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某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。

为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。

假设现在需要你来开发一个软件,解决Liz面对的难题。

1 那么你认为Liz现在遇到的问题有哪些?

1)工作量的增加;

2)客户账户的历史数据;

3)问题账户所占比例没有显示…

2、你希望新的软件应该达成哪些业务目标?

BR1:能够快速查询客户账户;

BR2:能够分析一个客户是否为问题账户;

BR3:能够给出一个问题账户的三年内的历史数据:

BR4:能够计算问题账户所占比例…

2 你怎样设计软件的高层解决方案?

1)建立一个数据库系统用来存放客户账户信息;

2)根据特定的判定问题账户的算法检索辨别出问题账户;

3)工作人员能够检查该账户的三年内的历史数据;

4)即时显示问题账户所占比例…

4、你怎样设计系统特性?

1)创建客户信息数据库;

2)根据原始数据重新整理并更新;

3)提供提供客户账户基本信息查询和三年历史数据查询;

4)设定欠账规则,创建问题用户计算过程;

5)实时分析各类问题账户所占比例…

问题:

1、 绘制系统的概念体系架构图。

 

 

2、 完成子系统或系统分层的划分(逻辑架构图

 

 

3

 

4、 明确接口方法级定义。

用户界面模块接口:

报告生成:生成报告文件

修改规则数据:进行规则的修改

业务控制模块接口:

查看拖欠账户

更新用户规则:

业务实现模块接口:

评判用户信用等级:

更新用户数据:

更新规则:

查询账户比例

数据库控制模块接口:

查询三年历史数据

更新用户数据

更新规则数据

获取规则数据:

数据库操作模块接口:

数据写入

数据写出

posted on 2024-04-17 11:10  实名吓我一跳  阅读(10)  评论(0编辑  收藏  举报