在outlook中添加了联系人,但是无法在新建邮件的收件人中搜索到添加的联系人

问题现象

在 Outlook 中添加了联系人,但无法在新建邮件的收件人中搜索到添加的联系人。

问题截图 1

问题截图 2

排查过程

经过一段时间的排查,发现原因是:

  • 用户的 Outlook 数据存储在 C 盘,而 C 盘已满,无法建立索引,从而导致联系人无法搜索。

解决方案

  1. 清理 C 盘空间,然后将 Outlook 数据文件转移到其他磁盘(如 D 盘)。

  2. 修改数据文件位置

    • 打开 Outlook,点击“文件” > “账户设置” > “账户设置”。
    • 在“数据文件”选项卡中,查看当前的数据文件位置。
    • 打开数据文件所在位置,退出 Outlook,并将数据文件复制到新的磁盘(如 D 盘)。
  3. 更新 Outlook 数据文件设置

    • 重新打开 Outlook,点击“文件” > “账户设置” > “账户设置” > “数据文件”。
    • 删除当前数据文件,并添加新的数据文件位置。
  4. 注意事项

    • 如果在“数据文件”中看到 C 盘里的outlook数据文件的路径,必须先删除该路径。如果删除时遇到问题,可以参考以下步骤:
      • 在“电子邮件”选项卡中,删除相关账户名,再重新铁甲(参考:CSDN 文章)。

数据文件截图

posted on   LM1997  阅读(31)  评论(0编辑  收藏  举报

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