硬件笔记之win11关机自动重启

0x00 概述

本文主要记录win11遭遇关机自动重启的排查过程，为解决问题提供部分思路，仅供参考。

本文时间为2022.09.04，win11版本21H2，后续因win版本或者环境变更，本文不再记录。

 

0x01 常规解决方案

取消“勾选自动重启”，无法解决本机问题。

 

0x02 win启动日志 事件10016

方法1无法解决，通过排查windows启动日志，发现有“警告”级别的日志，事件ID 10016，日志样例如下，不同主机上日志可能会有差异：

/*
应用程序-特定 权限设置并未向在应用程序容器 MicrosoftWindows.Client.WebExperience_421.20070.625.0_x64__cw5n1h2txyewy SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户用户名12\用户名12SID (S-1-5-21-1203994595-3663059103-3984373302-1001)授予针对 CLSID 为
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
、APPID 为
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
的 COM 服务器应用程序的 本地 激活 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。
*/

/*
应用程序-特定 权限设置并未向在应用程序容器 不可用 SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户 用户名123 SID (S-1-5-21-1203994595-3663059103-3984373302-1001)授予针对 CLSID 为
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
、APPID 为
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
的 COM 服务器应用程序的 本地 激活 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。
*/

通过搜素，发现 事件ID 10016是win的一种设计机制，不算故障类型，详细解释，参考这些答案；

事件ID 10016还涉及到amd和win兼容性的一些问题，主要表现也是关机自动重启，打游戏也会重启等，详细可自行搜索了解。

另外，通过搜索发现解决此类方法，需要动用更改权限，这样不会解决问题，反而会更加混乱。不推荐。

 

 0x03 win11 window defender问题

由于安装了卡巴斯基，虽然bios开启了硬件虚拟化，但是卡巴还是提示无法使用硬件虚拟化功能；

同样，360的晶核防护，也是提示未开启硬件虚拟化，需要开启bios的硬件虚拟化；

根据以上故障，问题是出在这个硬件虚拟化上，根据卡饭论坛这个问题，推测是windows sandbox问题；

win11 window defender在主页-设备安全性-内核隔离-内核隔离详细信息-内存完整性，使用了windows sandbox；

如果在此处开启了“内存完整性”，则会出现卡巴无法使用硬件虚拟化，360晶核服务无法开启问题；

关闭此处的“内存完整性”，关机后不再出现自动重启问题。

 

0x04 总结和关键字

问题可以使用排除法逐一排查，不要在一个问题点花费太多精力，灵根据报错或者故障点，灵活使用搜素引擎解决问题即可。

关机自动重启，win启动日志事件，ID10016，360晶核，卡巴斯基，BIOS，硬件虚拟化，windows沙盒，win10，win11，window defender，内核隔离，内核完整性。