如何做好目标管理

做管理，就一定要【升维】做好目标管理，就是站在全局的视角上来识别达成目标的关键要素、做好信息的反馈透明、注意保持上下左右目标对齐、别忘了周期性回顾与调整，这些点如果没有做到，目标是无法实现的。

 

识别关键的成功要素

 

在我们看来，这是目标管理实施的最重要前提，决定了企业到底是事倍功半还是事半功倍。何为关键的成功要素？员工每天需要努力做好的企业内部的关键问题或方面。

 

在实施目标管理时，无论客户选择KPI、BSC还是OKI，我们WikiWorks战略目标管理平台都会首先就这些成功的关键因素做好可视化。如何识别关键成功因素？这里不再赘述，只对需要注意的事项提示以下两点：

 

对于成熟的模式，一些关键成功要素可能是行业通用的。不同的企业根据自身的行业地位竞争策略进行有针对性的调整即可，但需要注意大环境的变化，这会影响整个行业的关键成功要素。

 

对于创新的业务，或者任何存在较高不确定性的业务，对关键成功因素的认识和识别往往也是渐进式的，需要更及时的反馈和调整关键成功因素。

 

 

做好信息/反馈的透明

 

目标管理实施的基础，明确现状，才能知道和目标的差距，考虑如何达成目标。尤其是中基层管理者的角度出发，他们需要及时掌握衡量自己目标达成所需的信息，而且应该迅速收到信息！

 

首先，信息全员可视化，直接交到管理者本人手里，它是一个自我控制的途径，而不是从上至下施加控制的工具。

 

其次，务必保障中高层管理者可以第一时间获得整体目标达成的信息。

 

保持上下左右目标对齐

 

对于中基层管理者来说，团队的目标制定是其职责的一部分，而事实上，它也是管理者的第一职责。但这并不意味着上下级的相互理解要靠“向下沟通”来实现，反而需要“向上沟通”来实现。

 

建议每一位“下属”定期根据自己的理解，界定上级的工作目标，以及自己的工作目标并陈述。

 

管理者也要做好向下整合，即与向自己汇报的人合作，尤其是与自己没有管理控制权的人合作。我们一般会比较建议企业每半年或一年依据企业整体的目标，及时横向对齐。

 

 

 

周期性回顾与调整

 

所有的目标对齐都是应该周期性的，或“设定、执行、观察回顾、反馈调整、设定”，或“观察、定位、决策、行动”，回顾与调整这个环节是必不可少的。

 

据我们所知，在执行KPI的组织，很多企业也经常开月度经营分析会，可如果会议内容是做了什么工作的汇报，那么我们不认为这是有效的对齐。

 

有效的对齐应该是目标在这里，到了哪里，差距是什么，接下来需要做哪些事情，还需要哪些支持。

 

写在最后

系统支撑更好地目标管理

 

WikiWorks从战略层、管理层、执行层不同角色入手，以目标为导向，以人为中心，采取战略目标层层闭环管理模式，实现战略目标从计划-执行-验证-改善的闭环管理组织的精细运营。

 

◎ 领导者可对组织目标实时管控 决策指挥

◎ 管理者可以从目标到结果管理 推动进展

◎ 执行者可以快速明确工作任务 沟通汇报

 

 

 

具体将会协同企业围绕着战略目标、目标分解、执行计划、考核系统、战略拉通、过程督导、绩效考核和执行评估等关键要素深度落地。