摘要：
[转帖]团队管理 － 盖洛普Q12测评法什么是盖洛普Q12 Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量，盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析，发现这12个关键问题最能反映员工的 保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。这就是著名的Q12。 乔治·盖洛普认为，对内没有测量就没有管理，因为你不知道员工怎么敬业、客户怎么忠诚。盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系，Q12就是员工敬业度和参与度的测量标准。 盖洛普还认为，要想把人管好，首先要把人看好，把人用对。给他创造环境，发挥他 阅读全文
摘要：
今天是周末，因项目赶进度去公司加班，实际上，我是来陪加班的，整整一天，几乎没做什么事情，感觉太累，不想动，索性翻看QQ好友空间。无意中看到一网友的结婚照，顿时让我唏嘘不已，心头涌起无限感概，只因为此网友曾经在我最落寞的时候在QQ上陪过我。 依然记得当初认识时的情景，那时我和几个朋友一起接业务专职做单，一天到晚挂在网上，当时有个QQ加我，聊了一下，不知怎么就转到沈阳一电台节目《缘分的天空》以及主持人陶松的话题上，没想到彼此对这些都非常熟悉，于是开心地聊着，她当时还在学校，于是就与她边聊边回忆大学时的一些生活。 于是，她成了我QQ中最喜欢的几个网友之一。她毕业前夕一个晚上，和同学一起去网吧通宵，. 阅读全文