环境:(产品,平台,机型,软件版本,等)
产品:Lotus Notes
平台:Windows
版本:8.0

问题描述:

使用Lotus Notes 8 标准版客户端,用户关闭了客户端之后立即又重新启动它,Notes无法启动起来。用户发现Notes启动画面没有显示,Notes也不能启动。一旦这个问题发生,用户往往需要重启Windows然后才能启动Notes。

解答:

Lotus Notes 8 标准版客户端中新添加了一个Java进程,它需要数秒钟的时间才能完全退出运行状态。如果Notes还没有完全退出,用户就试图启动Notes,那么客户端很可能就会挂起。
重启Notes客户端之前最好等待至少15秒的时间。如果客户端挂起了,用户可以打开Windows任务管理器,关闭以下进程:

NLNOTES.EXE 这是Notes核心进程。
NTASKLDR.EXE 这是Notes的后台进程,主要处理复制,全文索引和视图索引。
NOTES2W.EXE 这是Lotus Notes 8 标准版客户端新添加的进程,主要负责Expeditor框架和新的用户界面的处理。这个进程往往需要花较长的时间才能退出。


Notes的退出时间在8.0.2版本中有了较大的改进,但是用户最好还是等待5到10秒。

posted on 2009-04-02 11:09  一份工作而已  阅读(2250)  评论(0编辑  收藏  举报