电子商务网站用户体验--根据用户的习惯进行推荐
今天上某B2C电子商务网站,突然在首页的中间发现一个“我的最近浏览历史”和“为我推荐”的东东,“为我推荐”是根据“我的最近浏览历史”来推荐的,
陡然感觉这网站越来越人性化了,不再按照自己的意思把想要买的东西强加给你,而是换了一种方式,让人感觉到确实是在为我服务;而且推荐的东西确实和自己的需求靠得很近,直接点击就进去了。真是太棒了,把想卖的东西在第一时间就给了目标客户,命中率很高。
公司(包括很多同类的公司)在上新产品的时候都会在显然的地方放上惹火的广告来吸引人,效果怎样先不说,觉得就是在给大家混个脸熟,搞得大家都有点反感了(至少我前公司搞的我是快恶心得不行了,搞得用户也是抗议连连,迫不得已又改回去了)。归根结底,我觉得是公司以老大自居的表现,觉得自己很有统治力、有指挥他人消费的意愿,让用户都按着自己标好的步骤去走。为什么不按照用户的习性去做,那样不更好么?
陡然感觉这网站越来越人性化了,不再按照自己的意思把想要买的东西强加给你,而是换了一种方式,让人感觉到确实是在为我服务;而且推荐的东西确实和自己的需求靠得很近,直接点击就进去了。真是太棒了,把想卖的东西在第一时间就给了目标客户,命中率很高。
公司(包括很多同类的公司)在上新产品的时候都会在显然的地方放上惹火的广告来吸引人,效果怎样先不说,觉得就是在给大家混个脸熟,搞得大家都有点反感了(至少我前公司搞的我是快恶心得不行了,搞得用户也是抗议连连,迫不得已又改回去了)。归根结底,我觉得是公司以老大自居的表现,觉得自己很有统治力、有指挥他人消费的意愿,让用户都按着自己标好的步骤去走。为什么不按照用户的习性去做,那样不更好么?
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