医院信息集成平台项目建设方案与实践 第6章 项目实施计划
医院集成平台的实施是一个复杂的过程,需要医院门诊、住院、药品、医务科、检验科、 财务科、信息科、医技科等各职能部门通力合作、共同努力才能顺利完成。合理的项目实施计划和工期安排将是项目成功的保障。
6.1 工程进度安排
各方协调配合下,对项目进行拆分,拆分后的子系统实施周期进行预估,及时反馈实施 过程中的不确定因素,将项目子系统实施周期控制在双方目标范围内。子系统实施周期平均 划分为 8 个阶段。
6.2 项目实施中的关键
医院信息化项目建设成功实施的要素有很多:系统参与人、合作伙伴、项目数据、项目 实施方法、项目实施纪律、实施单位本身的改革,下面就将部分相关因素进行点部分阐述:
1) 总体合理统一的部署
⚫ 双方共同参与进行整体规划;
⚫ 明确双方责任及实施过程中的监督方法。
2) 详细实施计划表的制定
⚫ 分阶段制订计划、考核措施、阶段小结。
⚫ 阶段内双方的工作安排。
3) 工作中协调问题
⚫ 院方的内部协调:院方领导高度重视,亲自挂帅,协调资源,各个部门人员的积极调配。
⚫ 公司的内部协调:公司领导对院方工程的重视,技术骨干全心投入,协调各部门的调配工作。
⚫ 双方之间的协调。
4) 人机配合
⚫ 计算机适用于作大批量的、机械化的、固定模式的事物,精确而快速,人适于做智能化、 需随机应变的事务,人机配合的工作将是系统实施的关键。
5) 周密的宣传工作
⚫ 系统管理的必要性;
⚫ 双方默契配合的重要性;
⚫ 实施信息系统的复杂性、艰巨性;
⚫ 实施中需要认真踏实的态度和一丝不苟的工作精神。
6.3 项目实施过程大纲
1) 人员准备
2) 医院项目启动会议
3) 组建模拟网
4) 服务器端数据库安装
5) 实施范围确认
6) 系统集成,数据抽取、接口集成 等准备
7) 医院功能确认、需求修改
8) 系统培训
9) 模拟运行及相关测试
10) 主网调试
11) 上线
12) 验收
6.4 实施详细过程
1) 项目组建立
项目启动第一步要做的事情,就是实施和技术一起进场和医院方面的项目实施负责人人 一起,确定项目小组成员,召开项目实施启动会议。这次会议是全方位的,要求主管院长主 持,信息科负责人召集各业务部门负责人以及业务骨干参加。由公司项目负责人介绍整个实 施步骤。目的是让医院的所有相关部门都有个心理准备,树立‘医院的网络建设是医院的一 件大事,需要每个部门、每个人的协助才能完成,并不是哪一个人哪一个部门就可以独立完 成的’的思想。
2) 项目咨询阶段 (业务范围确定)
在双方确认项目协调小组成员名单以后,公司将选派优秀的技术及流程专家与医院各职 能部门一起探讨,其中公司将各家医院的流程概括进行介绍,以供借鉴。
双方最后将对医院的业务及管理流程进行定义,由双方负责人签字确认,公司将根据确 认好的范围进行实施。
3) 软件需求分析与确认
在医院业务及管理流程确定后和系统模拟小网建设好的情况下,公司实施工程师进场实 施。项目小组将组织各负责人和业务骨干在模拟小网上熟悉软件功能,实施工程师讲解软件 功能,各部门参加人员结合医院实际情况,医院认可后在功能清单上签字确认。实施人员将 双方签字认可后的功能清单提交公司,公司确认后实施人员方可进行下一步实施。
接下来就是要让医院各职能部门负责人系统软件是怎么体现医院的管理思想的,将医院 现有的管理模式与系统软件实现方式和谐地统一起来。具体安排是:
在搭建好的模拟小网上安装好实施环境,展示系统实现的功能。医院方面负责、安排各 相关人员参加流程讲解和提需求。
由信息科负责人和公司实施工程师一起,开始整理医院提出的需求并确认。医院各科室 人员可结合医院现有管理方式,提出自己的需求。针对有医院项目负责人签字的需求单,将 由实施工程师提交上海总公司研发中心进行功能修改。在上线前根据改好的程序进行功能验 收。
6.5 数据准备验收
医院的基础数据是整个系统运行的基础,基础数据的正确、全面与否将直接影响到系统 将来上线运行的效果。所以我们花长一点时间在数据准备。
我们将这部分工作分成三块:
1) 数据准备、接口准备
⚫ 实施工程师提供详细的要准备的数据格式讲解;
⚫ 在数据准备结束后,我们会要求进行验收,验收签字认可后,我们开始下一步的 工作。
2) 数据、接口、功能范围验收
⚫ 在数据全部抽取到数据中心后,展示相关软件功能,对软件功能验收与确认
在培训工作做完后,上系统前还需要做的就是软件的功能确认与院方的认可。在实施开 始,实施工程师做了流程讲解,医院提出了自己的需求,在数据准备、培训等过程中,医院 也陆续提出了自己的需求。在这一阶段,实施人员会根据医院提出的这些需求,确认软件能 否实现。实施工程师会和医院负责人一起,来一一审核软件的功能。在医院项目负责人和各 模块负责人签字对软件功能确认的情况下,制定系统上线方案。
模拟网功能确认
⚫ 各系统数据抽取、核对结束后,即可进行功能验收,以功能范围为基础,进行逐 项验收,最后由院方项目负责人员和其他相关人员签字认可。
⚫ 以上各项具体实施时间由现场实施人员与院方商议决定,根据实际情况可修改调 整计划。
⚫ 需求调研及分析结果确认
⚫ 在对医院进行培训和准备数据的同时及项目开始之前,由我公司的系统调研人员对 医院流程进行调研,优化重组流程,与医院相关人员对功能模块进行需求确认,并在上 线前完成所有软件的修改工作。
6.6 系统上线
通知相关科室,系统启用
到目前为止,医院的数据以及前期的一些准备工作都基本上完成,根据医院的具体情况我们还要做以下部分工作:
⚫ 检查各种病人类型是否设置全设置正确,在信息科的工作站上测试软件流程能否 正常运行。
⚫ 检查各工作点的网络是否畅通。
⚫ 检查对于使用人员工号是否设置。
6.7 工程验收
在各子系统全部上线,正常运行 1 个月后(不包括由操作错误、数据准备错误引起的问 题),进行工程验收,对系统产生的报表的数据进行逐项验收,最后由用户方项目负责人员 和其他相关人员签字认可,确定工程完成,系统工作转入免费维护阶段。
6.8 提交给采购人的文档
1)软件的可执行代码及源代码,并由双方签署保密协议。可执行代码以二进制文件或 可安装文件的形式提供;
2)数据库的设计以及数据实体模型、相互关系的描述;
3)网络系统的拓扑结构以及相关设备的配置;
4)系统的体系架构及描述;
5)提供的其它技术手册,包括:
⚫ 卫生数据集标准规范;
⚫ 需求分析报告(含软件功能需求与数据要求);
⚫ 系统概要设计说明书;
⚫ 系统详细设计方案及系统测试方案设计;
⚫ 数据库设计方案;
⚫ 程序安装维护手册;
⚫ 软件使用操作手册;
⚫ 软件功能技术手册;
⚫ 软件体系架构手册;
⚫ 系统的测试分析报告。
6.9 项目实施质量控制
为确保该项目及时高效完工,我公司将继续采用项目管理方式法对其过程进行控制。并 使用管理软件——MICROSOFT-PROJECT 对其相关工作进行量化管理。
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