亮度等级，关机后再开机；亮度值保持不变； |
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| 6、LCD对比度调节，调节LCD对比度至最佳值；彩色LCD显示应点阵均匀，色彩艳丽，有层次感；黑白LCD显示清晰； |
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| 7、LCD对比度调节，调节LCD对比度至最小值；LCD显示内容应可看出； |
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| 8、LCD对比度调节，调节LCD对比度至最大值；LCD显示内容应可看出； |
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| 9、LCD对比度调节，逐级调节对比度；调节应有效，实际对比度与调节等级相符； |
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| 10、LCD对比度调节，设置好对比度等级，关机后再开机；对比度值保持不变； |
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| 11、LCD对比度调节，在调节过程中有来电，接听后，LCD对比度有无异常； |
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| 12、在LCD显示的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试LCD显示时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 13、在执行LCD显示的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 14、在执行LCD显示的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 15、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 背光灯、按键灯设置 |
1、背光灯设置，背光灯、按键灯设置为开，打开翻盖、按键操作；灯应点亮； |
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| 2、背光灯设置，背光灯、按键灯设置为关，进行开翻盖、按键操作；灯不点亮； |
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| 3、背光灯设置，设置背光灯、按键灯点亮时长为不同的值；手机背光灯、按键灯实际的点亮时长与设置值相符； |
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| 4、背光灯设置，设置好背光灯、按键灯后关机；再开机后设置值应不发生改变； |
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| 5、在背光灯、按键灯的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试背光灯、按键灯时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 6、在设置各功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 7、在设置各功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 开、关机音乐、问候语设置 |
1、开机音乐设置，设置好开机音乐，关机后再开机；伴随着开机动作，开机音乐响起； |
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| 2、开机音乐设置，手机在设置为安静模式下开机，是否异常； |
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| 3、开机问候语设置，设置开机问候语为空字符，关机后再开机； |
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| 4、开机问候语设置，分别用英文、中文、数字设置开机问候语，关机后再开机； |
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| 5、开机问候语设置，分别用英文、中文、数字设置开机问候语至最大容量，关机后再开机；开机时，屏幕显示问候语应全面； |
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| 6、开机问候语设置，对开机问候语进行修改、插入、删除等操作； |
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| 7、关机音乐设置，选择好关机音乐并将关机音乐设为开；关机； |
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| 8、关机音乐设置，设置好关机音乐，自动关机时间到； |
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| 9、关机音乐设置，在安静模式下关机； |
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| 10、关机问候语的设置，设置好关机问候语，关机； |
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| 11、关机问候语的设置，对关机问候语进行修改、插入、删除等操作； |
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| 12、在开关机音乐、问候语设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试开关机音乐、问候语设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 13、在设置各功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 14、在设置各功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 15、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 待机图片 |
1、选择不同的预定的待机图片，退回待机显示是否正常； |
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| 2、选择从多媒体中导入的图片，是否正常（测试进入多媒体铃声中，是否有异常）； |
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| 3、在待机图片的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试待机图片时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 4、在待机图片的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在待机图片的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 万能键 |
1、将不同的菜单设置为万能键，按万能键进入，是否正常； |
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|
| 2、在万能键任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试万能键时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 3、在万能键的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 4、在万能键的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 5、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 用户信息查阅 |
1、用户信息查阅，刚开机后即进入菜单进行用户信息查询； |
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| 2、用户信息查阅，软件升级后，进行用户信息查阅； |
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| 3、用户信息查阅，在进行用户信息查阅时，来电呼入； |
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| 4、用户信息查阅，新短消息到； |
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| 5、在用户信息查询的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试用户信息查询时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 6、在查看用户信息的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 7、在查看用户信息的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 六、照相摄像测试规范 |
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| 照相机摄像 |
摄像功能的设置 |
1、在可调焦功能测试时，随着焦距的调整，拍摄对象在取景框中也呈现远近的变化，不论采用何焦距，对象应保持清晰； |
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| 2、对比度调节：通过对比度调节，可使色彩更分明，有层次感；分别将对比度调至最大、最小、适中，观察拍摄效果； |
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| 3、亮度调节：分别在室外阳光下拍摄，在室内光线较暗的情况下拍摄，观察拍摄效果； |
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| 4、改变预览相片的不同尺寸，观察预览相片效果； |
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| 5、在不同的模式下，设置不同的快门声，是否有异常；关机后开机设置是否有效；设置不同的质量，相片是否有差别； |
