摘要： BPM(即业务流程管理)在中国已经有多年的发展历史，但人们经常提到的还是企业对流程的迫切需要，鲜有人讨论什么样的企业才能实施BPM,或者换句话说BPM的本身对企业有什么要求。不是所有的工作都适合BPM,比如一些重大问题、突发问题的决策，一些突发和重大问题的发生和结束都是无法预期和准确预测的，如果按照... 阅读全文