业财一体化数字化的架构现代化
导读:“业财一体化”是企业管理数字化的核心课题,也是90年代开始盛行的企业管理核心信息系统——ERP所主要解决的问题。
ERP实施是在企业以“业务流程”的形式,通过物流、资金流和信息流的三流合一,使得“业务交易记录(业务凭证)➡️ 记账记录(会计凭证)➡️ 财务帐 ➡️ 会计报表 ➡️ 管理报表和合并报表”这条信息流,得以自动化、实时化、一致性地贯通,这就是在ERP里的“业财一体化”的基本原理。
业财实时集成在制造业里的业务价值非常明显,符合制造业对于库存资产评估、产品成本核算等财务管理的特性,因而,发源于制造业的ERP软件虽然广泛用在各行各业,其内在的业财一体化逻辑是基于制造业管理思想的。这种方式对企业的数据标准化、业务流程操作规范化等管理水平要求很高,有些企业应用ERP时达不到这样的管理水平,就出现了所谓“手拉肩扛现代化装备”的现象。
同时,基于ERP等OLTP系统之上,面向合并和财务分析的OLAP系统,即“企业绩效管理”软件也开始出现,参见《管理会计数字化 | 企业绩效管理软件(EPM)在中国有前途吗?》。
对于“物理操作”特性不强的非制造业——即服务业,包括金融业、零售业、公用事业、互联网公司等等,其“业财集成”特性和传统ERP原理有些不同,可以说是“异步集成”,即业务系统和记账系统通常是分开的,两边的数据颗粒度、记账周期等都不相同,需要通过一个中间件(有些叫“会计规则引擎”accounting rule engine)来设定记账规则,处理自动或半自动化的业财过账;这类中间件也可以处理不同会计实体之间的账务汇总处理,也称为“会计枢纽”(accounting hub)。
我在过去多次撰文反对因为企业自身管理水平的问题而“拆ERP”,因而产生手工记账的所谓“财务中台”蔓延,打破了传统ERP内在的业财一体化逻辑。参见:
《数字化愚昧 | 以用户体验为中心,拆“不灵活”的ERP》
《业务财务一体化 | ERP都玩不转就不要搞啥数字化转型了》
《此企彼服系列论坛 | “业务财务一体化”及数字化解决方案》
不过,随着整个社会的第三产业崛起,非制造业特性的企业需要解决业财一体化问题,此外,传统制造业的业务基础数字化(即和IT对应的OT)水平越来越高,外部环境越来越动态,需要有更为灵活的、实时的管理会计手段。
因而,我认为“业财集成”是负责数字化的业务事件和交易处理(business event或者transaction)“业务系统”和负责记账、出报表的“ERP/财务系统”之间的集成或解耦关系。
从业务记录到做账到出表(华为等企业把财务端到端流程称为Record To Report)按照信息颗粒度和时效性,可分成四个层次,我称为:
- 最小颗粒度业务交易
- 汇总性记账
- 周期性记账
- 会计期间记账
举个例子,零售商店里的每一次销售(一张POS小票)、制造业的每一次库存移动(无论是原材料收货、还是向车间生产发料)或者是保险公司每出一次保单或者确认一次索赔,都是“具有会计意义”的最小颗粒度业务交易;而实际在ERP或会计软件里的记账颗粒度可能不一定有这么小,而可能是按门店汇总一天记一次帐,甚至是按公司到月末记一次汇总的帐,相关交易明细放在业务系统中,而非账务系统中。
基于这四级的颗粒度划分,我把业务和财务的“解耦点”放在不同颗粒度上,就产生了四种类型的业财一体化应用架构:
一、经典ERP模式:
在一个系统中,记录最小颗粒度业务交易,直至出报表,这是典型的ERP逻辑,适用于OT数字化程度不高的制造业;
二、厚四薄三ERP模式:
在一个业务执行系统中记录业务明细(例如制造业MES或者零售业POS),按照较小颗粒度汇总到记账系统(即ERP),在记账系统中的财务信息仍然具有较细的业务维度,适用于先进制造业和传统零售业;
三、财务引擎模式:
由于业务的交易频度高、类型复杂,因而业务执行系统中向财务系统过账的信息汇总维度更高,解耦点后移,例如物流行业的核心业务系统处理大量具体业务操作,只是将合同信息和客户开帐信息传到记账系统中,这种架构适用于物流业、电信业、公用事业、传统金融业等服务行业;
四、敏捷业务模式:
业务不仅类型复杂,而且变化频繁,因而,作为典型稳态系统的财务系统处理信息更往后移,主要业务信息都在敏捷的业务系统中处理,可能只需要由财务系统来处理汇总、概要的财务报表信息,这种架构适用于互联网公司以及现代金融业。不过,对于金融服务等高度监管业务,这种架构仍需支持从财务到业务的风险追溯和监控。
上述划分是从业财整合的横向维度,在另一个维度上,在今天数字化转型的时代,企业的IT系统架构向现代化架构变化,传统的“业财一体化”向“业财管一体化”转型,即“管理会计”和“财务会计”分离,上移到分析型系统里,从传统“业财”在单一ERP系统内集成,形成了“业财”、“业管”、“财管”的三路集成。
我将之称为:
- 纵向一体化:交易和分析整合
- 横向一体化:业务交易和会计记账整合
在实践中,业务系统或ERP的业务处理由于自身系统设计的限制,无法满足同一业务来源的多口径(核算口径,业务口径,管理口径)的数据规则和过程管理要求,就需要一个平台来管理数据标准、业务规则和流程能力,确保业财一体化的流程和数据的完整性。这个平台打通了交易系统和分析系统的“纵向一体化”,支持“业”、“财”、“管”的三路数据实时同步。
从架构来说,这种平台承继了传统架构里的会计引擎、企业服务总线(ESB)集成、主数据管理、数据转化/加工工具等特性,目前在市场上有些称为“财务中台”,有些称为“业财融合平台”——需要说明的是,此“中台”,和互联网公司说的“中台”是完全不同的两码事,我个人不太赞成用“中台”这个产生很多混淆概念的名词。此外还有另一些概念模糊的财务中台,不一一例举,如《单一ERP仍是集团信息化的终极模式,兼论“财务中台”》。