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| 6、在摄像功能设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试摄像功能设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 7、在摄像功能设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 8、在摄像功能设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 9、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 摄像时有其它事件发生 |
1、取像速度；开启摄像功能，以一定的速度（小于0.2米/秒）；移动镜头，则取景框中的图象不应出现模糊，抖动等异常； |
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| 2 、快门时滞的测试；从按下快门按键到手机响应后成像时间；越短越好； |
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| 3、摄像容量；进行大量的连续的抢拍，直至相册满； |
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| 4、有选择的删除部分相片； |
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| 5、全部删除； |
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| 6、保存相册，调出浏览； |
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| 7、频繁改变相片名称，看拍照功能是否正常； |
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| 8、摄像过程中低电告警； |
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| 9、摄像过程中闹钟响闹或日程表事件提醒； |
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| 10、摄像过程中自动关机时间到； |
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| 11、摄像操作过程中有来电呼入，接听和拒接； |
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| 12、摄像操作过程中有短消息到； |
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| 13、摄像操作过程中有小区广播到； |
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| 14、摄像操作过程中插入充电器充电； |
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| 15、摄像操作过程中拔掉电池（非正常）关机； |
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| 16、将相片保存后设置成待机图片，来电图片；将设置成的图片，修改重命名，是否异常； |
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| 17、在摄像操作的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试摄像操作时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 18、在摄像操作中任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 19、在摄像操作中任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 20、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 七、网络服务 |
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| 网络服务 |
呼叫转移 |
1、A选择无条件呼叫转移，输入转接号码B，C进行呼叫测试；来电呼叫C应立即转移至B. |
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| 2、A设置好无条件呼叫转移后关机，C进行呼叫测试；来电呼叫C应立即转移至B. |
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| 3、A设置好无条件呼叫转移后进行通话状态，C进行呼叫测试；来电呼叫C应立即转移至B. |
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| 4、A设置好无条件呼叫转移后进入无网络状态，C进行呼叫测试；来电呼叫C应立即转移至B. |
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| 5、A取消无条件呼叫转移，C进行呼叫测试；A接通来电呼叫C； |
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| 6、A选择遇忙呼叫转移，输入转接号码B，A处于待机状态，C进行呼叫测试；来电呼叫C应接通A； |
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| 7、A处于通话或拨号状态下，C进行呼叫测试；来电呼叫C应立即转移至B； |
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| 8、A处于关机状态， C进行呼叫测试；C呼叫失败； |
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| 9、A处于无网络状态，C进行呼叫测试；C呼叫失败； |
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| 10、A取消遇忙呼叫转移，C进行呼叫测试；A接通来电呼叫C； |
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| 11、A选择无应答呼叫转移，输入转接号码B，设定好无应答时间； |
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| 12、A处于待机状态，C进行呼叫测试；来电呼叫C应接通A，响铃一段时间后，呼叫C转移至B； |
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| 13、A处于关机状态，C进行呼叫测试；C呼叫失败； |
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| 14、A处于通话或呼叫状态，C进行呼叫测试； |
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| 15、A处于无网络状态，C进行呼叫测试； |
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| 16、A取消无应答呼叫转移，C进行呼叫测试； |
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| 17、A选择不可达呼叫转移，输入转接号码B，设定好转移类型为全部业务； |
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| 18、A处于待机状态，C进行呼叫测试；A接通呼叫C； |
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| 19、A处于关机状态，C进行呼叫测试；呼叫C转移至B； |
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| 20、A处于无网络状态，C进行呼叫测试；呼叫C转移至B. |
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| 21、A处于通话或呼叫状态，C进行呼叫测试；在A结束通话或呼叫状态后应立即接通呼叫C；否则，呼叫失败； |
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| 22、A取消不可达呼叫转移，C进行呼叫测试； |
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| 23、选择取消所有呼叫转移，进行状态查询；状态查询结果应正确；进行呼叫测试； |
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| 24、在呼叫转移的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试呼叫转移时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 25、在设置呼叫转移的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 26、在设置呼叫转移的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 27、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 呼叫限制 |
1、选择全部呼出限制，限制的业务种类为所有服务，输入网络密码，确定全部呼出限制，进行移动电话、固定电话、国际长途拨号测试；所有的呼出被限制； |
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| 2、拨打紧急电话112；应成功； |
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| 3、进行来电呼入测试；呼入应正常； |
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| 4、取消全部呼出限制，进行呼出测试；呼出应正常； |
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| 5、选择国际呼出限制，限制的业务种类为所有服务，输入网络密码，确定国际呼出限制，进行国内移动电话、固定电话拨号测试；呼叫应成功； |
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| 6、进行国际移动电话、固定电话的呼叫测试；呼叫应被限制，不成功； |
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| 7、拨打紧急电话112；应成功； |
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| 8、取消国际呼出限制，进行呼出测试；呼出应正常； |
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| 9、选择全部呼入限制，选择限制业务为所有服务，输入运营商提供的网络密码，确定全部呼入限制； |
