摘要：知识管理体系（BOK） 1、知识管理体系（BOK）包括已发布和未发布的材料，其中收录了管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分。 1）所谓普遍认可：则指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。 2）所谓良好实践则指人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知 阅读全文