PMP 第九章 项目人力资源管理

1制定人力资源计划

2组建项目团队

3建设项目团队

4管理项目团队

1.规划人力资源管理的作用是什么?组织图和职位描述的表现形式有哪些?RAM和RACI的关系是什么?人力资源管理计划的内容有哪些?

人员配备管理计划的内容有哪些?角色、职权、职责、能力的关系是什么?

2.组建项目团队的工具技术有哪些?输出有什么?组建团队时谈判的对象都是谁?虚拟团队的特点和作用?

3.团队成员的人名什么时候加入到项目管理计划中?

4.建设项目团队的内容?主要作用?基本规则是何时制定完成的?建设项目团队的工具有哪些?塔克曼阶梯理论，(重点)

5.事业环境因素更新的内容?哪几个过程的输出有事业环境因素更新

6.管理项目团队的内容和目的?常见的冲突解决办法有哪些?各自的使用前提什么?领导力的几种形式。管理项目团队的变更请求内容是什么?