摘要： 很多企业在进行流程管理体系建设的过程中，往往急于求成，还没有理清楚要“做什么”和“怎么做”，就开始大刀阔斧地进行改革优化。管理目标、建设标准的不统一，使得体系建设之间内容重复、要求冲突等现象层出不穷。 管理体系越多、体系文件越多、员工执行就越困难，最终导致管理体系与流程执行之间形成“两张皮”，严重影 阅读全文