李翔---第三次个人作业
| 这个作业要求在哪里 | https://edu.cnblogs.com/campus/fzzcxy/2018CS/homework/11888 |
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| 这个作业的目标 | 针对图书馆小程序的需求获取，理解应用NABCD模型，学会在提问题中挖掘客户的需求和自己所要获取到的信息 |
| 作业正文 | https://www.cnblogs.com/LLLLXIANG/p/14595276.html |
一、针对本次图书馆小程序APP设计的需求获取
a、提出问题（挖掘客户需求）
第一个问题
问题背景：在现在的大学校园中，有许多人会为了考研或学习而选择到图书馆，但是却不清楚图书馆的座位是否还要剩余。在同学们进行座位预约时，若预约成功的却没有前往图书馆的话，那已经预约的座位怎么办？对该名学生的处罚又是怎么样的呢？座位又要多久才能释放，然后让其他同学进行预约呢？
目的：这样做是为了更好的让图书馆的座位利用率提高，方便同学们正确的使用该功能。
答案：馆长在这方面也提出了一些小建议，例如采取金钱惩罚，一次5元或其它金额上缴至小程序的系统里后面可以通过参与一些活动等将惩罚的钱再返还给该名同学。然后可以设置一个时间段，若预约的同学在超过这个时间段还未到图书馆的座位上的话，就将座位进行资源释放，让其他的同学进行预约。
第二个问题
问题背景：现在手机上的很多图书类小程序和app中都含有一个常见的功能，就是向用户推送身边的人都在看些什么书和一个交流的言论发表地。但是这些身边的人是怎么定义的？是根据什么来辨别哪些是用户身边的人呢？
目的：是为了让用户了解身边的同学和朋友最近都对哪些书感兴趣，和同学、朋友们一起交流和发表对某一本图书的一些看法等等。
答案：可以通过在学校的学号来分辨，因为每一个系和每一个专业都有自己的代码，可以通过对学号数据集的分析来辨别哪些同学是一个系的，一个班的，然后通过这个来将其贴上同学的标签，身边的人就可以通过这个标签来辨别。还可以根据定位来辨别，哪些同学是校外的，哪些同学又是校内的。
第三个问题
问题背景：图书管理员想要了解哪些类的图书是同学们喜欢的，哪些类型的图书又是同学们不喜欢的？并且向通过同学们的爱好来进行图书的采购。
目的：是为了让图书馆理员能更好的通过同学们的喜好，来采购图书并加入图书馆内。
答案：可以在小程序的界面上设置一个功能，学生反馈与建议和问卷的填写等方式，让图书馆理员获取他们的喜好。
b、建议（NABCD模型）
1）N（Need需求）
图书馆理员想通过对同学们的喜好来进行书籍的采购
2）A (Approach 做法)
在小程序中设置一个调查文件和建议反馈的功能，来获取同学们喜欢哪些类型的书本
3) B (Benefit 好处)
可以通过手机直接了解，而不用通过人工走访了解，节省人力和时间。也可以方便图书馆管理员更好的了解到同学们的喜爱，并通过这些数据来购买图书，也能激起同学们借书的热潮
4) C (Competitors 竞争)
纸质版的调查问卷、其它同类型的图书馆小程序
5) D (Delivery 交付， Data 数据）
通过校内举行活动，班级老师和学生会成员推广，同学推广来提高使用率