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| 10、用固定电话、移动电话进行呼入测试；呼入应受到限制，呼入不成功； |
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| 11、取消全部呼入限制，进行呼入测试；呼入应成功； |
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| 24、在呼叫限制的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试呼叫限制时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 13、在设置呼叫限制的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 14、在设置呼叫限制的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 15、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 呼叫等待 |
1、呼叫等待功能开启，A在与B处于通话状态，C呼叫A；A在通话中应有相关提示有来电呼入，A可进行拒绝、接通、不响应等操作，C有接通提示音； |
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| 2、进行状态查询；查询状态应正确； |
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| 3、设置呼叫等待关闭，A在与B处于通话状态，C呼叫A；C提示对方用户忙等信息，无法拨通，A在通话过程中无提示； |
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| 4、在呼叫等待的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试呼叫等待时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 5、在设置呼叫等待的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 6、在设置呼叫等待的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 网络列表 |
1、进入网络列表浏览； |
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| 2、编辑网络列表； |
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| 3、恢复网络列表； |
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| 4、在网络列表的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试网络列表时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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|
| 5、在设置网络列表的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
|
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|
| 6、在设置网络设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 网络选择 |
1、自动选择网络，使用移动SIM卡，自动选择网络；手机应立即搜索到中国移动网； |
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| 2、自动选择网络，使用联通SIM卡，自动选择网络；手机应立即搜索到中国联通网； |
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| 3、自动选择网络，在无网络区选择自动选择网络；手机无法搜索到网络； |
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| 4、在无网络区选择自动选择网络后移至有网络区；手机将选择到正确网络； |
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| 5、手动选择网络，使用移动SIM卡，在网络列表中手动选择中国移动；手机应正确选择中国移动网络； |
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| 6、手动选择网络，使用移动SIM卡，在网络列表中手动选择中国联通；手机无法注册； |
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| 7、手动选择网络，拨打紧急电话112；应成功； |
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| 8、手动选择网络，使用联通SIM卡，重复以上3步的操作； |
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| 9、在网络选择的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试网络选择时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在网络选择的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在网络选择的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 本机号码传送 |
1、设置隐藏本机号码后，进行拨号、呼叫测试；被叫手机或来电显示的固定电话将不显示来电号码； |
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| 2、传送本机号码，设置传送本机号码后，进行拨号、呼叫测试；被叫手机或来电显示的固定电话将显示来电号码； |
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| 3、在本机号码传送的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试本机号码传送时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 4、在本机号码传送的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 5、在本机号码传送的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 八、保密设置测试规范 |
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| 保密设置 |
键盘锁 |
1、在待机状态下按下快捷上锁键上锁（*、#）； |
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| 2、通过菜单功能设置，选择保密设置/键盘锁/手工设定，按左软键确认后上锁； |
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| 3、通过菜单功能设置，选择保密设置/键盘锁/自动锁定，选择自动锁定开，若持续30秒无按键，手机键盘将自动上锁； |
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| 4、通过菜单功能设置，选择保密设置/键盘锁/带密码锁，选择开，按左软键确认后上锁； |
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| 5、在设置或执行键盘锁的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试键盘锁时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 6、在设置或执行键盘锁的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 7、在设置或执行键盘锁的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 手机密码功能 |
1、开启手机密码功能，进入安全设置功能中，开启手机密码功能，关机； |
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| 2、开启手机密码功能，开机；手机开机后会有解锁界面，提示说明手机已锁，需输入解锁密码； |
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| 3、开启手机密码功能，进入主菜单测试；应无法进入主菜单； |
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| 4、开启手机密码功能 ，拨打电话测试；除紧急号码112外，其余号码无法拨出； |
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| 5、开启手机密码功能 ，来电拨入；正常响铃，可接听来电，可进入通话菜单； |
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| 6、开启手机密码功能，新短消息进入；可接收新短消息，有正常的短消息到提示信息，但无法查看； |
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| 7、解除手机密码，在输入密码界面长时间保持； |
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| 8、解除手机密码，输入错误的密码，确认；手机应提示输入的密码错误； |
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| 9、解除手机密码，输入的密码进行删除、修改；手机应支持； |
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| 10、解除手机密码，输入正确的手机密码，确认；手机接纳密码，进入正常待机界面； |
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| 关闭手机密码功能，进入安全设置功能中，关闭手机密码功能，关机； |
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| 开机；手机正常开机； |
