第9周读书笔记

《构建之法》读书笔记（part2）

上次的课程中，老师请了大牛来给我们讲解需求分析，光是听也没什么感想，于是翻出课本看了看相关内容，有了一些收获。

需求不是我们拍脑袋想出来的，而是要通过与用户的交流和挖掘最终推导出来的。比如用户说我要一匹马，那他是真的需要马呢？还是要用马去完成什么事情呢？有没有更好的替代品呢？我们能不能帮他造一个具有他所需要的，具有特定功能的产品呢……这其中有很多很多需要深究的地方，需要我们去探寻。

而做用户调研的时候也有许多要注意的地方，比如设计问卷的时候，有些频率副词要考虑再三再决定是不是要使用，比如“最近、有时、经常……”因为我们在问题里使用这些词，可能会使我们表达的意思含糊不清，使用户的回答未必是我们所需要的。这时我就想到了我们当时自己做的调查问卷，在询问大家BBS的使用情况时，有些问题就比较偏自我了，都是我们团队成员讨论讨论就想出来的，结果，收到的反馈很不理想，没有几个回答是我们所需要的。如果我们当时和一些用户交流交流，深入面谈，或许就能避免这种情况。

我们的项目应该在BBS的核心功能上加大投资，书上说核心功能的投资与用户满意度成正比，觉得有一定道理，一款产品的决定性因素还是体现在核心功能上，核心功能做好才能体现出产品最本质的功能，但是我们应该适当加入一些惊喜，比如我们根据现有的BBS设想的一些新功能（在这里还不能透露）。

我们会进一步做一些深入的需求分析，或许不再是之前那种方式，可能将我们的产品一边发行给大众使用一边接受反馈来做分析，但是我们会进一步优化我们的项目。