产品那点事【5】- 优惠券/红包系统通用设计思考
优惠券/红包—系统通用设计思考
目录:
1.作用
2.类型
3.后台全链路设计
一、作用
—> 红包作用:
1、拉新
2、促活
3、社交关系
二、类型
—> 红包分类:
1、push红包
这类红包是指直接发到用户账户并使用短信或push文案通知的形式,这是最常规的红包形式,用户被动接受优惠信息未形成深刻印象。
2、渠道红包
渠道红包,顾名思义,是用户产品早中期渠道拉新使用。与同行业的联合营销和其他行业的跨界营销,通过渠道红包发券落地页的形式拉新。
3、分享红包
分享红包是指带有分享属性的红包,出现在产品页面内或者微信内传播。分享形式支持H5链接和图片的形式,如小红书和闲鱼。
4、场景触发红包
场景触发红包是自动化红包的一种,基于LBS定位触发商家红包。如QQ的AR红包雨,大众点评的情感感知功能,美团和了么的红包雨。
5、偷红包和共享红包
引导用户授权绑定微信识别好友账户中的优惠券,在下单前的场景中偷张券使用,基于微信社交关系链设计,与分享红包本质类似,
三、后台全链路设计
—> 创建—投放—使用—统计:
①创建
1、基础信息
(1)类型
(2)金额
(3)有效期
(4)名称
(5)发放时间
(6)城市
(7)皮肤UI
(8)品类
(9)成本来源
(10)成本控制
②投放
投放渠道分端内和端外
1、投放形式
(1)接口红包
(2)兑换码
(3)H5领取页
(4)绑券
(5)系统自动触发
2、发放
(1)发放人群
(2)发放规则
(3)发放工具
③使用
(1)使用规则
(2)使用渠道
(3)使用时间段
(4)业务模式
(5)地理围栏
(6)用户属性
④统计
(1)核销状态
(2)使用和成本统计