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| 11、在手机密码功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试手机密码功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 12、在手机密码功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 13、在手机密码功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 14、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| SIM卡Pin1、Pin2、Puk码的功能及操作 |
1、PIN1码设为关闭，原未开启PIN1码，设为关闭后关机再开机；手机正常开机； |
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| 2、PIN1码设为关闭，原已开启PIN1码，设为关闭（手机应要求输入PIN1码）；关机后再开机；手机正常开机； |
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| 3、PIN1码设为开启，原未开启PIN1码，设为开启（手机应要求输入PIN1码）；关机； |
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| 4、PIN1码设为开启，开机；手机应在开机界面提示输入PIN1码； |
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| 5、PIN1码设为开启，在输入PIN1界面分别按有效键、无效键进行输入； |
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| 6、PIN1码设为开启，输入1～3位密码；手机应不予接纳； |
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| 7、输入错误的PIN1码1次；手机应提示输入PIN1码错误，还剩2次机会等； |
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| 8、连续输入错误PIN1码2次；手机应提示输入PIN1码错误，还剩1次机会等； |
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| 9、输入正确PIN1码；手机应正常开机； |
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| 10、在输入PIN1码界面，连续3次输入错误的密码；手机将提示SIM已卡被锁住，需输入PUK1码解锁等； |
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| 11、长时间保持输入PIN1码界面； |
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| 12、SIM卡已锁，输入正确的PUK1码 |
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| 13、输入错误的PUK1码；手机应不予接纳，不能正常开机； |
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| 14、PIN2码设置是否正常； |
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| 15、在SIM卡锁功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试SIM卡功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 16、在SIM卡锁功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 17、在SIM卡锁功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 18、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| FDN（固定拨号）；功能 |
1、开启固定拨号功能，开启固定拨号功能，拨打固定拨号号码以外的号码；应拨号不成功； |
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| 2、开启固定拨号功能，拨打紧急号码112，应成功； |
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| 3、开启固定拨号功能，拨打固定拨号号码，应拨号成功； |
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| 4、关闭固定拨号功能，拨打所有网络支持的号码，均应成功； |
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| 5、在设置FDN功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试FDN功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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|
|
| 6、在设置FDN功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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|
| 7、在设置FDN功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 九、时钟设置测试规范 |
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| 时钟设置 |
闹钟功能 |
1、设置时钟和日期与当地时间日期相符合，整个测试期间，除特别要求更改时间、日期外，不要随意更改基准时间； |
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| 2、一般日期设置完毕，星期自动生成，应准确无误； |
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| 3、以24小时为一观察周期，比较手机时间与标准时间的误差； |
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| 4、设置实际不存在的时间和日期，设置日期0月、0日、13月、32日等，设置如2003年2月29日等不切实际的时间日期，手机应不予接纳，有正确提示； |
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| 5、设置好时钟、日期后通过正常关机、拔电池、自动关机等动作后再开机，时间、日期不应有错误现象出现，即手机保持时钟正常运转； |
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| 6、手机关机后，拔掉电池，观察手机可保持时钟继续正常运转最长时间； |
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| 7、设置特定闹钟，设置的响闹时间应较广泛的采样，如23：59、00：00、12：00等，响闹应如期进行； |
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| 8、设置特定闹钟，将闹钟如数设满，有响闹提示的，用汉字、英语、数字等将提示语输满，响闹提示方式（铃声、振动、灯光等）；均应选择，做好记录，观察响闹与实际设置值是否符合； |
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| 9、设置特定闹钟，将响闹时间设置为过去时，手机应不予接纳或显示相关错误信息； |
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| 10、设置特定闹钟，在关机状态下可执行闹钟功能的手机在关机时需进行测试闹钟是否准确，有效； |
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| 11、对闹钟进行操作，闹钟响闹前修改日期、时间；闹钟响闹前修改闹铃；闹钟响闹前删除闹钟；闹钟响闹前添加闹铃；闹钟响闹前修改时区；闹钟响闹前关机；闹钟响闹前重启；闹钟响闹前拔电池； |
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| 12、编辑闹钟，对已设置的闹钟进行更改、删除等操作，闹钟响闹时间应符合编辑后的值； |
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| 13、设置周期闹钟，周期间隔一般有小时、天、星期、月等，均应按实际使用进行设置，观察响闹是否正确； |
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| 14、在闹钟设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试闹钟功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 15、在闹钟设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 16、在闹钟设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 17、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 十、游戏测试规范 |
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| 游戏 |
游戏说明核对 |
1、阅读机内游戏说明或游戏规则；文本应简洁、明了，描述准确； |
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| 2、依机内的游戏说明或游戏规则进行实际游戏；符合操作； |
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| 3、对游戏说明中的无效键进行操作；观察有何异常； |
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| 游戏参数设置测试 |
1、设置游戏灯光、音响效果，进行游戏；设置应有效； |
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| 2、设置游戏的难度等级，实际操作与设置值相符； |
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| 游戏 |
1、游戏过程中有来电呼入，拒绝接听； |
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| 2、游戏过程中有来电呼入，接听来电后，继续游戏； |
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| 3、游戏过程中，短消息、小区广播进入； |
