在outlook中添加了联系人,但是无法在新建邮件的收件人中搜索到添加的联系人
问题现象
在 Outlook 中添加了联系人,但无法在新建邮件的收件人中搜索到添加的联系人。
排查过程
经过一段时间的排查,发现原因是:
- 用户的 Outlook 数据存储在 C 盘,而 C 盘已满,无法建立索引,从而导致联系人无法搜索。
解决方案
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清理 C 盘空间,然后将 Outlook 数据文件转移到其他磁盘(如 D 盘)。
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修改数据文件位置:
- 打开 Outlook,点击“文件” > “账户设置” > “账户设置”。
- 在“数据文件”选项卡中,查看当前的数据文件位置。
- 打开数据文件所在位置,退出 Outlook,并将数据文件复制到新的磁盘(如 D 盘)。
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更新 Outlook 数据文件设置:
- 重新打开 Outlook,点击“文件” > “账户设置” > “账户设置” > “数据文件”。
- 删除当前数据文件,并添加新的数据文件位置。
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注意事项:
- 如果在“数据文件”中看到 C 盘里的outlook数据文件的路径,必须先删除该路径。如果删除时遇到问题,可以参考以下步骤:
- 在“电子邮件”选项卡中,删除相关账户名,再重新铁甲(参考:CSDN 文章)。
- 如果在“数据文件”中看到 C 盘里的outlook数据文件的路径,必须先删除该路径。如果删除时遇到问题,可以参考以下步骤:
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