第五周课后作业
2013年网易云音乐发布之后,迅速崛起,成为最受欢迎的音乐软件之一。在其迅速的成功当中,创新的力量功不可没。我们来看一看,网易云音乐吸引大量用户的创新,体现在哪些方面。而又有哪些不足。
1、创新之一:音乐评论系统
网易云音乐的评论系统是其一大特色。这让一个音乐软件拥有了社区的特性,评论系统可以让听相同音乐的人对音乐的不同画面感和情绪感受进行交流,能够使音乐的欣赏过程更为立体。
当我们在云音乐评论中找到与自己相同的感受,或是找到了某些非常小众的音乐,在评论区看见和自己拥有相同爱好的用户时,它的评论区就给我们提供了一种认同感,对于某些特殊的音乐,比如影视作品配乐、游戏配乐、同人创作作品,这种认同感就更为明显。虽然不明显,但这种认同感不仅是对音乐,也是对于“网易云”这个软件的认同感。这种认同感,从网易云流行后一段时间,用户自称“云村人”的行为就可以明显看的到。
这种特性吸引了大量忠实的用户,云音乐虽然用户数量小于同行如QQ音乐、酷狗音乐,但是月均流量却远远超过,这说明网易云的用户粘性很高,用户有意愿保持使用,这也是认同感的体现。
这是评论数只有100的极其小众的游戏配乐,但是对于该系列游戏的忠实玩家来说(没错就是本人),这些评论很可能是令人感慨万千的,认同感也由此而生。
2、创新之二:歌单、每日推荐和私人电台
歌单和日推、个人电台个人认为是网易云的三大亮点功能,与社区特性不同,因为它们都确实地为用户听音乐、找音乐的体验作出了贡献,所以它们让网易云具有了吸引用户的核心特质。
歌单相当于“标签”,允许用户将自己对歌曲的印象贴上标签,并且把同类音乐聚合到一起,分享出来,这也使得用户去查找同类型音乐变得更为容易。
每一个网易云音乐的用户都会知道它有一个叫“日推——每日推荐”的功能,即软件会根据你的听歌、下载记录,筛选出类型相似的歌曲,每天推荐给你。同时,用户可以对这个“日推”进行修改,偏好也会被记录下来。值得一提的是,这个日推歌单是仅限当天有效的,过了当天日推的歌曲便不再保有记录。许多用户建议网易云增加查看历史日推功能,但实际上不能查看历史才是这个功能的亮点,因为它使用看似的“功能缺陷”,达成了“逼迫”用户每天使用这个APP的目的。
私人电台和每日推荐类似,只是歌曲不限数量。
这三个功能,我第一次见到,都是在网易云,我认为它们构成了网易云创新的核心要素。
3、不足之一:落于平庸,落于窠臼
本来是一个创新性的功能,但发布至今,评论区变得乌烟瘴气,现在已经再也难以看见令人眼前一亮的的评论。而这种情况,则是用户对认同感的索取太过肆无忌惮。
现在的评论区,大致有三种情况:
一、段子手以复制粘贴的手段传播段子,这导致了许多音乐的评论区出现了大量相同的评论。
二、矫揉造作假感伤,网易云的评论区充斥着大家编故事骗取认同感、骗取同情的文字,令人作呕。
三、二次创作相关的音乐,评论区通常成为了粉丝的战场。
我认为这是评论缺乏有效的审核所导致的,某种程度上无意义无价值的评论应该被过滤掉。当然过滤标准,是需要谨慎设置的。
4、不足之二:剥去外壳,缺少干货
网易云的创新都基于“外壳”,比如对音乐的推荐、搜索体验的强化。
这当然非常重要,但是这些都是软实力,没有硬实力,时间长了外壳剥落了,内在如果不足,就会很难看。
对于音乐软件,真正内核是什么,是曲库的大小,音乐越多,用户就更有可能听到想听的歌。许多周围的同学卸载网易云,就是因为它的曲库容量不足。
5、什么是创新、我们该如何创新
我认为,长久而卓有成效的创新一定包含以下两方面:
1、能够加强产品的核心竞争力(贴近生活、贴近需求),虽然网易云的创新带来了成功,但是核心竞争力的缺乏导致近年用户正在逐渐流失;
2、能够长期保持高质量的产出,某一方面的创新需要系统的各个部分去配合,不能放任这个创新自生自灭直至腐烂发臭;
我们的小组项目是游戏,而其创新之处则是其规则和平衡性,确实涉及了核心竞争力,但想要能保有足够的吸引力和长期的产出,还需要对产品各个部分精益求精。
二、附加题
1、魔方的创新
这篇文章讲的是如何在创新的竞争中获得胜利。
对于先来者,他们是手握创新技术的竞争者,在竞争初期,他们的技术往往是独有的。如图文章中讲的,这时的工作重心应该是“如何使自己的创新产品不成为大路货”,也就是要造护城河。
在这方面,我认为有两种方法,一是彻底贯彻闭源的原则,典型的例子就是苹果公司的产品,任何创新细节都不让别人知道,然而这种方法对于魔方来说并不适用——你不可能卖给用户魔方而不告诉用户玩法,这与许多产品不同,用户获得的产品就是创新本身(相当于获得源代码)。二则是让其成为你的专利,定下规则,”从我这里购买的产品,禁止擅自传播,若要使用,需要向我申请授权,并且缴纳一定的费用“,在魔方这里,就是”我教你的玩法,你不准随便告诉别人“,这样,后面印发魔方口诀、改造魔方的事情也不存在了。
对于后来者, 他们获得创新技术比较晚,市场已经被先来者抢占了,这时他们的主要目标就是尽可能地削弱先来者的优势,“尽可能地将对方的创新变成大路货”,力图将大家都拉回同一起跑线上。这个时候,获得相同的技术或者模仿类似的技术,都能达到类似的效果,但如果先来者有备而来,堵死了所有的出路,就必须有自己独特的创新技术了。
当大家来到了同一起跑线,则就需要比拼谁能够在已有技术的基础上获得更大的产出,或者能够改良已有的技术,或以此为基础发展新的创新技术。
我认为大部分的创新竞争,都是在这两个过程中不断地循环向前,谁在某个环节掉队了,就会遭到淘汰。
如何做到不掉队(即能够使创新有足够的产出)呢?就是不要“埋头搞技术,而把屁股对着用户”。其实用户考虑的并不是你的技术有多领先,有多炫酷,用户考虑的是自己的需求。产品的研发应该是为用户服务而不是为技术服务的,如果不考虑用户的需要,一味追求创新和技术的堆叠,最终的结果常常是性能溢出,却没有用户愿意使用。多对用户的需求和使用产品的反馈进行调查和分析,这是每个产品研发之前之后都必须认真做的事情。
3、《创新者》读书笔记
链接http://www.cnblogs.com/Ignoramus/p/8719057.html