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| 4、游戏过程中闹钟响闹、自动关机时间到； |
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| 5、游戏过程中充电； |
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| 6、游戏过程中“低电报警”，主子屏显示有无异常； |
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| 7、游戏过程中直接拔电池再装上开机，有无异常； |
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| 8、游戏过程中多次拍打翻盖，主子屏显示有无异常； |
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| 9、游戏过程中“暂停”，取消“暂停”，继续游戏；继续游戏后的游戏情景与暂停时一致； |
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| 10、长时间保持“暂停”状态； |
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| 11、在游戏的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 12、在游戏设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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|
|
| 13、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| Java功能 |
JAVA应用管理（JAM）；测试 |
1、进入WAP浏览器的收藏夹 |
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| 2、启动WAP浏览器访问JAVA应用列表页 |
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| 3、选择某一应用程序 |
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| 4、选择下载 |
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| 5、下载完成后，进入JAVA菜单，启动刚下载的应用程序； |
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| 6、检查手机是否继续正常工作； |
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| 下载中断异常测试 |
1、进入WAP浏览器的收藏夹； |
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|
| 2、 启动WAP浏览器访问JAVA应用列表页面； |
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|
|
| 3、选择某一应用程序； |
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|
|
| 4、选择下载； |
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|
| 5、下载过程中手机断线（可使用其它方式达到断线的实际效果，如进入屏蔽房）； |
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|
|
| 6、手机是否继续正常工作；部分下载的JAVA程序是否被自动清除； |
|
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|
| 7、下载过程中，手机断电（可使用其它方式达到断电的实际效果，如拔掉手机电池）； |
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|
| 8、检查手机是否继续正常工作；部分下载的JAVA程序是否被自动清除； |
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| 9、下载过程中，用户自己中断下载； |
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| 10、检查手机是否继续正常工作；部分下载的JAVA程序是否被自动清除； |
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| 下载中有外部事件发生 |
1、进入WAP浏览器的收藏夹； |
|
|
| 2、启动WAP浏览器访问JAVA应用列表页面； |
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|
| 3、选择某一应用程序； |
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| 4、选择下载； |
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| 5、下载过程中，有电话呼入； |
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|
| 6、检查手机手机是否能够转入正常通话；部分下载的JAVA程序是否被自动清除； |
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| JAVA文件管理测试 |
1、在本地离线运行手机中的JAVA程序； |
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|
| 2、程序运行退出后，进行WAP浏览和百宝箱中多媒体菜单项的全面测试； |
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| 3、在线方式运行手机中的JAVA客户端程序（如移动QQ）；； |
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|
|
| 4、程序运行退出后，进行WAP浏览和百宝箱中多媒体菜单项的全面测试； |
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| 5、测试查看手机FLASH空间的功能，以便下载某个JAVA应用程序之前确定手机内剩余内存是否够用； |
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|
| 6、能够查看手机FLASH空间； |
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| 7、测试手机删除已下载程序的能力，以便手机用户在不需要某个已下载程序时能够正确地删除该程序； |
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| 8、测试某个已下载程序被删除后手机工作正常； |
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| JAVA应用测试 |
1、测试该应用是否与使用说明书一致； |
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| 2、进行JAVA实际应用时有来电呼入，分别拒接、接听； |
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| 3、进行JAVA实际应用时有短消息、小区广播到； |
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| 4、进行JAVA实际应用时低电告警； |
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| 5、进行JAVA实际应用时插入充电器充电； |
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|
|
| 6、进行JAVA实际应用时闹钟响闹； |
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|
|
| 7、进行JAVA实际应用时自动关机时间到； |
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|
|
| 8、在JAVA任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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|
| 9、在JAVA的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 十一、输入法测试规范 |
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| 输入法测试 |
核对中文字库（GB2312） |
1、依据中文字库，逐字进行输入核对；检查有无缺字、错字、候选字重复等现象； |
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| 笔画输入法 |
文本输入 |
1、在文本输入界面选择笔画输入法输入汉字； |
|
| 2、输入一个汉字的一笔后进行翻页查找； |
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|
| 3、顺序输入一个汉字的笔画；该汉字应出现在候选字首位； |
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| 4、选择该字，并确认；该字出现在文本编辑框中； |
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| 5、连续输入汉字； |
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| 按键测试 |
1、在笔画输入界面，对未定义笔画的按键进行测试； |
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|
| 2、逐一按住无效键； |
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| 拼音输入法 |
文本输入 |
1、在文本输入界面选择拼音输入法输入汉字； |
|
| 2、输入一个汉字的一个拼音字母后进行翻页查找； |
|
|
|
| 3、顺序输入一个汉字的拼音；该汉字应出现在候选字中； |
|
|
|
| 4、选择该字，并确认；该字出现在文本编辑框中； |
|
|
|
| 5、连续输入汉字； |
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|
|
| 按键测试 |
1、在拼音输入界面，对未定义拼音字母的按键进行测试； |
