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2016年10月17日 #

运维服务台的意义

摘要： 对于IT 部门来说，主要任务是保持各应用系统的稳定，安全、快速地解决各类故障，尽快恢复系统的正常运行。服务台实际上是平时工作的入口，是运维人员感受最深的流程，它的执行效果会对其它流程的执行起到示范效应。运维服务台是一种服务职能而不是管理流程，在IT 服务管理中，服务台起着纽带的作用，项目能否在短期内 阅读全文

posted @ 2016-10-17 09:38 悦为科技 阅读(769) 评论(0) 推荐(0)