中国中小企业数字化转型研究报告

随着数字经济蓬勃发展，数字化转型已经成为大势所趋。今年全国两会期间，中小企业数字化转型升级的议题仍然是各方关注的热点。政府工作报告中指出，“加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平。”这是促进数字中国建设，推动数字经济和实体经济深度融合的重要部署。

中小企业是国民经济和社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。面对复杂的市场环境变化，中小企业经营承压，面临生产成本上升、创新发展能力不足等困难和挑战。在这一背景下，通过数字化转型升级生产方式、管理模式和组织形式，成为中小企业突破困境，实现高质量发展的必然选择。同时，加大中小企业特别是制造业中小企业数字化赋能力度，也是中国经济稳步走向高质量发展的关键。

1. 新技术应用助力中小企业数字化转型

中小企业数字化转型的根本目的在于提升企业竞争力。新技术的应用是驱动业务、管理和组织模式深度变革，形成企业竞争力的重要支点。其中，云计算、5G、大数据、AI等技术蓬勃发展，使得企业数字化连接条件不断改善；“端-边-云-网-智”一体化带来新IT架构革命，在全量连接基础上带来强大计算力和智能化升级；元宇宙打开企业数字化转型发展新空间，通过虚实联动在设计、制造、运营、服务等方面打造全价值链体系，实现业务创新。

2. 中小企业基于自身发展特点，形成数字化转型的主要特点和共性需求

中小企业数字化转型并非一蹴而就，虽然已经取得一定成效，但受限于资金、人才、技术、认知等因素，企业“不能转、不想转、不会转、不敢转”的问题仍然不同程度存在。当前，成本受限、转型能力不足、转型路径不清晰成为中小企业数字化转型的主要特点。基于数字化转型的痛点与特点，中小企业主要形成轻量化应用、一站式数字化服务、生态级协作三大共性需求。