|
|
| 2、逐一按住无效键； |
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| 英文输入法 |
文本输入 |
1、在文本输入界面选择英文输入法输入英文； |
|
| 2、键入一个单词的一个字母； |
|
|
|
| 3、顺序键入该单词的字母； |
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|
|
| 4、输入专用词；如大写的、省略的等； |
|
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| 5、连续输单词； |
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| 按键测试 |
1、在英文输入界面，对未定义字母的按键进行测试； |
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|
| 2、逐一按住无效键； |
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| 数字、标点符号、特殊字符输入 |
输入数字 |
1、在文本输入界面选择数字输入法； |
|
| 2、键入0～9数字； |
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| 3、重复、大量的键入数字； |
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| 标点符号的输入 |
1、快捷输入常用的标点符号；常用的标点符号，通常定义为按住*、＃键等即可输入； |
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| 2、选择标点符号输入法进行输入； |
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|
|
| 3、分别在中文、英文界面输入标点符号； |
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| 输入法切换 |
快速切换输入法 |
1、在中文输入法界面，按输入法切换键进行输入法切换成英文输入法输入英文； |
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| 2、在中文输入法界面切换输入法切换成标点符号输入法进行标点符号输入； |
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| 3、在英文输入法界面，按输入法切换键进行输入法切换成中文输入法输入中文； |
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| 4、在英文输入法界面切换输入法切换成标点符号输入法进行标点符号输入； |
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| 5、各种输入法之间进行快速切换； |
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| 十二、工具箱测试规范 |
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| 多媒体 |
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1、进入WAP功能 ，选择下载（如下载铃声、图片、电子书等）；，是否正常； |
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| 2、下载完成后，进入多媒体中查看，各功能是否有效； |
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| 3、下载过程中手机断线（可使用其它方式达到断线的实际效果，如进入屏蔽房）； |
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| 4、手机是否继续正常工作；部分下载的图片、铃声、电子书等是否被自动清除； |
|
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| 5、下载过程中，手机断电（可使用其它方式达到断电的实际效果，如拔掉手机电池）； |
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|
| 6、检查手机是否继续正常工作；部分下载的图片、铃声、电子书等是否被自动清除； |
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| 7、下载过程中，用户自己中断下载 ； |
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|
| 8、检查手机是否继续正常工作；部分下载的图片、铃声、电子书等是否被自动清除 |
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| 9、下载过程中，有电话呼入； |
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| 10、检查手机是否能够转入正常通话；部分下载的图片、铃声、电子书等是否被自动清除； |
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| 11、测试手机删除已下载能力，以便手机用户在不需要某个已下载图片等时能够正确地删除； |
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| 查看 |
1、进入多媒体检查下载成功的图片、铃声等，选择查看，手机是否显示正常；查看时，调配多色彩功能，是否正常； |
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| 设为墙纸 |
1、进入多媒体检查下载成功的图片、铃声等，选择设为墙纸，是否显示正常；选择不同的安装图片方式，显示是否正常； |
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| 属性 |
1、选择图片或铃声，查看属性是否正常； |
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| 删除 |
1、选择删除，是否正常； |
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| 重命名 |
1、选择已命名的图片、铃声，修改命名，是否正常 |
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| 2、将已设置为墙纸的图片、设置为来电、闹钟等铃声重命名，是否正常； |
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| 复制 |
18、选择复制，功能是否能实现； |
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|
| 19、将已设置为墙纸的图片、设置为来电、闹钟等铃声复制，是否正常； |
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| 新文件夹 |
20、选择增加新文件夹，功能是否能实现； |
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| 21、增加新文件夹后，文件夹是否能打开；下载铃声、图片是否能保存，； |
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| 功能交叉 |
22、进行多媒体任何界面时有来电呼入，分别拒接、接听； |
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| 23、进行多媒体任何界面时有短消息、小区广播到； |
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| 24、进行多媒体任何界面时低电告警； |
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| 25、进行多媒体任何界面时插拨充电器充电； |
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| 26、进行多媒体任何界面时闹钟响闹； |
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| 27、进行多媒体任何界面时自动关机时间到； |
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| 28、在JAVA任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 29、在JAVA的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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|
|
| 30、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 计算器 |
就计算器功能的操作进行测试 |
1、按定义的功能键进行操作；操作应准确、快捷； |
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| 2、对无效键进行操作；应无效； |
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| 进行运算测试 |
3、确定运算有效位数；应符合说明书所描述； |
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| 4、输入数值进行运算或组合运算； |
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| 5、在有效位以内输入最大数进行运算；结果应正确、快速得出； |
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| 6、计算过程中来电，分别选择接听、拒接； |
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| 7、计算过程中短消息、小区广播到； |
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| 8、计算过程中闹钟响闹、自动关机； |
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| 9、计算过程中电量不足，充电； |
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| 10、清除运算结果； |
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| 出错处理测试 |
11、输入最大位数的数值进行运算；数值溢出，手机应有相应的提示语，不应出现死机、掉电现象； |
