一、基础知识

知识管理体系（BOK）

1、知识管理体系（BOK）包括已发布和未发布的材料，其中收录了管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分。
1）所谓普遍认可：则指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。
2）所谓良好实践则指人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识，技能、工具和技术，能够达成预期的商业坐和成果，从而提高很多项目成功的可能性。

2、PMI四个价值观

2、PMI四个价值观：责任、尊重、公正和诚实。**

3、基本要素

1）项目：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

1 独特的产品、服务或成果
2 临时性工作，项目的临时性是指项目有明确的起点和终点，项目是临时的，但交付成果可能 会在项目终止后依然存在。项目可能产生与社会经济物质或环境相关的可交付成果。
3 项目驱动变革。项目驱动组织进行变革，项目驱动变革是为了获得期望的结果即将来状态。
4 项目创造商业价值。商业价值是从商业动作中获得的可量化净效益。效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。
5 项目启动背景 组织领导者启动项目是为了应对影响该组织 的因素。
1）符合法规，法律或社会要求
2）满足相关方的要求或需求
3）执行变更业务或技术战略
4）创建、改进或修复产品、过程或服务

4、项目管理的重要性

项目管理就是知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。
项目是组织创造价值和效益的主要方式。

5、项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系

项目管理过程、工具和技术的运用为组织达成目的和目标奠定了坚实的基础。一个项目可以采用三种不同的模式进行管理：作为一个独立项目，在项目集内或在项目组合内。如果在荐组合或项目集内管理某个项目，则项目经理需要与项目集和项目组合经理互动合作。

项目集

项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是大项目。

项目组合

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
项目集管理和项目组合管理的生命周期、活动、目标、重点和效益都与荐管理不同。但是项目组合、项目集、项目和运营通常都涉及相同的相关方，还可能 需要使用同样的资源 。而这可能 会导致组织内出现冲突。这种情况促使组织增强内部协调，通过项目组合，项目集和项目管理达成组织内部的有效平衡。
项目集和项目管理的重点在于以正确的方式开展项目集和项目
项目组合管理则注重于开展功耗大的项目集和项目。

项目集管理

项目集管理指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理项目集组成部分所无法实现的利益和控制。项目集组成部分指项目集中的项目和其他项目集。项目管理注重项目内部的相互依赖关系，以确定管理项目的最佳就去。项目集管理注重项目与项目以及项目与项目集之间的依赖关系，以确定管理的这些项目的最佳方法。项目集和项目间依赖关系的具体管理措施可能包括：

• 调整对项目集和项目的目的和目标有影响的组织或战略方向；
• 将项目集范围分配到项目集组成部分
• 管理项目集组成部分之间的依赖关系，从而以最佳方式实施项目集
• 管理可能 影响项目集内多个项目的制约因素和冲突；
• 解决作为组成部分的项目与项目集之间的问题
• 在同一个治理 框架内管理变更请求；
• 将预算分配到项目内的多个项目
• 确保项目集及其包括的项目能够实现效益。

项目组合管理

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合中的项目集或项目不一定彼此依赖或直接相关。
项目组合管理的目的是：

• 指导组织的投资决策
• 选择项目集与项目的最佳组合方式，以达成战略目标
• 提供决策透明度
• 确定团队和实物资源分配的优先顺序
• 提高实现预期投资回报的可能性
• 实现对所有组成部分的综合风险的集中式管理
• 项目组合管理还可确定项目组合是否符合组织策略
  要实现项目组合价值的最大化，需要糖心检查 项目组合的组成部分。确定组成部分的优先顺序，使最有利于组织 战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和实物资源

运营管理

运营管理关注产品的持续生产和服务的持续动作。它使用最优资源满足客户要求保证业务运作的持续高效。

运营与项目管理

业务或组织运营的改变也许就是某个项目的关注焦点，尤其当项目交付的产品或新服务将导致业务运营 有实质性改变时。持续运营不属于项目的范畴

组织级项目管理OPM或战略

项目组合、项目集和项目均需符合组织战略或由组织 战略驱动，并以不同的方式服务于战略目标的实现：

• 项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源 使项目组合与组织战略保持一致
• 项目集管理对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益
• 项目管理使用组织的目的和目标得以实现

项目是实现组织的目的和目标的一种手段

通过组织级项目管理OPM，对项目组合、项目集和项目进行系统化管理，确保它们符合组织的战略业务目标。OPM指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素框架。
OPM旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源

项目和开发生命周期

项目生命周期指项目从启动到完成开始到结束所经历的一系列阶段
项目生命周期可以是预测型或适应型
开发的生命周期可以是预测型、迭代型、增量型、适应型或混合型。
预测型生命周期：项目早期范围、时间和成本确定，对任何范围的变更都要进行仔细管理也称为瀑布型生命周期。
迭代生命周期：范围早基确定，时间成本不确定，迭代方法，通过一系列重复的循环活动来开发产品，而增量方法的渐进地增加产品的功能
增量型：在一定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。只有在最后一次迭代之后，可交付成果具有必要和足够的能力才被视为完整的。
适应型生命周期：属于敏捷型，迭代型或增量型。，适应型也称为敏捷或变更驱动型生命周期。
混合型生命魔法卡的是预测型生命魔法卡的和适应型生命周期的组合。充分了解或有确定需求的项目要素遵循