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| 12、将0作为除数进行运算； |
|
|
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| 13、在计算器的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试计算器时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
|
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|
| 14、在计算器的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
|
|
|
| 15、在计算器的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
|
|
|
| 16、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 汇率转换器 |
操作菜单进行确认测试 |
1、对定义的功能键进行按键测试；各键均应有效； |
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| 2、对无效键进行按键测试； |
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| 设置汇率 |
3、设置汇率； |
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| 4、设置各种特殊汇率；如比率为最大值、最小值等； |
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| 兑换金额 |
5、输入0； |
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| 6、输入若干有效值； |
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| 7、输入最大值； |
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| 8、在汇率转换器的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试汇率转换器时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 9、在汇率转换器的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
|
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| 10、在汇率转换器的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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|
| 11、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 备忘录（记事本、日程表）； |
编辑备忘录 |
1、编辑一则备忘录内容为空，设置好提示时间，提示方式； |
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| 2、分别用中文、英文编辑一则备忘录，字符容量为适中，设置好提示时间和提示方式； |
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| 3、分别用中文、英文编辑一则备忘录，字符容量为满，设置好提示时间和提示方式； |
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| 4、设置一则备忘录后，修改系统时钟； |
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| 5、对已设置好的备忘录进行修改，保存修改结果； |
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| 6、对已设置好的备忘录进行删除； |
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| 7、将所有的备忘录设置为满； |
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| 8、删除所有的备忘录； |
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| 9、在备忘录编辑的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试备忘录功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在备忘备编辑的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在备忘录编辑的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 万年历 |
查阅万年历 |
1、确定万年历数据有效范围； |
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| 2、查询有效值外的日期；观察手机有何异常； |
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| 3、核对万年历的准确性；在有效日期范围内，输入若干自己信任的日期进行查询；阳历，农历彼此吻合； |
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| 4、就一些特殊的日期进行查询（闰月、润日等）； |
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| 5、快速浏览日期，进行大量的查询； |
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| 9、在查阅万年历的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试万年历功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在查阅万年历的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在查阅万年历的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 英汉词典 |
操作确认 |
1、就英汉词典功能菜单的进行操作； |
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| 2、选择汉译英；输入法应默认为拼音或笔画输入； |
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| 3、输入汉字1个；若该字可组成词，则有候选关联词出现； |
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| 4、选择一个字，确定翻译；英文意思应准确，有多个英文意思的均应显示； |
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| 5、输入手机词库中没有的汉字，确定翻译；不应出现死机，乱码等现象； |
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| 5、输入若干词组进行翻译； |
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| 6、对输入的词进行插入、删除、修改等操作后，确认翻译； |
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| 汉译英、英译汉 |
7、选择英译汉；手机默认输入法为英文输入； |
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| 8、输入英文字母；输入的字母如是单词的开头，则相关的单词应在候选单词列表中列出； |
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| 9、输入空格，确定翻译； |
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| 10、对输入的单词进行插入、修改、删除等操作； |
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| 11、在英汉词典的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试英汉词典功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 12、在英汉词典的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 13、在英汉词典的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 14、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 十三、WAP功能测试规范 |
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| WAP功能 |
使用拨号方式（CSD）；连接WAP浏览 |
1、设置相关参数： A、配置名称，用户可自行设定，如：sohu； B、配置主页，格式为http://wap.sohu.com； C、输入拨号号码；号码为17266； D、输入用户名，为wap； E、输入密码，为wap； F、输入IP地址，为010.000.000.172； G、选择呼叫类型，为模拟信号； |
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| 2、进行WAP网站冲浪；关注手机响应按键是否有效，是否迅速，显示有无异常，如乱码，显示不全等； |
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| 3、WAP网站冲浪时，进行来电拨入测试； |
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| 4、WAP网站冲浪时，向其发送短消息； |
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| 5、WAP网站冲浪时，插入充电器，充电； |
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| 6、中断WAP冲浪；应出现通话计时界面，对刚结束的冲浪时长进行显示； |
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| 使用GPRS连接WAP |
1、设置相关参数； A、输入接入点名称（APN），为cmwap； B、输入用户名，为wap； C、输入密码，为wap； D、输入IP地址，静态IP地址为000.000.000.000； E、配置名称，用户可自行设定，如：china.mobile； F、配置页面，格式为http://wap.sohu.com； |
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| 2、进行WAP网站冲浪；关注手机响应按键是否有效，是否迅速，有无死机、掉电现象，显示有无异常，如乱码，显示不全等； |
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| 3、WAP网站冲浪时，进行来电拨入测试； |
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| 4、WAP网站冲浪时，向其发送短消息； |
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| 5、WAP网站冲浪时，低电告警，插入充电器，充电； |
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| 6、中断Wap浏览； |
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| 7、WAP网站冲浪时，下载图片、铃声进行保存，保存过程中，有来电、闹钟响闹、合上翻盖、按挂机键等，观察有无异常； |
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| 8、WAP冲浪后退出，关机后换不支持GPRS卡（如联通卡）；再使用WAP 功能，在WAP主页界面有来电、短消息等，观察有无异常； |
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| 9、在WAP功能的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试WAP功能时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在WAP功能的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在WAP功能的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| GPRS设置 |
无线调制解调器参数设置 |
1、编辑手机GPRS帐户： A、APN = “cmnet”； B、用户标识 =空； C、密码 = 空； D、密码请求 = 关闭； E、优选服务= 自动； F、IP 地址 = 空； G、DNS 地址 = 空； |
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| 2、用手机专用数据线将手机和PC机通过COM口连接起来； |
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| 3、在PC机上添加一最高传输速率为9600bps的标准28800Modem； |
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| 4、输入拨号号码*99#； |
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| 5、为新建立的拨号连接取一名称，如GPRS； |
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| 6、打开PC机的IE浏览器即可无线上网； |
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| 电子邮件参数设置 |
7、设置手机GPRS数据参数： A、输入数据帐户名称，可任意设置； B、输入用户名，一般为空； C、输入密码，一般为空； D、输入接入点名称（APN），为cmnet； |
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| 8、设置电子邮件帐户： A、选择连接方式；选择以上所设置的数据参数； B、输入接收电子邮件的pop3服务器名称；如pop3.sohu.com； C、输入登陆电子邮箱的用户名和用户密码； D、输入发送电子邮件的smtp服务器名称；如smtp.sohu.com； 设置好以上主要的参数后，可就发送电子邮件、接收电子邮件进行测试； |
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| 9、在GPRS设置的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试GPRS设置时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 10、在GPRS设置的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 11、在GPRS设置的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 十四、STK服务与动感无限测试规范 |
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| STK服务 |
SIM卡适应性测试 |
1、选取支持STK功能的SIM卡，插入手机中；手机应支持STK功能，会将STK菜单自动加入主菜单列表中； |
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| 2、进入STK功能各级菜单；菜单名应显示正确、全面，无乱码、显示不全等异常； |
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| 3、使用支持STK功能的异地SIM卡进行测试； |
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| STK服务测试 |
4、使用各项服务，按要求输入客观存在的、正确的信息；应快速准确收到索取的服务内容； |
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| 5、使用各项服务，输入实际不存在的、荒谬的信息；手机应拒绝接纳此类信息； |
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| 6、使用各项服务，最大容量输入数据； |
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| 7、在STK服务的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到小区广播到，显示是否正常（分别测试STK服务时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 8、在STK服务的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 9、在STK服务的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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| 动感无限 |
功能兼容及网络适应性测试 |
1、使用不同类型的移动卡（动感地带、一卡双号、GPRS、普通本地卡、异地卡等）；，开机后进入不同的菜单，观察有无异常； |
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| 2、使用不同类型的联通卡（不同容量、不同地方等）；，开机后进入不同的菜单，观察有无异常 |
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| 动感无限各业务内容的测试 |
3、分别使用移动、联通卡逐项进行点播、订阅、资费查询、退订等操作，观察能否正常实现，实现有无错误； |
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| 4、对测试过的项目做好详细的记录（包括测试时间、测试结果、费用预计等）； |
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| 内容更新功能的测试 |
5、内容正在刷新时闹钟响闹； |
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| 6、内容正在刷新时低电告警； |
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| 7、内容正在刷新时自动关机时间到； |
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| 8、内容正在刷新时有电话拨入，接听和拒接，有无异常； |
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| 9、内容正在刷新时有短消息到； |
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| 10、内容正在刷新时有小区广播到； |
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| 11、内容正在刷新时拔电池异常关机； |
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| 12、分别以3KM/h、50KM/h、120KM/h速度移动时进行内容刷新，观察有无异常； |
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| 13、在动感无限的任何界面，有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到，显示是否正常（分别测试动感无限时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看）； |
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| 14、在动感无限的任何界面，有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下，有来电呼入，显示是否正常； |
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| 15、在动感无限的任何界面，按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时，各功能是否正常；在任何界面，按挂机键关机，再开机，显示是否正常；在输入文本过程中，反复插拔充电器，是否正常； |
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| 16、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式（如下载铃声、图片）； |
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